- المانع لـ «الأنباء»: الشركة تلتزم بمعايير السلامة والأمان الصحي ومشارك رئيسي في تدابير الوقاية
- كادر متخصص لتعقيم الطيران المغادر والقادم وطاقم الخدمة على متن الطائرة
محمد راتب
«طيران الجزيرة».. علامة فارقة لشركة أصرت على السبق وراهنت على جودة الخدمة، والحرص على راحة العملاء، تلعب اليوم دورا وطنيا بارزا ومحوريا في الأزمة التي تعيشها الأرض بسبب فيروس «كورونا المستجد»، فجندت أسطولها لإجلاء المواطنين وإعادتهم للبلاد، ونفذت 15 رحلة ضمن عملية «العودة الشاملة»، ولم تنأ بنفسها عن رحلات الشحن الجوي تخفيفا من الأعباء الملقاة على كاهل الدولة في تحقيق الأمن الغذائي.
ولأنها حريصة دائما على تطبيق أعلى معايير السلامة والصحة، وحماية لموظفيها ومرتادي مبنى إدارتها ذي اللون التركوازي بجوار المطار الأميري من التقاط «العدوى» أو بقائه على الأسطح، استدعت الشركة أمس فريق «أمير الإنسانية التطوعي» الذي جاء به حسه الوطني لتعقيم مبنى الركاب والمبنى الرئيسي للشركة وآلياتها تعقيما شاملا وكاملا.
«الأنباء» كانت حاضرة خلال عمليات التعقيم، ورافقت الفريق التطوعي الذي جال على مباني الشركة متسقة أعماله مع حرصها الشديد على طمأنة جمهورها وموظفيها بأن كل شيء لدينا بخير ولله الحمد.
بداية، أكد نائب الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات في شركة طيران الجزيرة شاهين الغانم في تصريح لـ «الأنباء» أن ما قام به أعضاء فريق «أمير الإنسانية» من جهد رائع وصنيع طيب وعمل مشكور ليس غريبا على أبناء هذا الوطن الغالي، الذين عودونا على تواجدهم وتعاضدهم أيام الرخاء وأوقات الشدة مقدمين للوطن وأبنائه والمقيمين على أرضه الطيبة عطاءات غير محدودة.
ولفت الغانم إلى أن الفريق قام بتعقيم مبنى ركاب طيران الجزيرة إلى جانب آليات ومركبات الشركة، فضلا عن عمل تعقيم شامل وكامل لمكاتب الشركة في المبنى الرئيسي.
وبين الغانم أن موضوع التعقيم والإجراءات الاحترازية أمر لا بد منه وهو يشكل عاملا أساسيا من عوامل الجودة في الخدمات التي نقدمها ويكتسب أهميته من كونه يوفر السلامة للموظفين والمراجعين، فأي عميل يصل إلى المبنى خاصة خلال الفترة الحالية يلحظ بأم عينيه الجهود المبذولة في خدمته وراحته وضمان سلامته، حيث نقوم بعمليات التعقيم بين الفترة والأخرى.
سلامة العملاء
من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي لمبنى طيران الجزيرة بمطار الكويت الدولي (T5) مانع المانع، في تصريح خاص لـ«الأنباء»، أن الشركة حريصة على ضمان سلامة عملائها وموظفيها وطواقم الطيران والضيافة لديها باتخاذها كل الوسائل والسبل لترك انطباع دائم لديهم أنهم في مقدمة الأولويات على الدوام.
وذكر أن «طيران الجزيرة» وفرت خدمة الإجلاء للمواطنين متخذة كل تدابير الوقاية والسلامة والأمان كما هو دأبها في كل الأوقات، موضحا أن الوقت الحالي حرج للغاية ويتطلب معايير عالية ويقظة شديدة وحذرا كبيرا ومتابعة حثيثة لكل المستجدات، وهذا جزء من الجودة التي نرفعها شعارا ونؤكد من خلالها أن السلامة الصحية خيار لا يمكن التفريط فيه على الإطلاق.
وتابع المانع أن الهدف من التعقيم واتباع الإجراءات الوقائية هو بث الطمأنينة في نفوس العملاء، ممن يرغب في استرجاع تذكرته ليتأكدوا أنهم محط اهتمامنا على الدوام.
وبسؤاله عن تعاون الموظفين والطواقم العاملة مع الإدارة والتعليمات بخصوص الاشتراطات الاحترازية، أكد أن موظفينا ملتزمون وعلى أعلى درجة من الاحترافية والمهنية العالية ونتابع كل التفاصيل المتعلقة بالسلامة المهنية والصحية.
وذكر المانع أن إدارة طيران الجزيرة تتابع كل تحركات الطائرات لديها سواء الواصلة أو المغادرة، وتحرص على تعقيمها عند الإطلاق والوصول عبر فريق متخصص على أعلى درجة من التدريب يقوم كذلك بتعقيم الفريق العامل على الطائرة وذلك في سبيل تقديم خدمة مميزة على طيران الجزيرة.
وبين أن القطاع الخاص كان وما زال يلعب دورا بارزا في دعم الاقتصاد الوطني، واليوم يمارس دوره الوطني في عمليات الإجلاء وسلامة المواطنين، متقدما بالشكر لفريق أمير الإنسانية الذي تطوع لتعقيم مبنى الإدارة وهم ثلة من الشباب الذين علينا دعمهم بكافة الإمكانات لاستمرار أعمالهم فهم يمثلون الشباب الكويتي الحريص على خدمة الوطن والمحافظة على سلامة أبنائه.
فريق «أمير الإنسانية»: جاء دورنا لخدمة الوطن
محمد راتب
قال فريق أمير الإنسانية في تصريح لـ «الأنباء» خلال عملية تعقيم مبنى خدمة العملاء لـ «طيران الجزيرة»: لقد حضرنا ضمن مبادرة وطنية تطوعية من قبل الفريق، مشيرا إلى ان الجيل الذي قبلنا لم يقصر أيام الغزو، واليوم جاء دورنا كمتطوعين لخدمة الوطن.
وذكر حسن الجزاف أن هذه الخطوة تهدف إلى راحة المواطنين والمقيمين وطمأنتهم بأن الأمور بخير وأن تكون مراجعتهم على أكمل وجه دون أي خوف أو وجل من عدم اتخاذ الاشتراطات الصحية مبينا أن المبنى موافق لاشتراطات السلامة والمعايير الصحية، موضحا أن شركة «بلو وش» برئاسة عبدالرحمن المهوس وفرت الأجهزة ومواد التعقيم لفريق «أمير الإنسانية التطوعي» الذي قام بعملية التعقيم في طيران الجزيرة، وجميع المواد المستخدمة حاصلة على ترخيص من وزارة الصحة وشهادات من بلد المنشأ.