الرجعان: «التأمينات» استقبلت أكثرمن نصف مليون مراجع خلال عام ونصف العام

أكد مدير عام المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية فهد الرجعان حرص المؤسسة الدائم على تطوير الخدمة التأمينية بهدف تقديم خدمة مميزة لجمهور المراجعين مع الحرص على توفير البيئة المناسبة للموظفين لأداء الخدمة بجودة عالية، وذلك من خلال التجهيزات والتسهيلات الموجودة حاليا في المبنى الرئيسي والفروع. وبين أن ادارة الخدمة التأمينية بالمؤسسة استقبلت 504.760 مراجعا خلال الفترة من يناير 2012 وحتى يونيو 2013، حيث بلغ عدد المراجعين بالمبنى الرئيسي للمؤسسة 238.627 مراجعا، كما بلغ عدد المراجعين لدى فروع المؤسسة في غرناطة وضاحية مبارك العبدالله وبرج التحرير 266.133 مراجعا. وأوضح الرجعان أن حالات الاستفسار الهاتفي لدى مركز الخدمة الهاتفية بلغت 425.070 استفسارا، كما بلغ إجمالي الشهادات التي تم إصدارها 498.530 شهادة منها 2.130 شهادة عن طريق خدمة التأمينات الالكترونية.