سلطان العبدان
أتاحت المؤسسة العامة للرعاية السكنية خدمة إلكترونية عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية "سهل"، تمكّن المواطنين من تقديم طلبات إيقاف تحصيل مديونية بدل الإيجار من جهة العمل، وذلك في إطار جهود المؤسسة لتطوير خدماتها الرقمية وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، وتسهيل إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى المراجعة الشخصية.
وأوضحت المؤسسة، عبر حسابها الرسمي، أن الخدمة تتيح للمواطن تقديم طلب إيقاف استقطاع مديونية بدل الإيجار إلكترونياً، من خلال الدخول إلى تطبيق "سهل"، واختيار أيقونة "الخدمات"، ثم "المؤسسة العامة للرعاية السكنية"، والانتقال إلى "خدمات بدل الإيجار"، واختيار خدمة "طلب إيقاف تحصيل مديونية بدل الإيجار من جهة العمل".
وبيّنت أن إجراءات تقديم الطلب تتضمن تعبئة البيانات المطلوبة، وتحديد جهة الاستقطاع، وإضافة الملاحظات إن وجدت، ومن ثم إرسال الطلب إلكترونياً، حيث تظهر رسالة تؤكد استلام المعاملة بنجاح وإحالتها إلى الجهة المختصة لاستكمال الإجراءات اللازمة.
وأضافت أن مقدم الطلب يتلقى إشعاراً إلكترونياً يفيد بقبول الطلب وإحالته إلى الإدارة المختصة لبحثه، مع إمكانية متابعة حالة المعاملة عبر التطبيق، وصولاً إلى صدور الموافقة النهائية، التي يتم إبلاغ المواطن بها من خلال أيقونة "الإشعارات".
وتأتي هذه الخدمة ضمن مساعي المؤسسة العامة للرعاية السكنية للتوسع في التحول الرقمي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، واختصار الوقت والجهد، من خلال توفير قنوات إلكترونية تتيح إنجاز المعاملات ومتابعتها بصورة أكثر سهولة ومرونة.