Note: English translation is not 100% accurate
مسؤول تقدير الاحتياج في إحدى إدارات الشؤون ينجز المعاملات بشكل مزاجي
14 مايو 2013
المصدر : الأنباء
بشرى شعبان
اشتكى عدد من مراجعي احدى ادارات العمل في وزارة الشؤون مسؤول تقدير الاحتياج في الادارة الى مدير الادارة لتعامله بشكل سيئ معهم، واضاعة معاملتهم اثر خلاف حول تقدير الاحتياج، حيث أكدوا أنه ينهي أعمال المراجعين وفق مزاجيته، ولا يتعامل بموضوعية.
وقال المدير لأحد المراجعين ان شكواه ليست الأولى وان الشكاوى تأتي اليه كثيرا كل يوم من المراجعين ضد هذا الموظف، وانه حاول مرارا وتكرارا معه لكي يحسن أسلوبه مع الناس الا أن النتيجة النهائية مزيد من الشكاوى.
واكد المدير ان أبوابه مفتوحة للجميع وانه يسعى دائما الى ارضاء كافة المراجعين ولا أرد أحدا في اطار القانون، وليس بمقدوري ايقاف الموظف مشيرا الى أن الادارة تعاني من نقص شديد في الموظفين وأعداد المراجعين كبيرة وموظفو الادارة لا يتحملون هذه الأعداد، الأمر الذي يعطل أعمالهم.
ولفت الى أن موظفي تقدير الاحتياج في كل ادارات العمل يتعاملون بشكل سيئ مع المراجعين والأمر ليس مقتصرا على هذه الادارة فقط، مشيرا الى أن موظفا على الرغم من سوء معاملته للناس الا أنه ينجز المعاملات، الا أن باقي الموظفين في الادارات يؤخرون معاملات الناس شهرا وشهرين.
وقال طالبنا وزارة الشؤون بتزويد الادارات بموظفين الا أن الوزارة لم تحرك ساكنا في حين أن هناك ادارات مثل تنمية المجتمع بها آلاف الموظفين، مما أحدث خللا في تركيبة الموظفين داخل الادارات بمختلف القطاعات.
من جانب آخر دعا مسؤول في قطاع العمل بالاتصال عليه هاتفيا أحد الذين اشتكوا لتقديم شكواه رسميا الى وكيل العمل جمال الدوسري للتحقيق في شكاوى المراجعين من هذا الموظف الذي يسيء الى القطاع بتواجده في مكانه، مؤكدا أن قطاع العمل لديه علم بالتعامل السيئ للموظف مع الناس على الرغم من حساسية وظيفته.