- عبدالرحمن الخبيزي: نوفر تجربة استثنائية مصممة خصيصاً للعملاء الذين يسعون إلى التميز والخصوصية
- صبا الفصام: حريصون على تطوير الخدمات والمنتجات بما يواكب تطورات القطاع المصرفي واحتياجات العملاء
في ظل النمو المتسارع الذي يشهده قطاع إدارة الثروات والخدمات المصرفية المتخصصة، يواصل بنك الخليج ترسيخ مكانته كأحد أبرز المؤسسات المالية الرائدة في الكويت من خلال تطوير منظومة متكاملة من الخدمات المصرفية الخاصة والمميزة، المصممة لتلبية احتياجات العملاء ذوي الملاءة المالية المرتفعة، وتوفير حلول مصرفية واستثمارية متقدمة تجمع بين الخبرة الشخصية والفرص الاستثمارية النوعية والخدمات الحصرية.
وتأتي هذه الجهود في إطار التزام البنك بتقديم تجربة مصرفية تتجاوز المفهوم التقليدي للخدمات المالية، من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ترتكز على فهم أهدافهم المالية وتطلعاتهم المستقبلية، وتوفير الدعم والاستشارات اللازمة لمساعدتهم على إدارة ثرواتهم وتنميتها وفق أفضل الممارسات العالمية.
تجربة استثنائية
وتقدم الخدمات المصرفية الخاصة من بنك الخليج تجربة استثنائية مصممة خصيصا للعملاء الذين يسعون إلى مستويات أعلى من التميز والخصوصية في تعاملاتهم المصرفية. فهذه الخدمة لا تقتصر على تلبية الاحتياجات المصرفية اليومية، بل تمثل شراكة متكاملة تهدف إلى توفير حلول مالية واستثمارية شاملة تساعد العملاء على تحقيق أهدافهم المالية وإدارة أصولهم بكفاءة واستدامة.
ويعتمد البنك في تقديم هذه الخدمات على فريق متخصص من الخبراء والمهنيين ذوي الكفاءة العالية في مجالات إدارة الثروات والاستثمارات، الذين يعملون بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم الخاصة وتقديم الحلول الملائمة لهم. كما توفر الخدمات المصرفية الخاصة مجموعة واسعة من المزايا الحصرية والفرص الاستثمارية الواعدة، بما يضمن للعملاء تجربة مصرفية متكاملة تجمع بين الاحترافية والمرونة والخصوصية.
الخدمات الخاصة والمميزة
وفي هذا الإطار، قال نائب المدير العام للخدمات المصرفية الشخصية - إدارة الثروات في بنك الخليج عبدالرحمن الخبيزي، إن البنك يحرص على توفير تجربة مصرفية أكثر تخصيصا لعملائه من خلال برنامج الخدمات المصرفية المميزة، الموجه للعملاء الذين يمتلكون ودائع أو أصولا نقدية واستثمارية تتراوح بين 100 ألف دينار وأقل من 500 ألف دينار، أو الذين يتقاضون راتبا شهريا بقيمة 3500 دينار كويتي أو أكثر.
وأوضح الخبيزي أن البرنامج صمم لتلبية المتطلبات المتنامية لهذه الشريحة من العملاء عبر توفير مدير علاقات خاص لكل عميل، يتولى الإشراف على احتياجاته المصرفية والاستثمارية ويعمل كنقطة اتصال رئيسية لتقديم الدعم والمشورة والخدمات المتخصصة بصورة سريعة وفعالة، بما يضمن تجربة مصرفية أكثر سلاسة ومرونة. وأضاف أن العملاء الذين تتجاوز ملاءتهم المالية هذه المستويات يستفيدون من خدمات المصرفية الخاصة التي يقدمها البنك، والتي تشمل نطاقا أوسع من الفرص الاستثمارية والحلول المالية المتقدمة والامتيازات الحصرية التي تتناسب مع احتياجات أصحاب الثروات والأفراد ذوي الملاءة المالية المرتفعة.
حلول مصرفية شاملة
من جانبها، قالت مساعد المدير العام للخدمات المصرفية المميزة صبا الفصام، إن عملاء الخدمات المصرفية المميزة يحصلون على مجموعة واسعة من الامتيازات التي تم تطويرها بعناية لتعكس احتياجاتهم وتطلعاتهم، وتشمل أولوية الخدمة في الفروع ومركز الاتصال، وبطاقة سحب آلي مميزة بحدود أعلى، إضافة إلى إمكانية الاستفادة من منتجات وفرص استثمارية حصرية، وعروض وخصومات خاصة لدى مجموعة مختارة من الشركاء المحليين والدوليين.
وأضافت أن البنك يحرص على تزويد هذه الشريحة من العملاء بحلول مصرفية شاملة تمنحهم قيمة مضافة حقيقية، ليس فقط من خلال الخدمات المصرفية التقليدية، وإنما عبر مجموعة واسعة من المزايا التي تعزز جودة تجربتهم المصرفية وتوفر لهم مستويات أعلى من الراحة والمرونة.
وأشارت الفصام إلى أن عملاء الخدمات المصرفية المميزة يستفيدون كذلك من بطاقات ائتمانية رائدة تشمل بطاقتي Visa Infinite وMastercard World، اللتين توفران مزايا متعددة من بينها إصدار البطاقة الأساسية والإضافية مجانا وفقا للشروط والأحكام، إضافة إلى خدمات الكونسيرج، والدخول إلى صالات المطارات حول العالم، والعديد من الامتيازات المرتبطة بالسفر ونمط الحياة، بما يضمن للعملاء تجربة مصرفية متكاملة تتجاوز حدود الخدمات التقليدية.
وأكدت أن الخدمات المصرفية المميزة في بنك الخليج تم تصميمها لتجمع بين الخبرة المصرفية العريقة التي يتمتع بها البنك على مدى أكثر من 65 عاما، والخدمات الاستثمارية المتخصصة التي يقدمها الذراع الاستثمارية للبنك «إنفست جي بي»، بما يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى حلول استثمارية متطورة وفرص متنوعة تساعدهم على تنمية ثرواتهم وإدارة أصولهم بكفاءة أكبر.
تلبية متطلبات العملاء
وأوضحت الفصام أن متطلبات العملاء وتوقعاتهم تشهد تطورا مستمرا، حيث أصبحوا يبحثون عن خدمات مصرفية أكثر تخصيصا ومرونة تتناسب مع أسلوب حياتهم وأهدافهم المالية. ومن هذا المنطلق، يعمل البنك على توفير تجربة متكاملة تجمع بين الدعم الشخصي الذي يقدمه مدير العلاقات الخاص، والمنتجات الاستثمارية المختارة بعناية، والخدمات المصرفية الحصرية التي تمنح العملاء تجربة استثنائية في مختلف مراحل تعاملهم مع البنك.
وأضافت أن هذا النهج يعكس التزام بنك الخليج ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم قيمة مضافة حقيقية تتجاوز نطاق الخدمات المصرفية التقليدية، وتعتمد على الفهم العميق لاحتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة لهم في كل مرحلة من مراحل رحلتهم المالية.
ويواصل بنك الخليج الاستثمار في تطوير خدماته ومنتجاته بما يتماشى مع تطورات القطاع المصرفي والتوجهات العالمية في مجال إدارة الثروات، مع التركيز على تعزيز الابتكار وتوسيع نطاق الحلول الاستثمارية والرقمية، بما يسهم في تقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة وسهولة وتميزا.
جائزة التميز
وفي تأكيد جديد على نجاح هذه الاستراتيجية، توج بنك الخليج بجائزة «التميز في الخدمات المصرفية الخاصة لأصحاب الثروات في الشرق الأوسط» ضمن جوائز Private Banker Awards 2026 المرموقة، في إنجاز يعكس المكانة المتقدمة التي بات يحتلها البنك في مجال إدارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة على مستوى المنطقة.
وتعكس هذه الجائزة التطور المستمر الذي يشهده البنك في قطاع إدارة الثروات، ونجاحه في تقديم حلول مصرفية واستثمارية متكاملة ومبتكرة تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء وفق أعلى المعايير العالمية. كما تؤكد التزام البنك بتطوير تجربة العملاء من خلال باقة متكاملة من الخدمات المصرفية والاستثمارية وخدمات نمط الحياة التي تم تصميمها بعناية لتلبية تطلعاتهم المتنامية.
ويؤكد هذا الإنجاز قدرة بنك الخليج على الجمع بين الخبرة المصرفية العريقة والابتكار في تقديم الخدمات، الأمر الذي مكنه من ترسيخ مكانته كشريك مالي موثوق للعملاء الباحثين عن حلول متخصصة لإدارة ثرواتهم واستثماراتهم.
ويفتخر بنك الخليج بهذا التقدير الدولي الذي يمثل شهادة جديدة على جودة الخدمات والحلول المالية التي يقدمها، ويعكس الجهود المستمرة التي تبذلها فرق العمل لتطوير تجربة مصرفية متكاملة ترتكز على الابتكار والتميز وفهم احتياجات العملاء. كما يشكل هذا التكريم حافزا إضافيا للبنك لمواصلة الاستثمار في تطوير منتجاته وخدماته وتعزيز قدراته في مجال إدارة الثروات، بما يضمن تقديم أعلى مستويات القيمة والخدمة لعملائه وترسيخ مكانته كأحد أبرز مزودي خدمات إدارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة في الكويت والمنطقة.