فرج ناصر
قامت وزارة الأشغال العامة بالتعامل مع 797 اتصالا تضمن شكاوى وبلاغات طارئة منذ اليوم الأول لتطبيق الحظر الجزئي بالبلاد، وذلك على خلفية سعي الدولة لمواجهة تفسي فيروس كورونا المستجد.
وقال رئيس قسم خدمة المواطن في الوزارة علي بوشهري في تصريح صحافي إن فرق العمل متواجدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وتتلقى البلاغات الهاتفية مباشرة من خلال الخط الساخن (150) أو عبر رقم واتساب طوارئ وزارة الأشغال 93333150 أو من خلال التطبيق الإلكتروني للوزارة وكذلك موقعها الإلكتروني.
وأوضح أنه بعد تلقيهم البلاغ أو الشكوى تقوم فرق العمل مباشرة بفتح ملفات في النظام الإلكتروني لمتابعة تلك الشكاوى التي تتعلق باختصاصات «الأشغال» وتحويلها على الفور إلى فرق الطوارئ التابعة للوزارة في مختلف القطاعات المعنية بطبيعة البلاغ وفي مختلف محافظات الكويت.
وأكد بوشهري أن فرق العمل ملتزمة بالضوابط والاشتراطات الصحية والإجراءات الاحترازية اللازمة للوقاية من فيروس كورونا المستجد وفقا لتعاميم وزارة الصحة.