نظم بنك بوبيان بالتعاون مع المجموعة التعليمية في مؤسسة يوروموني المالية برنامجا تدريبيا خاصا حول مجموعة من الموضوعات التي تتعلق بعمل موظفي الخدمات المصرفية الخاصة والتي حاضر فيها الخبير العالمي بالمؤسسة بيرنارد دافي.
وقال مدير عام مجموعة الموارد البشرية في البنك عادل الحماد: لا يدخر بنك بوبيان جهدا في دعم وتطوير موارده البشرية في جميع القطاعات من خلال الاستعانة بالخبراء العالميين المعتمدين لدى المؤسسات الدولية العريقة.
وأضاف: «تم الانتهاء من المرحلة الاولى من هذا البرنامج لمدة خمسة ايام في ابريل الماضي والآن نظمنا على مدار 7 أيام متتالية المرحلة الثانية من هذا البرنامج في شهر اكتوبر خصيصا لموظفينا في المصرفية الخاصة في إطار سعينا الدائم لتقديم تجربة مصرفية رائدة لهذه الشريحة المميزة من العملاء».
وشمل البرنامج التدريبي العديد من النقاط التي تتعلق بالعملاء وأهمية فهم أهداف العميل اولا وما إذا كان الهدف الأساسي للعميل هو مجرد المحافظة على الثروات من التقلبات والحفاظ على قيمتها أو العمل على زيادة هذه الثروات وتعظيم العائد منها.
كما تطرق إلى مختلف أنواع المحافظ الاستثمارية وكيف يمكن تحديد ما يناسب العميل منها في ضوء أهدافه مرورا بالعوامل التي قد تؤثر على قرار العميل الاستثماري والاستراتيجيات التي تناسب كل شريحة من العملاء.
من جانبه، قال نائب المدير العام للمصرفية الخاصة في البنك طلال النصف: «ان التطورات السريعة والمتلاحقة في عالم أسواق المال حول العالم تتطلب من العاملين في المصرفية الخاصة تطوير خبراتهم والاطلاع على آخر المستجدات وبما يخدم أهداف عملائهم».
وأضاف: «ان المرحلة المقبلة ستشهد تنظيم البنك من خلال إدارة التدريب مجموعة اخرى من البرامج التخصصية المتقدمة كمرحلة لاحقة من هذا البرنامج المتكامل والتي تستهدف موظفي المصرفية الخاصة بهدف رفع مستوى الخبرات لدى جميع الموظفين من أجل توفير خدمة مميزة وفريدة للعملاء».
وكان المحاضر العالمي بيرنارد دافي قد تطرق إلى أسواق الصكوك الإسلامية التي تعتبر من أكثر الأسواق نموا في السنوات الأخيرة مع تسليط الضوء على طبيعتها وطبيعة الطلب المتزايد من العملاء عليها.