«الائتمان»: إنجاز أول طلب للقرض الإسكاني إلكترونياً

في خطوة جديدة ومهمة على طريق منح القرض العقاري الكترونيا وبشكل كامل أنجز بنك الائتمان الكويتي أمس أول معاملة لتسليم «دفعة قرض» تم التقدم للحصول عليها إلكترونيا وعن طريق بوابته على شبكة الإنترنت. وفي هذا السياق قال المدير العام للبنك صلاح المضف في تصريح صحافي: إن «الخدمة صارت متاحة للمواطنين المستحقين للرعاية السكنية، إذ بات بإمكان المستفيدين من القروض العقارية النفاذ إلى خدمة «التعامل مع طلبات الدفعات» عبر بوابة البنك الإلكترونية وتقديم طلب اجراء كشف هندسي ثم الحصول على دفعة من القرض الإسكاني، يتم بعدها مباشرة تحديد موعد لإجراء الكشف وتسليمه الشيك. وأضاف المضف: أن البنك يستقبل الطلب «on line» ومن ثم يقوم بإرسال رسالة «sms» إلى العميل عبر الهاتف النقال والبريد الإلكتروني «e.mail» تفيد بأن الطلب قد تم تسلمه ويحدد فيها موعد إجراء الكشف الهندسي، تمهيدا لتسليم المواطن شيك الدفعة، مبينا أن هذه المعاملة يمكن اجراؤها إلكترونيا بالنسبة للمواطنين المسجلين عبر البوابة الإلكترونية كما يمكن لغيرهم الحصول عليها بالبطاقة المدنية في حال توافر «قارئ البطاقات» card reader، حيث تتاح له الفرصة للاطلاع على رصيد حسابه والتقدم بالطلب مباشرة من دون مراجعة البنك بشكل شخصي. وتابع: إن المواطن الذي تقدم بأول طلب للحصول على إحدى دفعات القرض «إلكترونيا» يعمل مهندسا في احدى شركات القطاع النفطي ومركز عمله بعيد إلى حد كبير عن التجمعات والمراكز الحضرية، فضلا عن أن ظروف عمله ربما لا تتيح له المجال لمراجعة أي من أفرع البنك، لذا تقدم بطلب لإجراء الكشف الهندسي عبر بوابة البنك الذي تلقى طلبه وقام بالرد عليه وتحديد موعد له، بعدها جرى استقباله حيث تم تسليمه شيك الدفعة المستحقة له، لافتا إلى أن تقديم الطلب إلكترونيا مع ارفاق صور المستندات والوثائق لم يستغرق أكثر من ساعة، وتمت بكل سهولة ويسر، لافتا إلى أن انجاز العملية برمتها لم يستغرق أكثر من ثلاثة أيام منذ تقديم الطلب وحتى تسلم الشيك. في سياق متصل كشف المضف عن خطة متكاملة لتسهيل وتيسير «الكشف الهندسي» للمواطنين الحاصلين على قروض للبناء والشراء والترميم وتجاوز بعض العقبات والعراقيل الناجمة بالأساس عن قلة عدد المهندسين المعماريين العاملين في الإدارة المختصة وتزايد طلبات الكشف خلال الفترة الماضية لاسيما في ظل الطفرة التي حققتها الدولة في تقديم الرعاية السكنية للمواطنين. وقال: إن البنك سعى حثيثا خلال الفترة الماضية إلى معالجة المشكلة، ونشر أكثر من إعلان في الصحف عن حاجته إلى توظيف مهندسين وجار حاليا دراسة الطلبات المقدمة لانتقاء أفضل العناصر والخبرات الوطنية واستكمال اجراءات التعيين لمواجهة الزيادة المطردة في طلبات اجراء الكشف الهندسي.