نظم بيت التمويل الكويتي (بيتك) ورشة عمل حول إدارة استمرارية الأعمال Business Continuity Management بالتعاون مع مجموعة ديلوت العالمية للتدريب والاستشارات، وإدارة المخاطر للمجموعة، ضمت العديد من الإدارات المعنية بتسيير الأعمال في مجالات مختلفة، بحضور مجموعة من المسؤولين والتنفيذين في الإدارات المشاركة، يتقدمهم الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» مازن سعد الناهض، وتركزت ورشة التدريب على كيفية التعامل مع أي معوقات قد تتعرض لها خدمات «بيتك»، واتخاذ التدابير الاحترازية والتصحيحية والتعامل المناسب مع المستجدات المتعلقة باستمرارية الأعمال.
وقال رئيس المخاطر لمجموعة «بيتك» جهاد البنداري إن ورشة العمل تمثل خطوة مهمة ضمن نهج مستمر تتبعه ادارة المخاطــــر للمجموعــــة، لتعزيز ثقافة المخاطر لدى موظفي ومسؤولي «بيتك» واداراته، لصياغة منظومة وقائية مقبولة تعتمد على المبادرة والابتكار وتدريب العاملين، حيث تضمنت الورشة سيناريوهات متعددة كتجربة عملية على التعامل مع خطة استمرارية الأعمال، ومن أهمها التأكيد على وسائل وآليات التواصل والتعاون المشترك لاستمرارية الأعمال، وبيان مدى الاستعداد لتفادي الاثار المحتملة، وقد تبين خلال الورشة فاعلية التنسيق والتعاون من مختلف القطاعات، وذلك انسجاما مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية.
وأوضح البنداري ان الورشة تستهدف الحفاظ على مصالح «بيتك» وعملائه وعلى سمعة البنك واصوله وقدراته وامكاناته المادية والبشرية، مشيرا الى أن التجربة العملية لادارة استمرارية الأعمال وفرت للمشاركين مجموعة قيمة من الأفكار الجديدة، التي تساعد في دراسة وتحليل أي حادث والخروج منها ـ ان وقعت ـ بأفضل النتائج، كما كان الاحتكاك مع شركة ديليوت بمنزلة اضافة مميزة نظرا لخبرة الشركة في هذا المجال.
واضاف البنداري ان الإدارة العلمية اللازمة تعتمد على القوانين والأنظمة وسيناريوهات ادارة استمرارية الأعمال والتطبيق العملي والمهني للتعليمات والضوابط، مع حشد كل القدرات والامكانات وتوفير وسائل التواصل وتحديد مجالات التعاون الممكنة، مع بيان القدر المناسب لحرية الحركة والقدرة على اتخاذ القرار السريع بالشكل والوقت المناسبين، مشيرا الى انه تم تقسيم المشاركين في الورشة الى 3 مستويات ادارية، المستوى الاول «الإدارة التنفيذية»، يليه المستوى الاداري «الاوسط» الذي يتلقى التعليمات والقرارات من الإدارة التنفيذية، ثم يوصلها الى المستوى الثالث، الذي يحتوي على «مشغلين ومنفذين للعمليات»، وتم تنفيذ تجربة سيناريوهات تدريب افتراضية، اثبتت نجاح وقدرة وكفاءة الإدارات المشاركة وجاهزية «بيتك» وامكاناته لإدارة استمرارية الأعمال، واضافت الورشة للمشاركين مهارات وخبرات جديده بما يتوافق مع رؤية واستراتيجيــــة «بيتك» والمعايير والمقاييس العالمية في مجال ادارة استمرارية الأعمال.
وقال إن ادارة استمرارية الاعمال تقوم بدور مهم في الاعداد والترتيب والتخطيط الجيد والمتابعة الدائمة للتأكيد على استمرارية الجاهزية وتوافر الامكانات بشكل دائم، ما يوفر لـ «بيتك» عناصر استقرار ومصادر قوة، كما كان التفاعل الايجابي من المشاركين وما أبدوه من اهتمام ومتابعة وتقدير لأهمية الموضوع، الاثر الفعال في تحقيق أقصى استفادة من الورشة والوصول الى افضل النتائج.