- آل ثاني: الخدمة تتيح للعميل حرية اختيار الرقم ودفع الفواتير والباقة وتصميمها وإدارتها في أي وقت وكيفما شاء
أعلنت Ooredoo الكويت أمس خلال مؤتمر الهواتف النقالة السنوي MWC19، والذي يقام في برشلونة ويستمر حتى 28 الجاري، عن إطلاق أول خدمة من نوعها في الكويت سميت بـ «ANA»، من شأنها أن تحدث ثورة رقمية نوعية على كل المستويات وهي تتيح للعميل تصميمها حسب ما يراه مناسبا له، وذلك إيمانا من الشركة بإثراء حياة العملاء الرقمية أينما كانوا.
وقد صممت هذه الخدمة بالشراكة مع Matrixx Software، وهي شركة مقرها Silicon Valley ومتخصصة في برامج الاتصالات المتقدمة، والتي تتخصص كذلك في دعم مشتركي الاتصالات على شراء وإدارة ومشاركة ودفع الخدمات الرقمية.
وتعتبر Ooredoo في الكويت أول شركة اتصالات في السوق الكويتي تطلق مثل هذه الخدمة، والتي توفر منتجا رقميا بالكامل مخصصا بشكل فردي يتيح للعملاء التحكم الكامل في باقات الاشتراك والعوالم الرقمية، ويسهل عليهم الشراء والاستخدام والدفع مقابل الحصول على خدمات Ooredoo مباشرة من هواتفهم النقالة.
وحول هذا الحدث المسبوق والمميز، قال الرئيس التنفيذي في Ooredoo الكويت الشيخ محمد آل ثاني خلال المؤتمر: «تماشيا مع محتوى ومضمون المؤتمر هذا العام والذي يأتي بعنوان (الربط الذكي)، فإن خدماتنا الرقمية الجديدة في الكويت أصبحت تثري تجربة عملائنا الرقمية مع حرية اختيار وتصميم الباقات الرقمية التي تناسب احتياجاتهم من خلال ميزات مثل eSIM، وباقات التجوال والباقات المعززة».
وأضاف آل ثاني: «يمكن للعملاء إنشاء رقم الهاتف النقال الذي يرغبون في الحصول عليه، وحجز المواعيد، وتتبع الحالة الصحية، ودفع الفواتير، كل هذا وأكثر من ذلك بكثير عن طريق ANA، ونحن فخورون بتجاوز حدود الخبرة الرقمية وتقديم الجديد لعملائنا، وسعداء بالشراكة مع أفضل الخبرات من Silicon Valley وتحديدا مع Matrixx.
وختم آل ثاني قائلا: «يعد إطلاق أول منتج رقمي بالكامل في قطاع الاتصالات في الكويت بمنزلة انعكاس حقيقي لاستراتيجية التحول الرقمي التي نتبعها في Ooredoo الكويت ملتزمين في ذلك برؤيتنا لإثراء حياة الناس الرقمية دائما».
ويؤكد إطلاق ANA من جديد مكانة Ooredoo الكويت كشركة رائدة في السوق في مجال التحول الرقمي، بعد أن قادت العديد من المبادرات الحصرية والمميزة، مثل طرح أول eSIM في الكويت، والتجارب الرائدة للجيل الخامس.
إلى جانب شبكات Ooredoo الفائقة الحائزة جوائز عدة لتأتي هذه الخطوة اليوم لتعزز مجددا تجربة العملاء بالخدمات الرقمية.
وستحرص Ooredoo على أن تكون ANA المنصة المثلى للشباب في الكويت والمساعدة في تزويد الشباب من العملاء الأذكياء والمهتمين بأحدث تكنولوجيا الاتصالات وبما يتماشى مع خطط التحول الرقمي ورؤية الكويت New Kuwait 2035.
ومن جهته، قال الرئيس التنفيذي والمؤسس لـ Matrixx Software ديف لابودا: ان «الشراكة مع Ooredoo هي جزء من مهمتنا المتمثلة في تمكين Ooredoo من قيادة التحول الرقمي في الكويت والنجاح في قطاع الاقتصاد المتزايد، كما وتعمل تقنيتنا من خلال توفير منصة تجارية جديدة للتحول الرقمي السريع، حيث أنه من المهم أن يكون مشغلي الاتصالات قادرين على تقديم الحلول للهواتف النقالة وبشكل متواصل وفعال».