«بيتك»: 50 جهاز «الشامل» لإيداع الأموال والشيكات والسحب الآلي بالفروع

أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك» أن أجهزة «الشامل» العاملة في فروعه وصل عددها إلى 50 جهازا، في مناطق مختلفة، وبذلك يكون «بيتك» الأول بين البنوك في حجم تشغيل جهاز «الشامل» الذي يعد من ابرز مزاياه، إتاحة فرصة الإيداع النقدي والشيكات، بالإضافة إلى السحب الآلى، إلى جانب المرونة والسرعة وعدم انتظار الدور أو التقيد بمواعيد العمل، مما يجعله بديلا عن الفرع المصرفي في أكثر الخدمات الرئيسية المطلوبة. ويساهم جهاز «الشامل» بدور ملموس وكبير في تقديم خدمات جيدة وسريعة وآمنة للعملاء خاصة خلال العطلات وفى غير أوقات الدوام الرسمية، ومن مزاياه أن عملية الإيداع النقدي عبره، تدرج في حساب عميل «بيتك» مباشرة ويتم تقديم إيصال للعميل بالمبلغ المتسلم عبر الجهاز والفئات المالية المودعة، وبذلك فان العملية لا تختلف عن تلك التي يتم انجازها عبر موظف الفرع، علما أن «بيتك» قد وضع بجوار كل جهاز، ملصق بتعليمات الاستخدام على شكل خطوات محددة، تضمن نجاح العملية بشكل مبسط وواضح، لتحفيز العملاء على استخدام الأجهزة بفاعلية ودون أى عوائق أو ملاحظات. وبالنسبة لإيداع الشيكات عبر جهاز «الشامل» فانه يتم إيداع قيمة الشيك في حساب عميل بيتك في نفس يوم إيداعه عبر الجهاز إذا كان ذلك أثناء الدوام أو ساعات العمل الرسمية، وفى خارج ساعات العمل، يتم إيداع قيمة الشيك المودع بالجهاز في أول يوم عمل مباشرة. ويستفيد من جهاز «الشامل» الذي يتميز بسهولة استخدامه والأمان التام في عمليات الإيداع للأموال والشيكات، العملاء من الأفراد، والشركات، حيث حرصت معظم الشركات على استخراج بطاقات آلية «للإيداع فقط» تسمى «بطاقة المندوب» تفيد مندوبيها في عملية الإيداع للأموال والشيكات في حساباتها باستخدام جهاز «الشامل» الذي اثبت جدوى كبيرة في توفير الوقت والجهد وانجاز العمل على الطريقة المثلى. و«الشامل» يعتبر حلقة في سلسلة من الخدمات والمبادرات التي يقدمها «بيتك» تؤكد على نجاح فلسفة «بيتك» الهادفة إلى تجاوز النطاق التقليدي لصناعة الصيرفة القائمة على أن الفرع هو مركز الخدمة، عبر التوظيف الأمثل للتقنية الحديثة وتطويعها لخدمة العملاء والوصول إليهم أينما كانوا. وعزز «بيتك» من الدور التسويقي للفروع وخرج بها عن نطاق الخدمات العادية التقليدية إلى دور اكبر يتمثل في الترويج لخدمات ومنتجات البنك بشكل عام ومتكامل في مناطق عملها وتوثيق العلاقات مع الفعاليات الاقتصادية والاجتماعية المهمة في المنطقة. ويقدم 11 فرعا من فروع «بيتك» خدمات للشركات في أماكن محددة وبشكل خاص ومتميز، يساهم في حصولها على الخدمة بشكل سريع وفى نطاق من الأداء بجودة خاصة بطبيعة الشركات وعملها، وذلك في إطار اهتمام «بيتك» بجميع شرائح العملاء، وجهوده لدعم التاجر والمنتج الوطني والشركات الكويتية العاملة في السوق. وعبر موقع بيتك على الانترنت kfh.com يستطيع العملاء الاستفادة من نحو 150 خدمة مجانية على مدار الساعة تتجاوز بهم حدود الزمان والمكان وبمنتهى السهولة والأمان والدقة يستطيع العميل إجراء العديد من العمليات المصرفية والتجارية، كما يمكنه بسهولة التعرف على «بيتك» وأنشطته وأعماله وقطاعاته ودوره الاجتماعي من خلال كم كبير جدا من المعلومات يوفرها الموقع، وقد تم تعميم خدمة الواي فاي على كافة فروع «بيتك» في مختلف المناطق. واستجابة للتطور التقني والحضاري في استخدام الهواتف النقالة وضع «بيتك» خدماته على جميع أنواع الهواتف، في خطوة حقق بها السبق على مستوى السوق، وأصبح بإمكان عملائه من حملة هواتف ايفون ومثيلاتها، التمتع بخدمات التمويل اون لاين بمجرد الوصول بالهاتف إلى شبكة الانترنت. وسعيا للوجود مع العميل على مدار اليوم وفى كل مكان تقريبا، دشن «بيتك» خدمة «بيتك المتنقل» من خلال 3 سيارات تقدم خدمات مصرفية أساسية، تتواجد دائما في الأماكن الحيوية بالقرب من العملاء، لاسيما تلك التي لم تتوافر لها بعد البنية التحتية لتركيب أجهزة للصرف الآلي. ولقيت الخدمة استحسان العملاء وإشادتهم، وتعكس الزيادة المطردة في حجم الاستفادة من هذه الخدمات، حجم تقبل العملاء، والقيم المضافة التي قدمتها الخدمة للسوق، خاصة ان هذه السيارات، المجهزة والمراقبة أمنيا من خلال الأقمار الصناعية، تتواجد في أماكن وأوقات مختارة بدقة.