«الخليج» يفوز بجائزتي «أفضل خدمة للعملاء الأفراد» و«أفضل خدمة مصرفية هاتفية»

شلبي: نعتز بالجوائز التي تؤكد التزام البنك بتطوير خدماتهأعلن بنك الخليج عن فوزه بجائزتين شهيرتين هما جائزة «أفضل خدمة للعملاء الأفراد» وجائزة «أفضل خدمة مصرفية هاتفية» من مجلة «بانكر ميدل إيست»، وهي المجلة المالية الرائدة في المنطقة والمتخصصة في الصناعة المصرفية، وقد تم الإعلان عن الجوائز في حفل عشاء أقيم في فندق برج الإمارات في إمارة دبي يوم 23 مارس الجاري حيث تم اختيار الفائزين من قبل لجنة تحكيم مكونة من خبراء عالميين من وكالات التصنيف الدولية وبعض المراكز المالية البارزة في المنطقة. وتأتي جائزة «أفضل خدمة للعملاء الأفراد» تقديرا للخدمات المصرفية المتميزة التي يقدمها بنك الخليج والعلاقة الوطيدة التي تربطه بعملائه واتساع شبكة فروعه البالغ عددها حاليا 53 فرعا منتشرة في مختلف مناطق الكويت. أما جائزة «أفضل خدمة مصرفية عبر الهاتف النقال» فقد جاءت تقديرا لنجاح تطبيقات iPhone الهاتفية التي أطلقها بنك الخليج، وهي خدمة كانت الأولى من نوعها في المنطقة وجاءت تعزيزا للخدمة المصرفية الناجحة التي يقدمها البنك عبر الهاتف النقال والتي يسهل الوصول إليها عبر شبكات الهاتف النقال حول العالم. وتوفر هذه التطبيقات لعملاء بنك الخليج عددا من الخدمات المتاحة عبر هواتفهم مثل تحويل الأموال، ومراجعة المعاملات الخمس الأخيرة في الحساب، والاستعلام عن رصيد بطاقة الائتمان، ودفع فواتير بطاقات الائتمان. وبهذه المناسبة، قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الخليج علي شلبي: «نعتز جدا بفوزنا بهذه الجوائز الشهيرة وما تمثله من تقدير، فالتزام بنك الخليج بالتميز في خدمة العملاء، وتطوير الحلول المصرفية المبتكرة والملائمة لاحتياجات العملاء هو التزام في صلب القيم الأساسية التي يتمسك بها البنك منذ مدة طويلة». واختتم شلبي تصريحه قائلا: «نحاول جاهدين الاستماع لعملائنا وتلبية متطلباتهم، حيث يجمع فريق مركز خدمة العملاء بين الخبرة والشغف بالتميز والعمل الجماعي لتقديم أفضل خدمة ممكنة وأفضل مجموعة من المنتجات المصرفية».