«التجارة» تطلق الحملة الوطنية لحماية المستهلك وتوفر الخط 135 لتلقي شكاوى الغش

أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن انطلاق «الحملة الوطنية لحماية المستهلك» بالتعاون مع وزارة الإعلام والتي تهدف من خلالها إلى توعية وتثقيف المستهلك بحقه في الإبلاغ عن عمليات الغش التجاري أو الارتفاع المصطنع في الأسعار والتي يواجهها أثناء التسوق في المحلات والأسواق المركزية المختلفة، وذلك من خلال الاتصال بخدمة الخط الساخن 135 والذي خصصته الوزارة لتلقي البلاغات والشكاوى ومن ثم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. ومن مركز التجارة في منطقة الدسمة قال مدير ادارة حماية المستهلك منصور النزهان: «إن الحملة تتضمن عدة فعاليات وأنشطة سنقوم بالتعريف عنها من خلال وسائل الاعلام المتعددة لتحقيق أهدافها وتسليط الضوء على خدمة الخط الساخن 135 المخصصة لتلقي بلاغات شكاوى المستهلكين ليتم من بعدها توجيههم إلى المراكز التابعة للوزارة والمنتشرة في محافظات ومناطق الكويت كل حسب اختصاصه لمتابعة الإجراءات التي ستتخذ بحق من تثبت عليه «جريمة» الغش التجاري والارتفاع المصطنع في الأسعار، حيث ستتولى تلك المراكز التحقيق وعمل الاجراءات القانونية تجاه الشكوى لتحرير محضر بها وإحالة الواقعة إلى النيابة. من جانبه، أكد مدير إدارة الرقابة التجارية علي الهاجري أن جرائم الغش التجاري تعتبر من الجرائم المنظمة والمتغيرة والمتجددة من ناحية الأسلوب والطريقة، ولذلك فان العنصر البشري (المفتش) يلقى اهتماما كبيرا من الوزارة التي وضعت خطة تتضمن برامج تدريبية متخصصة داخل وخارج الكويت.