بيت الزكاة: تكثيف التدريب والتأهيل المهني الداعم لتطبيق الجودة الشاملة

تتابع «الأنباء» نشر سلسلة مسيرة الخير في بيت الزكاة ضمن حلقاتها الـ 30 واليوم ننشر الحلقة الـ 8 والتي تتضمن حصول البيت على شهادة الايزو العالمية الخاصة بإدارة الجودة الشاملة، فقد بدأ بيت الزكاة بتبني فلسفة الجودة الشاملة والسعي نحو تطبيقها منذ عام 1999، حيث سخر لذلك الكثير من الجهود وورش العمل كما تم تكثيف التدريب والتأهيل المهني الداعم لتطبيقات الجودة الشاملة واستمرت الجهود المثمرة والبناءة ونجحت في تذليل العديد من المعوقات والصعوبات التي واجهت تطبيقات الجودة. ويعتبر عام 2003 بداية المرحلة الحاسمة في دخول بيت الزكاة إلى منظومة المؤسسات الحائزة على شهادة الجودة وذلك عندما تم التوقيع على عقد مع إحدى الشركات المتخصصة يتم بموجبه تنفيذ متطلبات الجودة وفق خطة محددة ومدروسة وذلك عبر مراحل معينة هي مرحلة التدريب ومرحلة التدقيق والتقييم المبدئي تلتها مرحلة التدريب على التوثيق ثم مرحلة التدقيق الداخلي وأخيرا مرحلة التدقيق النهائي الشامل للتأكد من فعالية النظام والتأكد من استيفاء بيت الزكاة الشروط المطلوبة للحصول على شهادة الجودة الإدارية. وفي نهاية عام 2004 كان بيت الزكاة على أتم الاستعداد لعملية التدقيق النهائي من قبل شركة QMI الكندية إحدى أكبر وأكفأ شركات التسجيل لنظام الجودة الإدارية على مستوى العالم، حيث تم في منتصف عام 2005 منح بيت الزكاة شهادة الجودة الإدارية والاعتراف به كجهة تتطابق اعمالها إداريا مع أعلى مقاييس الكفاءة العالمية ومازال بيت الزكاة يعمل للحصول على شهادة الايزو العالمية 22000–2005 الخاصة بإدارة سلامة الأغذية ويسعى بيت الزكاة من وراء تبنيه لهذه المواصفات إلى الارتقاء بمستوى التبرعات العينية من المواد الغذائية المقدمة للعملاء من خلال توفير أعلى مستويات الصحة والسلامة فيها من خلال تطوير الأساليب والنظم المتبعة في تسلم وتخزين وتوزيع المواد الغذائية وتطوير مستوى العمالة المنفذة للمشروع ونشر الوعي الصحي في هذا الجانب. وهكذا يتطلع بيت الزكاة دائما إلى الأمام ويسعى باستمرار لتحقيق أعلى مستوى من الشفافية والجودة في جميع أعماله وفق احدث النظم الإدارية والتقنية وآخر ما توصلت اليه في مجال نظم المعلومات وما حصول بيت الزكاة على كل من جائزة جمعية الشفافية الكويتية وجائزة البحرين للعمل الإنساني وجائزة جابر للجودة للعام 2008 إلا خير شاهد ودليل على ذلك الأمر الذي يحتم على بيت الزكاة مضاعفة الجهد وزيادة العطاء للمحافظة على هذا المستوى الطيب الذي وصل إليه وهو بلا شك قادر على تحقيق ذلك من خلال خبرته الطويلة بأساليب التطور ومعرفته التامة بمدركات الجودة. ..يتبع غداً بيت الزكاة يفتتح فرعه في إشبيلية افتتح بيت الزكاة فرعه الجديد بمحافظة الفروانية وذلك في منطقة اشبيلية لخدمة جميع المناطق التابعة للمحافظة. وبهذه المناسبة قال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في بيت الزكاة د.خالد الشطي ان افتتاح فرع للبيت في محافظة الفروانية يأتي تطبيقا لاستراتيجية بيت الزكاة في توفير فرع في كل محافظة من محافظات الكويت الست. وأضاف الشطي ان فرع بيت الزكاة بمحافظة الفروانية يقوم بخدمة مناطق «الفروانية، الفردوس، ضاحية صباح الناصر، العمرية، العارضية، الرقعي، الرابية، الرحاب، جليب الشيوخ، الأندلس، الضجيج، اشبيلية، الري، خيطان، الزهراء، الصديق، السلام، حطين، الشهداء، العباسية، الحساوي، ضاحية عبدالله المبارك». ولفت الى ان افتتاح الفرع الجديد لبيت الزكاة يأتي بالتزامن مع أول شهر رمضان المبارك حتى يستفيد من خدمات البيت فئة كبيرة من المراجعين من سكان محافظة الفروانية والمناطق التابعة لها والقريبة منها تيسيرا عليهم سواء للتبرع لبيت الزكاة أو للاستفادة من خدمات البيت المتنوعة. وقال د.الشطي ان فرع بيت الزكاة في محافظة الفروانية يقع في منطقة اشبيلية قطعة 3 شارع 20، مشيرا الى انه يمكن الحصول على مزيد من المعلومات عن الفرع بالاتصال بمركز الاتصال في بيت الزكاة على الرقم 175 أو زيارة موقع بيت الزكاة الالكتروني www.zakathouse.org.kw.