فوز «لو آند لو هايبر ماركت» بجائزة أفضل متجر متخصص في الكويت

فاز «لو آند لو هايبر ماركت» الذي يعتبر من أهم وجهات التسوق اليومية ومتجر البيع بالتجزئة الأبرز في المنطقة بالجائزة الاعتبارية بطل الخدمات 2013 ـ جائزة تقييم خدمات الزبائن عن أفضل متجر متخصص في الكويت في فئة السوبرماركت. ويؤكد نيل «لو آند لو هايبر ماركت» جائزة بطل الخدمات بعد افتتاح الهايبرماركت الأكبر في الضجيج ـ الكويت بفترة قصيرة الذي سجل عددا قياسيا من الزوار، شعبية هذا المتجر بين الزبائن في البلد. ويأتي فوز «لو آند لو هايبر ماركت» بالجائزة بعد إجراءات تقييم معمقة ودقيقة ومتزمتة قيمت سجل متجر البيع بالتجزئة في حوالي ثمانية جوانب من الخدمات المختلفة التي تشمل نوعية المنتجات واختلافها عن بعضها البعض والثقة بتسليم الخدمة وسرعة التسليم وتصرفات طاقم الموظفين وتوافق الموقع والقيمة مع السعر ونظافة المتجر وتوافر المنتجات والاستفادة من التواجد على شبكة الانترنت وفعاليته. وأقيم احتفال بطل الخدمات 2013 ـ جوائز تقييم خدمات الزبائن في اوتيل ميسوني الكويت 17 فبراير الجاري، ونال 16 فائزا جوائز من فئات أعمال أخرى، واعتمد منح الجوائز على تصويت من الزبائن استمر لفترة ستة أشهر وتمت المقارنة بين آراء 14.575 زبونا من نحو 17 فئة أعمال مختلفة. وتم قياس كل فئة أعمال من خلال ثمانية جوانب خدمات شملت نوع المنتج والموثوقية والقيمة المادية والموقع والسرعة ومؤهلات طاقم الموظفين ومركز الاتصالات والموقع الإلكتروني. ونالت الفئات التي جمعت أعلى نقاط في مجال إرضاء الزبون عن كل فئة خدمات واستوفت أدنى متطلبات التصويت الجوائز المناسبة.