الظفيري لـ «الأنباء»: تعديل الهيكل التنظيمي لـ «علاقات العمل» واستحداث مراقبات لتسجيل البيانات والعقود الحكومية والعمالة الوطنية

2132 شكوى عمالية تلقتها الإدارة المركزية و13706 بوحدة العاصمة مدة العمل في وحدة العاصمة والعقود الحكومية خلال الفترة المسائية وحدة العاصمة تلقت 3696 بلاغ تغيب وحولي 1317 بلاغاً بشرى شعبان كشف مدير ادارة علاقات العمل في الهيئة العامة للقوى العاملة د.مدلول الظفيري، تعديلات في الهيكل التنظيمي للإدارة بالإضافة الى استحداث بعض المراقبات، وتدشين مواقع للتواصل الاجتماعي «Social Media» عبر «توتير» و«واتساب» بالإضافة الى بريد الكتروني وتخصيص خط مباشر لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المواطنين والمقيمين والرد عليها. وبين الظفيري خلال حوار خاص مع «الأنباء»، ان عدد بلاغات التغيب التي تلقتها الادارة خلال عام 2015 وصل الى 18385 بلاغا، منها 2132 شكوى عمالية في الإدارة المركزية، و13706 شكاوى في وحدة العاصمة، 9179 في الاحمدي، 5640 في الفروانية، و5110 شكاوى في حولي، و1502 في الجهراء، و454 في مبارك الكبير، معلنا عن تشكيل فريق اسناد ورقابة من 10 أعضاء مهمته التدخل لمعالجة اي اشكالية عمالية خلال نصف ساعة، موضحا انه فريق عمل مركزي يتبع مدير الادارة مباشرة، مشيرا الى انه تم القيام برفع مذكرة لتعديل الهيكل التنظيمي للادارة واستحداث «مراقبات» لتسجيل البيانات ومراقبة العقود الحكومية والعمالة الوطنية الى جانب تعديل مسمى الإدارة الى ادارة «منازعات العمل» بدلا من «علاقات العمل»، ليتماشى مع دورها وعملها، مؤكدا استحداث قسمين للحاسب الآلي والمنازعات الجماعية في كل وحدة. وأكد على ان عجلة الإصلاح انطلقت في الادارة بفضل توجيهات وزيرة الشؤون الاجتماعية هند الصبيح، والمدير العام احمد الموسى ونائب المدير العام لحماية القوى العاملة عبدالله المطوطح، وكذلك العمل بروح الفريق الواحد من قبل جميع الموظفين، حتى استطاعت الادارة خلال شهرين تحقيق الكثير من الانجازات، مؤكدا انه ومنذ اول يوم تحمل فيه المسؤولية، وضع برنامج عمل لتطوير الادارة وبفضل تكاتف جميع العاملين في الادارة تم انجاز اكثر من 90% منه خلال اقل من شهرين وقبل المدة المحددة سينفذ البرنامج بشكل كامل.وفيما يلي التفاصيل: تسلمت مهامك في ادارة علاقات العمل خلال نوفمبر الماضي، اي قبل شهرين تقريبا، كيف تقيم العمل في الادارة بعد ان كانت تشكل «فزاعة» للعمال وأصحاب الأعمال؟ ٭ بفضل الله وتعاون جميع العاملين في الإدارة استطعنا ان نغير الصورة التي كانت سائدة عنها وبفضل توجيهات وزيرة الشؤون الاجتماعية ومسؤولي الهيئة استطعنا النهوض ونأمل ان نكون قد وفقنا في تطبيق القانون وإعطاء كل ذي حق حقه. ما اهم الانجازات التي حققتموها في الادارة ضمن الخطة المرسومة لتطوير الأداء؟ ٭ تم تكليفي بمسؤولية الإدارة في 16 نوفمبر الماضي، ومن اول يوم وبعد اجتماعات مع الموظفين ورؤساء الأقسام والمراقبين والاطلاع على حجم الأعمال، وضعنا هدفا واصبحنا نعمل كفريق واحد لمصلحة الكويت وتطبيق القانون ليكون الجميع تحت مظلة القانون ونعطي كل ذي حق حقه، كما ان القانون والقرارات المنظمة والتوضيحية هي الفصل في جميع القضايا، وكان اول إجراء قمنا به تدوير الباحثين والمراقبين وافتتاح وحدة مبارك الكبير، ثم افتتاح وحدة العاصمة والعقود الحكومية للعمل خلال الفترة المسائية، بالإضافة الى تشكيل فريق خاص للإسناد والرقابة من 10 اعضاء يتبع مباشرة مدير الادارة ويتدخل في القضايا العمالية مثل الاعتصامات والإضرابات في اي مكان بالكويت خلال نصف ساعة لمساندة الوحدة في المنطقة المعنية ومعالجة القضايا، وايضا قمنا بإعادة تشكيل لجنة الفصل في بلاغات التغيب بالإضافة الى تطوير الهيكل التنظيمي عبر اضافة مراقبة التسجيل آليا، ومراقبة العقود الحكومية والعمالة الوطنية واقترحنا تعديل المسمى الخاص بالإدارة بما يتناسب مع عملها من ادارة علاقات العمل الى «منازعات العمل» واستحداث قسم للمنازعات الجماعية وقسم للحاسب الآلي في كل وحدة، وإصدار القرار التنظيمي الخاص بمنازعات العمل وشكاوى التحويل، الى جانب تخصيص خط مباشر لتلقي الشكاوى والاستفسارات وتدشين موقع للتواصل الاجتماعي «تويتر» و«واتساب» بالإضافة الى البريد الإلكتروني واعداد بروشور للمنصة الإلكترونية، ومن منطلق مبدأ الثواب والعقاب ولتشجيع الموظفين على التنافس والإنجاز تم تكريم 42 موظفا مميزا وتسجيل أسمائهم على لوحة خاصة وضعت في الإدارة المركزية، الى جانب تكريم الموظفين المثاليين في الادارة المركزية والوحدات التابعة لها من قبل نائب المدير العام للقطاع عبدالله المطوطح، كما تم تكريم رؤساء الأقسام والمراقبين المتميزين. كم عدد بلاغات التغيب التي تسلمتها الادارة خلال عام 2015، وهل قمتم بالنظر فيها؟ ٭ تسلمت الادارة والوحدات التابعة لها 18385 بلاغ تغيب خلال عام 2015 منها 636 بلاغا في الادارة المركزية، منها 527 لعمالة اقامتها سارية، وتلقت وحدة العاصمة 3696 بلاغا منها 3150 اقامة سارية، و1317 بلاغا في حولي منها 1050 اقامة سارية، و1639 بلاغا في الفروانية منها 1212 اقامة سارية، و1682 بلاغا في الأحمدي منها 1358 اقامة سارية، و196 بلاغا في مبارك الكبير منها 165 اقامة سارية، 1272 بلاغا في الجهراء منها 984 اقامة سارية، وتلقت ادارة العقود الحكومية 7947 بلاغا منها 6960 اقامة سارية. هل من كلمة تريد ان توجهها للموظفين في الادارة؟ ٭ اولا، لابد من توجيه الشكر الى كل من وزيرة الشؤون الاجتماعية هند الصبيح، ومدير عام الهيئة العامة للقوى العاملة احمد الموسى، ونائب المدير العام لقطاع حماية القوى العاملة عبدالله المطوطح على جهودهم وتوجيهاتهم السديدة لحسن سير العمل، واؤكد لزملائي الموظفين في كل الوحدات والادارة المركزية ومن مختلف المسميات الوظيفية اننا نعمل كفريق واحد والنجاح ينسب للجميع دون استثناء، وبفضل تضافر جهود الجميع سنحقق هدفنا لكي تكون ادارتنا هي الادارة المثالية في الهيئة وسنبذل قصارى جهدنا لتحقيق ذلك والحفاظ عليه، وسيبقى القانون هو الحكم والسقف الذي نعمل جميعا في ظله. إحصائية بعدد الشكاوى التي تلقتها إدارة علاقات العمل والوحدات التابعة لها خلال 2015