«زين»: الشفافية والمصداقية جسرا العبور إلى ثقة عملائنا

احتفلت زين بموظفيها في غبقتها الرمضانية التي أقامتها مؤخرا في فندق الجميرا بمنطقة المسيلة، وذلك في أجواء مفعمة بالفرح والحماسة، حيث تتزامن مع احتفالاتها التاريخية بعيدها الـ 30 على ذكرى تأسيسها كأول شركة اتصالات في المنطقة. وذكرت الشركة في بيان صحافي ان هذه الاحتفالية ـ التي تقدم الحضور فيها عضو مجلس الإدارة بدر الخرافي والرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر والرئيس التنفيذي في شركة زين الكويت عمر سعود العمر والرئيس التنفيذي للشؤون المالية في مجموعة زين أسامة متى ومجموعة كبيرة من القيادات التنفيذية في الشركة ـ جاءت لتعزز من أواصر الروابط بين أفراد عائلة زين ولتجدد روح عمل الفريق الواحد. وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر في الكلمة التي ألقاها في هذه المناسبة «هذا العام من الأعوام الاستثنائية في مسيرة زين الحافلة بالإنجازات، فأن تكون منتسبا للعمل في مؤسسة عريقة تحتفل بعيدها الـ 30 على التأسيس لهو مبعث فخر لنا جميعا بأن نكون جزءا من هذا الكيان العملاق». وأضاف جيجنهايمر بقوله «مع كل يوم عمل في هذه المؤسسة ينمو شعور داخلي بالفخر والاعتزاز، فالجهود المضنية التي يقوم بها المنتسبون في هذه الشركة قدمت اليوم واحدة من أكثر شركات الاتصالات ديناميكية في الكويت والمنطقة». وأفاد بقوله: «لقد كان أداؤكم أكثر من رائع عن هذه الفترة، وما يجعلنا فخورين بكم، هو أنكم كنتم على قدر كبير من المسؤولية في مواجهة التحديات»، مبينا ان الشركة استطاعت وبفضل هذه الجهود ان تضيف 230 ألف عميل خلال هذه الفترة إلى قاعدة عملائها ليصل عدد العملاء إلى نحو 2.4 مليون عميل. وإذ أكد جيجنهايمر على ان الشركة أنجزت مجموعة من الخطط التشغيلية خلال هذه الفترة بشكل يكشف عن مدى الاحترافية الشديدة التي يتمتع بها مهندسوها وفنيوها، فإنه بيّن في ذات الوقت أن هذه المشاريع كان لها بالغ الأثر في تعزيز مكانة زين السوقية والحفاظ على مواقعها التنافسية. وأشار إلى ان الشركة أنجزت وبنجاح كبير مشروع نقل الأرقام بين شركات الاتصالات، كما أنها أحرزت تفوقا كبيرا في خدماتها المبتكرة على شبكة الجيل الرابع التي بدأت فيها الاستثمار مبكرا وبفترة كافية تسبق الآخرين، لتمنح عملاءها الشغوفين بخدمات نقل المعلومات تجربة فريدة وثرية على شبكتها. ومضى جيجنهايمر في قوله: «مازالت شركة زين تحتفظ بالحصة الأكبر بين شركات المجموعة في حجم الأرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والإهلاكات (EBITDA)، وذلك بنسبة 48.2%، كما أنها مازالت صاحبة الحصة الأكبر في حجم الأرباح الصافية. ومن ناحيته، قال الرئيس التنفيذي في شركة زين الكويت عمر سعود العمر في الكلمة التي ألقاها خلال الحفل «نحن في شركة زين دائما في تحدي، والمسؤولية كبيرة وعلى الجميع أن يكون على قدر هذه المسؤولية لمواصلة هذه المسيرة المتميزة». وأضاف العمر بقوله «الشركة مستمرة في التعامل بمصداقية وشفافية مع جميع المنتسبين إليها، وهي تعرف أن هذا المسار سيعزز من بناء المزيد من الجسور للعبور بنا إلى ثقة العملاء»، مبينا أن الشركة تجني ثمار هذا التوجه الآن في الوقت الذي دخلت فيه منعطفا جديدا في مسيرتها مع احتدام شدة المنافسة. وبين العمر بقوله: «بروح التحدي والعزيمة لدينا سنواجه تحديات المنافسة، فالمؤسسة التي تملك فريق عمل على هذا المستوى من الأداء والاحتــــرافية والترابط، عليها أن تفخر بهم، وأن تنظر إلى المستقبل بعين يملؤها الأمل والتفاؤل». ومضى في قوله «كلنا نعرف ان صناعة الاتصالات المتنقلة تربطها علاقة وثيقة مع التغيير والتحول، ولهذا ليس لنا كشركة اتصالات رائدة ومتميزة أي خيار سوى التكيف والتطور بالسرعة والجرأة الكافية للتكيف ومجاراة هذا التــــطور المتنامي في هـــــذه الصناعة». ولم ينس العمر ان يثمن الدور الكبير الذي تقوم به الشركة لصالح الأعمال الخيرية وتحديدا في هذا الشهر المبارك، وقال: «نحن كنا ومازلنا جزءا أصيلا من هذا المجتمع وخدمته واجب علينا بل رسالة رئيسية في خططنا الاستراتيجية، فنحن نعتبر أنفسنا شريكا رئيسيا مع بيئتنا، ومن هذا المنطلق نحدد مساراتنا ومشاركاتنا». الجدير بالذكر ان شركة زين بدأت احتفاليتها في غبقـــــتها الرمضانية بلمسة وفاء عنـــــدما كرمت مجموعة من المـــــوظفين المتميزين تقديرا لجهودهم وعملهم طوال العام، بالإضافة إلى تكريم الموظفين الذين مر على خدمتهم في الشركة 5 و10 و15 و20 و25 عاما، كما انــــه من اللافت في هذا الحفل التكريم المتميز الذي قدمته الشركة لأقدم منتسب للعمل في شركة زين وهو أسامة أبوسيدو مستشار الرئيس التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات تقديرا لعطائه طوال الـ 27 عاما الماضية. لقطات من الحفل ٭ تزامنت غبقة زين لهذا العام مع احتفالات زين بعيدها الـ 30، وهو ما جعل الموظف عبدالعزيز الشايجي من إدارة الفروع يقوم بإلقاء نشيد يرسخ فيه احتفالية الـ 30 عاما. ٭ شهد الحفل فقرة عن تاريخ وإنجازات الشركة خلال الـ 30 عاما. ٭ تم عرض فيديو للقطات من بعض برامج زين للمسؤولية الاجتماعية وكلمات من موظفي الشركة بمناسبة مرور 30 سنة على إنشاء الشركة. ٭ قـدمت المذيعة حصة اللوغــاني فقرات الغبقة. ٭ قدم المذيع أسامة فودة فقرات المسابقات والسحب. ٭ تخلل الحفل عرض من فرقة معيوف الشعبية. ٭ تــم تكريم الشيخ صلاح الهاشـــم، وذلك تقديرا لجهوده في إنجـاح تطبيق زين الشهور للسنة الثانية على التوالي والذي وصل عدد مرات تنزيله إلى ما يقارب الـ 17.000 مرة منذ بداية شهر رمضان المبارك.