- الشريف: الشراكة الاستراتيجية مع «بوكي» ستفتح آفاقاً جديدة لعملاء «وربة»
أعلن بنك وربة عن شراكته مع شركة «زينون» المالكة لتطبيق «بوكي» لخدمات الدفع الإلكتروني ما يمكن بنك وربة من تنفيذ سياسته الاستراتيجية وتوسيع نشاطه وزيادة قاعدة عملائه داخل السوق الكويتي.
وعن هذه الشراكة، قال رئيس المجموعة الاستراتيجية والرقمية في بنك وربة محمد عاطف الشريف: إننا سعداء بهذه الشراكة الاستراتيجية، مع شركة زينون المالكة لتطبيق «بوكي»، لخدمات الدفع الإلكتروني من أجل تقديم خدمات خاصة لعملائنا، وذلك من خلال استخدام أفضل الحلول التقنية الحديثة لتسهيل وصول المعلومات والبيانات للعملاء.
وأضاف الشريف أن البنك يتطلع دوما لأن يقدم لعملائه الحلول التكنولوجية الجديدة، والمبتكرة وإن خطوة الشراكة الاستراتيجية بين البنك، وشركة زينون المالكة لتطبيق «بوكي» ستفتح آفاقا جديدة للعملاء، خاصة أن علاقة بنك وربة بعملائه لا تقف عن حد المعاملات المصرفية التقليدية، بل تتعداها الى كل ما يتعلق بالنواحي اليومية.
وأكد أن بنك وربة وضع نصب عينيه أن يقدم مجموعة متنوعة من المزايا الاستثنائية، والحلول المصرفية الذكية التي تتمتع بالسهولة والسلاسة، وتفهم احتياجات العملاء، وهو ما تقوم به مجموعة من كوادر البنك الذين يتمتعون بخبرات متراكمة في هذا المجال.
وتعتبر خدمة «Bookey» محفظة افتراضية آمنة تسمح للمستخدم بتعبئتها عبر قناة الدفع الإلكتروني الخاصة بشركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة، بحيث يمكن لمستخدمي التطبيق: الدفع في المحلات التجارية المشاركة باستخدام المبلغ الذي تمت إضافته في المحفظة، وإرسال الأموال إلى مستخدمين بوكي آخرين، وشراء بطاقات مسبقة الدفع الافتراضية مثل iTunes، حيث يوجد اتفاقية بين بوكي وأحد الموردين الذي يوفر مجموعة من البطاقات الافتراضية مسبقة الدفع، بحيث يختار مستخدم بوكي البطاقات والفئة من القائمة ويتم التأكد من توافر المخزون لدى المورد قبل تقديم الطلب، بالإضافة إلى إرسال الشحن الدولي وهي خدمة تقدمها جميع شركات الهواتف النقالة عن طريق شركات دولية (تم التعاقد مع شركة Transferto) والتي تعمل بصفتها مجمع ورابط لجميع شركات الهواتف النقالة الدولية وقامت الشركة بالربط معها عن طريق الـ API.
إلى جانب عرض وحفظ العروض وهي خدمة تمكن العميل من حفظ العروض التي يقدمها التجار لسهولة الرجوع إليها.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لتطبيق «بوكي» محمد الفيصلي إن الاتفاقية تهدف ليكون التطبيق شريكا ماليا استراتيجيا للبنك لتقديم اخر ما توصلت اليه التكنولوجيا في الخدمات الرقمية وسبل الدفع الحديثة، مؤكدا أن الشراكة تأتي لمواكبة روح العصر التكنولوجية والنمو المتصاعد في الخدمات المصرفية الرقمية، التي باتت مطلبا للعملاء، إثر تحول الهواتف الذكية إلى منصة لإنجاز معاملاتهم البنكية والمصرفية وفق معايير عالية المرونة والأمان والسرية.
تميز في الخدمات المصرفية
وتركز الشراكة على إثراء تجربة العملاء الرقمية من جهة، ورؤية كل من بنك وربة وتطبيق «بوكي» التي تستند إلى التميز في تقديم الخدمات المصرفية للشركات وطرح خدمات مصرفية رقمية متطورة للأفراد من جهة أخرى.
يذكر أن هذه الشراكة ستعمل على تعزيز العمليات المصرفية الشرائية وتقديم خدمات عديدة للعملاء وأبرزها ما يتعلق ببرنامج «المخبة» للمكافآت الرقمية الذي اطلقه البنك مؤخرا وتقوم على مبدأ منح نقاط رقمية لعملاء البنك، عند قيامهم بمباشرة عملياتهم المصرفية، عند تطبيق «بنك وربة»، والتي تتضمن دفع فاتورة الهاتف النقال، دعوة الأصدقاء لفتح حساب في بنك وربة، تحويل الراتب واستخدام بطاقة الائتمان في مختلف منافذ البيع للحصول على نقاط بدلا من استرداد النقود.
والذي يمكن العملاء إضافة جميع النقاط المكتسبة تلقائيا إلى خانة برنامج «المخبة» الجديد، حيث يتم احتساب النقاط بالاعتماد على المبلغ المالي الذي تم استخدامه ليحصل عميل بنك وربة على 100 نقطة مقابل كل دينار، صالحة للاستخدام خلال سنة من تاريخ ربحها.
كما يمكن القيام بتعبئة بطاقات وربة الخاصة بالعملاء، دفع فواتير الهواتف النقالة، نقل النقاط إلى الأصدقاء أو تحويل النقاط الى حساب السنبلة بشرط أن يكون المبلغ من مضاعفات 10 دنانير، وأن تكون الأموال متواجدة لمدة شهر قبل السحب لإعطاء فرص إضافية للسحب.
ويهدف الاتفاق لتحقيق الأهداف المرجوة من التعاون المثمر لدعم مسيرة التحول الرقمي، باستخدام كل أنواع التكنولوجيا الحديثة المتطورة لكي تلائم كل الشرائح والمستخدمين بما يحقق التميز في طرح الخدمات المبتكرة التي تتماشى مع نمط الحياة العصرية وتلبي احتياجات العملاء.
ويسعى بنك وربة الى تقديم حلول حصرية مبتكرة لمنصات التكنولوجيا المالية لعملاء البنك والتطبيق من خلال هذه الشراكة المميزة، مشددا على أن بنك وربة و«بوكي» يحرصان على تعزيز قدراتهما الرقمية في دعم وخلق فرص عمل مباشرة في بيئة الأعمال الكويتية الحديثة لتمكين قطاع أعمال أكثر كفاءة في الدولة تماشيا مع خطة «كويت جديدة 2035» التنموية.