مراكز الرعاية الأولية تفتقد الموظفين أيام العطلات

حنان عبد المعبود شهد عدد من مراكز الرعاية الأولية أمس الأول استياء من المرضى والمراجعين لهذه المراكز بسبب عدم تواجد موظفين لعمل الوصفة الطبية الخاصة بالمرضى للدخول للعيادات ومراجعة الطبيب. وقد تلقت «الأنباء» عدة اتصالات من مراجعين وكان النصيب الأكبر لمركز السالمية الغربي حيث أكد أحد المرضى أنه مكث لأكثر من ساعة ونصف الساعة لمجرد أن يأتي الموظف ويعطيه الوصفة إلا أنه لم يحضر مما أشعره باليأس إضافة الى أعراض المرض الذي يعاني منه مما جعله يعود الى منزله طلبا للراحة على الأقل. بينما مريض آخر أكد أن الأطباء كانوا يقبعون داخل عياداتهم دونما مريض واحد بينما المرضى يتكتلون بالخارج ويطلبون الفحص الا أن الأطباء رفضوا استقبالهم دونما وصفة من الموظف. والكثير من الاتصالات التي أجراها المرضى كانت فحواها واحدة والشكوى لوزير الصحة بطلب اما فتح مراكز الرعاية الأولية على مدار اليوم مع ضمان وجود من يقوم بالخدمة أو القبول باستقبال المرضى بالمستشفيات لأن المريض أيا كانت الأعراض التي يشكو منها في حاجة للمساعدة وتلقي العلاج. ومن جانب آخر وعن نقص الموظفين في السجلات والذي تعاني منه أغلب المستشفيات في الكويت وكيفية مواجهة هذا الأمر أكد مدير مستشفى العدان د. مرزوق العازمي أن هناك نقصا في الإداريين وخاصة في قطاع السجلات الطبية بالفعل، موضحا أن هناك آراء تم تداولها في الوزارة من قبل حول الاستعانة بشركات لحل مشكلة الموظفين بالاستقبال والسجلات إلا أن الأمر مازال كما هو. وقال العازمي في تصريح له «ان المشكلة مازالت موجودة ومتكررة، وقد تم طرحها ومناقشتها خلال اجتماع مديري المناطق الصحية ومديري المستشفيات مع الوزير حيث تناولنا العديد من المشاكل من أهمها الإداريون والغياب وعدم الالتزام وكذلك العقوبات، وتم طرح آلية تهدف للحد من هذا الأمر يتم دراستها وستشهد تفعيلا خلال الفترة المقبلة». وعن المستشفى وكيفية مواجهته لهذه المشكلة، قال: طرقنا كل الأبواب في هذا الصدد من اجتماعات متكررة مع الموظفين وتشجيعهم وحثهم على الالتزام بالعمل خاصة أن هذا العمل أولا وأخيرا يمثل خدمة لهم كون المرضى أهاليهم، وقد وجدنا استجابة فعلية، وكذلك فإننا نأخذ إجراءاتنا القانونية مع غير الملتزمين وهذا ما نملكه حيال هذا الأمر، ومن وجهة نظري فإن الاحساس بالمسؤولية أهم من العقوبات والجوانب الأخرى، وأعتقد ضرورة اجراء بحث ودراسة لإيجاد آلية لحل هذه المشكلة بتفنيد الأسباب وطرح كوادر مع اجتماع ممثلين عنهم مع المسؤولين وللتباحث وطرح الحلول. ومن جانب آخر وحول آثار إلغاء اتفاقية جون هوبكنز أكد العازمي أن ليس هناك أي آثار سلبية على المستشفى، لافتا إلى أن وكيل الوزارة قد شكل لجنة لبحث الاتفاقية وهو أحد أعضاء هذه اللجنة، والتي ستعقد اجتماعات مقبلة.