Note: English translation is not 100% accurate
«زين» تكرم موظفي موزعيها المعتمدين في برنامج ضبط الجودة
23 ابريل 2012
المصدر : الأنباء
احتفلت «زين» بموزعيها المعتمدين الذين حققوا معدلات أداء متميزة عن فترة الربع الأخير من العام الماضي، حيث قامت الشركة بتكريم مجموعة من موظفي الموزعين لأدائهم العالي في الالتزام بمعايير الجودة وضبط كفاءة العمل مع قاعدة عملائها.
وذكرت الشركة في بيان صحافي أن هذه الاحتفالية والتي أقامتها في مقرها الرئيسي جاءت بغرض تشجيع وتحفيز موظفي موزعيها على أداء أفضل ومواصلة العمل وفق خطط العمل المتفق عليها، مبينة أن هذا التكريم الربع السنوي يؤكد أهمية الدور الكبير الذي يلعبه الموزعون في تحقيق أهدافها وخططها التسويقية.
وأكدت الشركة أن العلاقة بينها وبين موزعيها ليست علاقة بين طرف وطرف آخر إنما هي علاقة شراكة تهدف إلى تقديم أفضل المنتجات في خدمات تكنولوجيا الاتصالات، فنجاح الموزعين في ذلك هو نجاح للشركة على اعتبار أن مبدأ الشراكة هو الذي تكتسي به ملامح علاقة العمل بين الطرفين.
وقال المدير التنفيذي للمبيعات شفيق السيد عمر: «نحن حريصون على دفع موزعينا نحو تحقيق أعلى معدلات الأداء، ونبذل قصارى جهدنا لتزويدهم بأدوات المنافسة اللازمة لمواكبة التطور التكنولوجي والمتغيرات التي تحدث في هذه الصناعة»، وأضاف عمر بقوله: «الشركة تعرف مدى الإمكانات الهائلة التي يمتلكها موزعوها المعتمدون، وهي في هذا الاتجاه تسعى إلى استثمارها بالشكل الأمثل لتعود بالإيجاب على الطرفين»، مؤكدا أن الارتقاء في العمل لن يتحقق إلا في حالة واحدة وهو البحث باستمرار عن أفضل الطرق المشتركة لتقديمها بالصورة المطلوبة.
واعتبر شبكة الموزعين المعتمدين بأنها جزء لا يتجزأ من منظومة عمل الشركة وذلك بقوله «شبكة موزعينا هي الجزء المكمل لعملنا في السوق، ودورهم هو في الأساس مكمل طبيعي لخططنا وبرامجنا التجارية والتسويقية».
وأعرب عن فخره بالعلاقة الرائعة التي تجمع شركة زين بموزعيها وقال «هذه العلاقة يربطها نوع من التفاهم الواضح والاستيعاب الكامل للملامح الإستراتيجية التي تتبناها الشركة في آلية عملها». وأشار إلى أن الشركة تحتفل في هذه المناسبة بموظفي موزعيها المعتمدين الذين حققوا أفضل النتائج عن الفترة الماضية لمعايير ضبط الجودة، حيث نعتبر هذه الخطوة بمثابة تحفيز وتكريم لهم في ذات الوقت، مبينا أن الشركة كانت ومازالت في ذات الوقت حريصة على دعم ومؤازرة موزعيها.
وأكد عمر إن ما يميز الشركة هو اهتمامها بجودة الخدمة المقدمة لعملائها من حيث وضع أسس ومعايير يتم التقييم على أساسها وبناء على هذا المبدأ يتم تقييم أداء موظفي الموزعين وتزويدهم بتقارير عن الأداء بحيث يتم مكافأة الموظفين المميزين مما يشجع على إعطاء خدمة مميزه لعملاء الشركة، مشيرا أن هذه الخطوة هي البداية فقط حيث لدينا خطة عمل وتكريم ربع سنوي لموظفي الموزعين الذين يحصلون على أداء مميز بالنسبة لجودة الخدمة.
لقطة جماعية للمكرمين