في إطار استراتيجيته للتحول الرقمي، أطلق البنك الأهلي المتحد تطبيق «مايكروسوفت تيمز» المصمم لتسهيل التواصل الفعال بين الموظفين وعقد الاجتماعات وتحقيق مستوى أكثر تقدما من التعاون المشترك بينهم.
واعتمد البنك استخدام تطبيق «مايكروسوفت تيمز» نظرا لما يحققه من تسهيل لتبادل المعلومات والأفكار بديناميكية أسرع وأكثر كفاءة كما أنه يعزز العمل جهود التكامل ويعزز رؤية العمل أكثر من أي وقت مضى ويسمح لتبادل الأفكار والمعلومات عبر منصة تعاونية آمنة.
وقد أعرب موظفو البنك عن ارتياحهم لهذا التطبيق الجديد باعتباره يوفر لهم خبرة ثرية ومتنوعة في المحادثة ويسمح بحفظ سلسلة المحادثات واسترجاعها لاحقا، ولعل من أهم مميزات «مايكروسوفت تامز» هو إتاحة الاختيار لإجراء بعض المحادثات بشكل عام وإجراء بعضها الآخر بشكل خاص بالاقتصار على عدد مختار من الموظفين كما يمكن لمستخدمي هذا التطبيق باستخدام الصور والصور المتحركة والنصوص والروابط ومشاركة مختلف الملفات.
بهذه المناسبة، صرح طارق محمود الرئيس التنفيذي بالوكالة بالبنك الأهلي المتحد قائلا: إننا نشعر بسعادة كبيرة لإطلاق هذه الشراكة مع مايكروسوفت لاستخدام هذه المنصة بما تضيفه من أدوات مستخدمة في المحادثات من أوجه تعبيرية ورموز وملصقات لتسهيل التواصل على المستخدم فضلا عن إرسال واستقبال الوثائق وإجراء التعديلات عليها دون الانقطاع عن المحادثات، كذلك يمكن استخدام ميزة التكامل مع «سكايب» لإثراء الاتصالات التي تستخدم الفيديو والمناقشات الصوتية.
وأكد محمود أن ردود فعل موظفي البنك على هذه الخطوة كانت إيجابية للغاية، نظرا لما تضيفه من زيدة القدرة على إنجاز الأعمال. ومن جهته، قال شارل نحاس مدير عام مايكروسوفت الكويت: لقد كان البنك الأهلي المتحد، ولا يزال شريكا متميزا لنا في استخدام تقنيات مايكروسوفت لتحسين الأداء وإثراء خبرة الموظفين بشكل عام.
ومن المنتظر أن يواصل البنك الأهلي المتحد خلال الأسابيع والشهور القادمة لتعزيز تجربة العملاء والموظفين وسيواصل تحديث العملاء إطلاق من خلال مثل هذه التطورات.