أمانة الأوقاف تطور آليات التسويق واستقبال الواقفين

ليلى الشافعي حدثت إدارة الإعلام والتنمية الوقفية بالأمانة العامة للأوقاف وسائل تقديم الأوقاف وتسهيل إجراءات التبرع والمساهمة في المشاريع الوقفية من خلال قاعة استقبال الواقفين (قاعة العطاء)، وهي قاعة تم إنشاؤها بهدف استقبال الواقفين وتوفير الخدمات لهم من الإجابة عن استفساراتهم وإتمام عمليات الوقف المختلفة فيها والقيام بكل إجراءات التنسيق مع الإدارات الأخرى لخدمة الواقف، كما يتم من خلال القاعة رصد آراء الواقفين والمتصلين وعمل الاستقصاءات بشكل مستمر. في هذا الصدد، أكدت رئيس قسم خدمة الواقفين ضحى العتيبي حرص الأمانة على رفع درجة الوعي بثقافة الوقف وتسويقه وتوثيقه من خلال تقديم برامج تسويقية وقفية مكثفة للعاملين في إدارة الإعلام والتنمية الوقفية بهدف التواصل مع الواقفين وأهل الخير وعموم الجمهور الكريم الذين يحرصون على التبرع والوقف من خلال الأمانة العامة للأوقاف. وأوضحت العتيبي سعي الأمانة لتوفير كل الخدمات المناسبة لإرشاد وتوجيه الواقفين والمتبرعين للتعرف على مقاصدهم والمصارف التي يرغبون في الصرف عليها، والتي تشمل المكان والزمان والقيمة وطبيعة المستفيدين وفترة الاستفادة، وهو ما يتميز به الوقف عن باقي أوجه التبرع حيث يمكن تحديد مسار ريع الوقف الذي يبقى ويدوم بإذن الله إلى ما شاء الله تعالى سواء للذرية أو لعموم الخيرات أو المشترك بينهما وذلك وفق شروط الواقف الكريم. وفي الختام جددت العتيبي الدعوة للخيرين من أبناء الكويت نسائها ورجالاتها المخلصين للمساهمة في الوقف ومشروعاته المتعددة، ويمكن للجمهور الكريم توفير عناء الانتقال إلى مقر الأمانة، واستخدام خدمة الاستقطاع الشهري (أمر الدفع) وهي خدمة مصرفية بالتعاون مع البنوك المحلية لتمكين الراغب في الوقف من تحويل مبلغ نقدي بشكل شهري من حسابه إلى حساب الأمانة العامة للأوقاف عن طريق تعبئة نموذج خاص، حيث يمكن من خلاله أن يكون له وقف تراكمي يزداد بشكل شهري. كما يستطيع الواقف الاطلاع على حزمة الخدمات الكترونية التي يمكن من خلالها إنشاء وقف له باستخدام التكنولوجيا الحديثة أو الحصول على معلومات إضافية عن الأمانة وخدماتها من خلال زيارة موقع الأمانة العامة للأوقاف على شبكة الإنترنت  www.awqaf.org.kw.