العازمي: «خدمة المواطن» تلقت 1271 اتصالاً خلال أبريل

عبدالكريم العبدالله أعلن مدير ادارة خدمة المواطن بوزارة الصحة فلاح العازمي عن تلقي الادارة 1271 اتصالا خلال شهر ابريل الماضي، مشيرا الى انها موزعة ما بين اقتراح وشكوى واستفسار، ومبينا انه تم التعامل معها وتحويلها الى جهات الاختصاص بصفة عاجلة. وذكر العازمي في تصريح صحافي ان ادارة خدمة المواطن تقوم بالاتصال بالشاكي بعد دراسة الشكوى والمقترح لإبلاغه بخصوصها، مؤكدا انه يمكن الاستفسار عن الشكوى عن طريق خدمة call center 151، والذين بدورهم يقومون بإرسال sms للشاكي بعد تسلم الشكوى برقمها للمتابعة عن طريقهم. وكشف عن ربط الادارة الكترونيا مع مكاتب خدمة المواطن في المناطق الصحية قريبا، وذلك لتوفير مزيد من الخدمات للمواطنين وتسهيل كل الاجراءات التي تخدم مصالحهم، مؤكدا ان جميع الشكاوى والاقتراحات تتم مناقشتها بشكل يومي مع وكيل وزارة الصحة د.خالد السهلاوي لاطلاعه على آخر المستجدات بشأنها.