أعلنت السفارة الأميركية في الكويت عن أنها تشهد بطئا في التعامل مع طلبات تأشيرة السفر الأميركية بسبب خلل تقني كان له تأثير على الخدمات القنصلية حول العالم.
وقالت في بيان لها امس إننا نعتذر عن أي إزعاج قد يتسبب فيه هذا التأخير التقني العالمي لمن يقومون حاليا بترتيبات السفر خلال هذا الوقت، ما نود أن نؤكد على بذل موظفينا كل جهد ممكن لاستكمال التعامل مع طلبات التأشيرة لمن تقدم بطلب تأشيرة الــــسفر في وقت سابق، كما سيتابع موظفونا إجراء المقابلات والتعامل مع طلبات التأشيــرة الخاصة بالمراجعين الذين قاموا بحجز موعد المقابلة مع القسم القنصلي.
كذلك نود أن نوضح أن مكتب الشؤون القنصلية التابع لوزارة الخارجية الأميركية قد أعلن في تاريخ 25 يوليو أنه يشهد بطئا في التعامل مع التأشيرات وجوازات السفر الأميركية. وبناء على آخر المستجدات الصادرة في تاريخ 26 يوليو 2014 من مكتب الشؤون القنصلية فإن نظام التأشيرات لايزال يشهد بعض المشاكل التقنية، ولا يزال يجري العمل بقدرة منخفضة إلى حد كبير في المكتب القنصلي.
هذا، وسيظل الوضع قائما لحين الانتهاء من الطلبات المتراكمة، كما يجب التنويه إلى أن هذا الوضع يجري على مستوى العالم ولا ينطبق على دولة معينة أو نوع معين من التأشيرات.ويقوم مكتب الشؤون القنصلية بمتابعة الخلل والعمل على إصلاحه مع توقع عودة نظام التأشيرات للعمل بشكل طبيــــعي قريبا. كما سيقـــــوم المكــــــتب بعرض آخر المستـــجدات على الصفحة الإلكترونـــية travel.state.gov.
هذا، ونود أن نطمئن المراجعين الذين قاموا بإجراء مقابلة للتأشيرة الأميركية وممن يتم التعامل مع طلباتهم بأننا سنقوم بطباعة التأشيرة على جوازات سفرهم بمجرد عودة العمل في نظام التأشيرات.ولمن يريد استعادة جواز سفره قبل الانتهاء من التعامل مع طلبه، الرجاء مراسلة القسم القنصلي على
[email protected] مع ذكر الاسم وتاريخ الميلاد ورقم طلب التأشيرة (barcode) ورقم الهاتف للتواصل.
وسيتم إعلام المراجعين عند استكمال العمل من خلال شركة «أرامكس» لإيصال جوازات السفر لهم، كما نود التنويه إلى أن موظفــــا من القسم القنصلي سيتــــصل بمن يتم التــــعامل مع طلباتهم حاليا بصفة الاستعجال، وذلك لتسلم جوازات سفرهم من مبنى السفارة.