Note: English translation is not 100% accurate
بما يؤكد التزام الشركة المستمر تجاه عملائها
«علي الغانم وأولاده للسيارات» تطلق منطقة انتظار جديدة لعملاء BMW
17 أغسطس 2011
المصدر : الأنباء



أعلنت شركة علي الغانم وأولاده للسيارات عن اطلاق منطقة انتظار جديدة مخصصة لعملائها وذلك من باب حرصها الدائم على منحهم أفضل مستويات الرعاية والاهتمام.
وتوفر منطقة الانتظار الجديدة التسهيلات اللازمة والضرورية لمنح العملاء بيئة مريحة خلال زيارتهم صالة العرض.
وكشف الوكيل الرسمي والموزع المعتمد لمجموعة BMW في الكويت عن منطقة الانتظار الرحبة والتي تمتاز بردهات انتظار منفصلة للإناث والذكور، ومقاعد جلدية، وغرف صلاة منفصلة، وشاشات تلفزيون بتقنية LED، وكمبيوترات محمولة، وإنترنت لاسلكي، فضلا على الصحف اليومية والمجلات، إضافة إلى آلة القهوة المجانية وألعاب فيديو PS3.
وتأمل الشركة أن تخدم منطقة الانتظار الجديدة هذه جميع عملاء علي الغانم وأولاده للسيارات، سواء أكانوا ممن ينتظر انتهاء إجراءات تسليم وتسجيل السيارة، أو ممن يزور مرافق خدمات ما بعد البيع الخاصة بالشركة.
وتعتبر صالة الانتظار هذه أحدث مبادرات علي الغانم وأولاده للسيارات وهي تهدف إلى تعزيز راحة العميل أثناء زيارته لمقر الشركة.
وتشكل صالة العرض الخاصة بالوكيل الرسمي والموزع المعتمد في الشويخ احد أضخم صالات العرض في الشرق الأوسط، والوحيدة التي تضم مقهى ستاربكس الخاص بها، بالإضافة إلى مناطق لبيع منتجات BMW وMINI.
وعلق المدير العام لشركة علي الغانم وأولاده للسيارات يوسف القطامي قائلا «يتطلب العملاء في الكويت الامتياز في السيارات الفاخرة التي يشترونها، وفي العلامات التجارية التي يختارونها، كما يبحثون على الدوام عن أفضل خدمات ما بعد البيع على الإطلاق، إلا أن للبيئة التي تتم فيها عملية البيع أهمية خاصة لهم أيضا، ولم تساوم شركة علي الغانم وأولاده يوما على مبادئها الجوهرية القائمة على منح العملاء أعلى معايير الجودة في الخدمة والرعاية في مختلف المراحل من التواصل معهم، ولا شك في أن هذا التفاني تجاه عملائنا هو سر نجاحنا المستمر على مر السنين».
كانت شركة علي الغانم وأولاده للسيارات قد شهدت بداية محفزة لهذا العام أطلقت فيها كل من: سيارة BMW الفئة السادسة المكشوفة الجديدة والجيل الجديد من X3 BMW، وMINI Countryman، أولى سيارات MINI رباعية الدفع والمزودة بأربعة أبواب.
كما اعلنت الشركة مؤخرا عن زيادة بنسبة 13% في مبيعات BMW وMINI خلال النصف الأول من عام 2011 مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، مما تشير إلى مكانة العلامة التجارية الراسخة لمجموعة BMW في السوق الكويتي.