- العتيبي: مراكز المحافظات الست مستمرة بالعمل دون انقطاع حفاظاً على تقديم الخدمة
- الصفار: نعمل بنظام النوبات ونطبق تعليمات «الصحة» ومدربون على «الأمن والسلامة الشخصية»
دارين العلي
تستمر إدارة شبكات التوزيع الكهربائية ممثلة بمراكز الطوارئ المنتشرة في البلاد بعملها على مدار اليوم نظرا إلى طبيعة عملها الحيوية بالرغم من الإجازة الممنوحة للقطاع الحكومي ومؤسسات الدولة كأحد الإجراءات الوقائية لتجنب تفشي فيروس كورونا.
«الأنباء» زارت مركز طوارئ السالمية الخاضع لمراقبة طوارئ حولي والتقت بمراقب المحافظة ومشرف المركز والعاملين فيه مطلعة على سير العمل وإجراءات السلامة المتبعة لتجنب الإصابة بالفيروس خصوصا ان طبيعة عمل هؤلاء تتطلب وجودهم في المواقع.
استمرار العمل
وفي هذا الصدد، أكد مراقب محافظة حولي م.تركي العتيبي استمرار العمل في جميع مراكز الطوارئ في المحافظات الست على الوتيرة نفسها دون انقطاع في سبيل الحفاظ على الخدمة مع الأخذ بعين الاعتبار الإجراءات الوقائية التي تتطلبها المرحلة. وأكد العمل بتوصيات وزارة الصحة فيما خص الإجراءات الوقائية كتوفير كمامات وقفازات ومواد تعقيم والتنبيه على الموظفين بالاهتمام بالنظافة الشخصية وتعقيم اليدين ومنع التجمعات، لافتا إلى أن العاملين يقومون بما عليهم وبالنهاية الحافظ هو الله.
وشدد على أن مركز السالمية وجميع المراكز الأخرى تقوم بدورها في الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للمستهلك وكذلك عبر تلقي الشكاوى من مركز الاتصال الخاص بالوزارة 152 ومتابعة البلاغ حتى إرجاع التيار وإصلاح الخلل.
وأكد أن المراكز التابعة لمحافظته في السالمية والسلام جاهزة بكامل طواقمها من مهندسين وفنيين للتعامل مع أي أعطال سواء بسيطة أو كبيرة وذلك وفق نظام النوبات المعمول به على مدار الساعة كامل أيام الأسبوع وأيام الأعياد والإجازات، لافتا إلى أنه في الوقت الحالي يتم اتخاذ كل التدابير الخاصة بتجنب انتشار فيروس كورونا المستجد.
إجراءات وقائية
بدوره، شدد مشرف المركز أيمن الصفار على أهمية اتباع أساليب السلامة والوقاية من الفيروس المستجد، لافتا إلى أن موظفي الطوارئ مدربون على إجراءات الأمن والسلامة الشخصية، مشيرا إلى أنه تم التشديد عليهم خلال المرحلة الحالية باتباع أقصى أساليب الوقاية خلال تأديتهم لأعمالهم وتنفيذ إجراءات وزارة الصحة في هذا الشأن.
وأوضح أن المركز يعمل بنظام النوبات، حيث تضم كل نوبة بين 5 و8 موظفين بالاضافة إلى 3 فنيين من الشركات المتعاقدة، مؤكدا أنه تم التنبيه على الجميع باتباع الإجراءات الوقائية المختلفة. وحول طريقة عمل المركز لفت إلى أنه يتلقى الشكاوى عن طريق مركز الاتصال التابع للوزارة ويتم إثباتها خطيا ثم يتوجه المهندسون والفنيون إلى مكان البلاغ للتعامل معه في حال كان تابعا للوزارة، لافتا إلى أن الوزارة أيضا تنسق مع المطافئ في شأن التعامل مع الأعطال التي تتطلب تدخلهم.
وحول إذا ما زادت أعداد الشكاوى تزامنا مع زيادة الاستهلاك في ظل استمرار تواجد المستهلكين في المنازل، قال ان عدد الشكاوى بالوضع الطبيعي وليس هناك أي زيادة في ظل الطقس المعتدل الذي يساعد على عدم تعرض المحولات للأعطال.
وأوضـــــح ان المركــــز يحتوي علـى مخــــزن للمعدات والكيبلات التي يتم استخدامها في إصلاح الأعطال في المناطق وفق حجم الخلل، مشيرا إلى أن المخازن الرئيسية للمحافظة موجودة في مخازن مركز السلام الذي يقوم بتزويد مركز السالمية بالمواد اللازمة في حال الاحتياج إليها.