اختتم بنك بوبيان برنامج Lean Ambassadors الذي يهدف إلى استخدام تقنيات lean بفاعلية في تحسين العمليات المصرفية بما ينعكس في النهاية على تحسين الأداء العام للبنك ومن ثم تحقيق أعلى معدلات الإنتاجية المطلوبة.
وقال مدير إدارة تطوير وتحسين الأداء في البنك عبدالله الحسينان ان البرنامج عبارة عن دورة تدريبية لمدة 3 ايام شارك فيها نحو 30 موظفا من مختلف أقسام البنك حيث تم تدريبهم باستخدام أحدث الوسائل على استخدام تقنيات إدارة Lean والقدرة على استخدامها بفاعلية لتشجيع التغيير وتقديم مشاريع لتحسين العمليات المصرفية.
وأضاف: تعتمد شهادة التخرج على حضور الدورة التدريبية كاملة وإنجاز مشروع يطور أو يحسن الأداء وبذلك يحصل الموظف رسميا على لقب Lean Ambassador مع امتيازات للحصول على نقاط Lean Reward لمساعدة زملائه في القيام بمشروعات التحسين وأيضا من خلال إدارة ورش عمل لتحديد فرص وأفكار تحسن الأداء في إداراتهم.
وأكد الحسينان ان سفراء lean يلعبون دورا مهما في نشر ثقافة Lean Management في البنك من خلال التأثير على الآخرين للوصول إلى فرص التحسين.
وكان نائب الرئيس التنفيذي عبدالله التويجري والرئيس التنفيذي للعمليات بالإنابة عبدالله المحري قد قاما بزيارة الى مركز التدريب حيث التقيا بالموظفين المشاركين في البرنامج واطلعا على جميع الأفكار التي تم تقديمها لتحسين العمل.
من ناحية أخرى، أشار الحسينان الى حرص إدارة بنك بوبيان على تحسين الأداء وتطوير كل عمليات البنك من خلال الاستماع إلى آراء الموظفين انفسهم ودراسة كل مقترحاتهم الى جانب إمكانية وضعها موضوع التنفيذ من خلال استخدام افضل السبل العلمية والتقنية.
وأضاف ان ذلك من شأنه أن يمنح الموظفين فرصة المشاركة بصورة أكبر في التغيير ومن ثم إحداث التطور المطلوب بما يحقق أهداف البنك في تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء.