أعلن مدير إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي في وزارة الخارجية عزو المحمد، إطلاق تطبيق إلكتروني جديد لحجز المواعيد القنصلية.
وقالت وكالة الانباء السورية «سانا» إن ذلك جاء في إطار جهود وزارة الخارجية والمغتربين المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين السوريين في الخارج.
والتطبيق يأتي بديلا عن المنصة السابقة التي طورت خلال فترة النظام البائد، والتي عانت من ثغرات أمنية وتنظيمية سمحت باستغلال المواعيد وبيعها واستخدام «البوتات»، مما حرم المواطنين من حقوقهم.
وأكد أن فريق الوزارة قام بتطوير نظام آمن وعادل يضمن توزيع المواعيد بشفافية، ويمنع أي تلاعب.
وأوضح أنه سيتم إطلاق النسخة التجريبية الأولى من التطبيق في سفارة سورية في بيروت تمهيدا لتعميمه على كل السفارات والبعثات السورية حول العالم.
وسيستخدم التطبيق لاحقا كمنصة لتقديم خدمات إلكترونية قنصلية إضافية بهدف تقليل الحاجة لزيارة السفارات وتسريع المعاملات من خلال أتمتة الإجراءات.