المهندي لـ «الأنباء»: بدأنا مشروع توسعة «حوادث» مستشفى الجهراء ومستمرون في تطبيق نظام الفصل بين المواطنين والوافدين في العيادات الخارجية

إدخال جهاز تشخيص «السرطانية» الدقيق في قسم الطب النووي.. ويشخص أيضاً أمراض القلب والمخ والأعصاب هناك مساع من قبل الجمعية الطبية الكويتية بالتنسيق مع وزارة الصحة لصياغة «قانون» حماية الطبيب توسعة العمليات في المستشفى لتصل إلى 13 غرفة.. وإنشاء قسم خاص للعمليات بالحوادث تسلم مبنى العيادات الخارجية العام المقبل.. وستضم قسماً خاصاً لأمراض العيون.. وعيادة للضعف الجنسي تطبيق الملف الإلكتروني بنسبة 90% بأقسام المستشفى.. والربط مع مراكز الرعاية الصحية الأولية خلال الفترة المقبلة الأخطاء الطبية في المستشفى ضمن المعدلات الطبيعية العالمية لدينا خطة طوارئ لمواجهة أي طارئ خلال موسم التخييمأجرى الحوار: عبدالكريم العبدالله أعلن مدير مستشفى الجهراء د.شهاب المهندي عن البدء في مشروع توسعة قسم الحوادث في المستشفى، مؤكدا أن الهدف الاساسي من هذه التوسعة هو ادخال نظام «فرز الحالات» الذي ينظم توزيع الحالات حسب الحالة، وتكون الاولوية للحالات الحرجة، متوقعا الانتهاء من هذه التوسعة خلال الاشهر القليلة المقبلة. وكشف د.المهندي، في حوار خاص مع «الأنباء»، عن تسلم مبنى العيادات الخارجية الجديد التابع لمستشفى الجهراء بداية العام المقبل 2015، لافتا الى ان العيادات الخارجية ستشمل قسما متكاملا لامراض العيون لخدمة اهالي الجهراء، مما سيخفف الضغط عن مركز البحر للعيون، مبينا ان القسم يضم 5 عيادات، ويحتوي على جميع الاجهزة المتطورة.وذكر أن مستشفى الجهراء «مستمر» في تطبيق قرار تخصيص العيادات الصباحية للكويتيين والمسائية للوافدين، مشيرا الى رفع تقرير سابق لوزارة الصحة يبين نجاح تطبيقه، لافتا الى عدم وجود اي شكوى في الوقت الحالي بخصوصه، مؤكدا في الوقت ذاته ايضا تطبيق الملف الالكتروني بنسبة 90% بأقسام المستشفى، مبينا أن الربط مع مراكز الرعاية الصحية الاولية سيكون خلال الفترة المقبلة. فإلى تفاصيل الحوار: في البداية، ما جديد مستشفى الجهراء؟ ٭ مستشفى الجهراء يقدم الخدمات الصحية لما يقارب نصف مليون شخص، علما أن الخدمات التي يقدمها المستشفى تعتبر «شاملة»، بحيث تصب كل اهتماماتنا في المستشفى بمجالي «التشخيص» و«العلاج»، وبالنسبة لمجال التشخيص فقد تم ادخال جهاز جديد ودقيق هو «البوزيترول» وهو معروف على مستوى العالم في مجال الطب النووي والمجال الاشعاعي، ويعمل على تشخيص الامراض، خاصة «السرطانية» بدرجة دقيقة جدا كمسح شامل للجسم، بالاضافة الى تشخيص «امراض القلب» ومعرفة مدى نجاح عملياتها الجراحية، فضلا عن تشخيص الامراض العصبية وامراض المخ، وهذا الجهاز دقيق جدا وحساس في تشخيصه للامراض، حيث يشخصها في بدايتها قبل ان يستفحل المرض، وللعلم فإنه تم تشغيل هذا الجهاز مبدئيا في قسم الطب النووي في مستشفى الجهراء، وتم فحص بعض الحالات من خلاله «تجريبيا»، علما ان ادخال مثل هذا الجهاز في المستشفى يعتبر نقله نوعية في تقديم الخدمات التشخيصية لأهالي محافظة الجهراء. ومن الجديد في مستشفى الجهراء ايضا توسعة المختبر، وتطوير واستحداث معظم الاجهزة المتواجدة به، وادخال اجهزة وفحوصات حديثة تظهر نتائجها بأسرع وقت، وذلك للمساهمة في علاج المريض من خلال تشخيصه، علما انه تم ادخال جهاز «البيوكمستري» في المختبر، وهو جهاز حديث ودقيق لاجراء التحاليل وسريع الانجاز. المشاريع الجديدة وماذا عن المشاريع الجديدة في مستشفى الجهراء؟ ٭ يجري حاليا انشاء الجناح الرابع في «قسم النساء والولادة»، وهو عبارة عن جناح متخصص لاجراء عمليات اليوم الواحد، بحيث يضم غرف لـ «الافاقة»، واخرى لـ «المرضى»، وغرف عمليات مجهزة لاجراء العمليات الخاصة باليوم الواحد، ويحتوي على 6 غرف وغرفة عمليات مجهزة لعمليات اليوم الواحد، علما ان فائدة هذا الجناح تتمثل في تقليل مواعيد العمليات، وتخفف من استغلال الاجنحة والاسرة من قبل المرضى في المستشفى، بحيث تقلل مكوث المريض في المستشفى، وتخفف من تكلفتهم. الحوادث سمعنا عن وجود توسعة لقسم الحوادث بالمستشفى؟ ٭ نعم، بدأنا بمشروع توسعة قسم الحوادث والمتوقع الانتهاء منه خلال الاشهر المقبلة، وتم تحديد ميزانية لها، كما تم الاتفاق مع المقاول واعتماد المخططات الخاصة بالمشروع، علما أن توسعة منطقة «الحوادث» في المستشفى يهدف الى تطبيق نظام «فرز الحالات»، والتي ستكون نقلة نوعية واضافة للخدمات الموجودة في الحوادث، وستساهم في تقديم الخدمات السريعة للحالات الطارئة، علما أن نظام فرز الحالات يعتبر عالميا ومطبقا في أغلب أقسام الطوارئ، وهذا النظام يأتي لتصنيف الحالات المرضية حسب خطورتها وأولويتها، وليس حسب الدور، وتم التحضير لهذا النظام من قبل ادارة المستشفى، ورئيس قسم الطوارئ، علما أن هذا النظام يتطلب تعاونا كبيرا من قبل المرضى والمراجعين لتتم معاينة الحالة حسب خطورتها، وسيتم تصنيف الحالات المرضية الى 3 حالات وتوزيع كرت بلون معين حسب الحالة، بحيث تكون الحالة الأولى للحالة الحرجة وتحمل اللون الأحمر والتي يجب معاينتها فورا من قبل الطبيب، أما الثانية فهي العاجلة وتحمل اللون الأصفر، والحالة الثالثة تحمل اللون الأخضر وتكون للحالات غير العاجلة، علما انه سيتم تصنيف الحالات المرضية من قبل الهيئة التمريضية، وتحت إشراف مباشر من الأطباء، وسيتم تقسيم العيادات الى 3 عيادات للحالات الحرجة ومتوسطة الحرج، وعيادتين للحالات العادية والتي تستطيع الانتظار، وهذا المشروع كبير جدا وسيسهم في تحسين الخدمة، وسنقوم بعمل ارشادات توعوية بهذا النظام، وكاونتر خاص بتصنيف الحالات، وسيقوم بتدريب الطواقم التمريضية على هذا النظام. هل غرف العمليات تكفي هذا الكم الهائل من المراجعين للمستشفى؟ ٭ اود ان اؤكد امرين بهذا الخصوص، الاول انه تمت الموافقة على انشاء قسم كامل في الحوادث للعمليات، حيث يضم القسم غرفتين للعمليات مجهزة بالكامل، فضلا عن وجود غرفة للعمليات غير «النظيفة»، وهذا المشروع سيساهم في إجراء العمليات الطارئة في قسم الحوادث بدلا من نقلهم الى جناح العمليات، علما ان هذا المشروع سيرى النور قريبا، والامر الثاني هو الموافقة على مشروع توسعة العمليات في المستشفى، وزيادتها لتصل الى 13 غرفة عمليات بدلا من 8 غرف، بالاضافة الى وجود جناح لـ «الافاقة»، وجناحين للعناية المركزة تتبع العمليات. العيادات الخارجية الى اين وصل مشروع مبنى العيادات الخارجية بمستشفى الجهراء؟ ٭ سيتم تسلم مبنى العيادات الخارجية التابعة لمستشفى الجهراء بداية العام المقبل، وسيتم نقل العيادات الخارجية القديمة للمبنى الجديد، حيث سيتم ضم القديمة لتوسعة الحوادث الجديدة، وسيضم مبنى العيادات الخارجية الجديد قسما خاصا للامراض التنفسية، بالاضافة الى وحدة خاصة للامراض العصبية تشمل تخطيط للعضلات والدماغ، واخرى لامراض الروماتيزم، علاوة على عيادات لعلاج القدم السكرية، وعيادات لاجراء عمليات اليوم الواحد، وفحص المثانة والمسالك البولية، وعيادة خاصة لـ «الضعف الجنسي» مع فحوصاتها، وقسم متخصص للعلاج الطبيعي، كما سيكون لدينا قسم خاص لامراض العيون في مبنى العيادات الخارجية يضم جميع الاجهزة الحديثة واطباءهم المتخصصين، و5 عيادات تابعة للقسم، مما سيخفف الضغط على مستشفى البحر، وسيريح اهالي الجهراء. الجهراء الجديد هل هناك اي تنسيق بينكم وبين الديوان الاميري لتجهيز مستشفى الجهراء الجديد؟ ٭ بالنسبة لهذا المشروع الجديد، فقد طلب منا مخططات، ووضع المتطلبات الخاصة بهذا المشروع ليتم تنفيذه على ارض الواقع، اما باقي الموضوع فلدى وزارة الصحة والديوان الاميري. أيضا هل يوجد تنسيق بينكم وبين الرعاية الاولية لزيادة العيادات التخصصية بالمراكز الصحية؟ ٭ تم تحديث مركز النعيم الصحي لقربه من مستشفى الجهراء، وادخال عيادات تخصصية به مثل: الانف والاذن والحنجرة ـ العظام ـ الاطفال ـ الباطنية، علما ان هذا المركز يضم مختبرا وقسم اشعة ليغطي احتياجات هذه التخصصات، فضلا عن صيدلية لتوفير ادويتها، وستضم اطباء من المستشفى، علما أن التنسيق مستمر بين المستشفى والرعاية الاولية لزيادة العيادات التخصصية بالمراكز الصحية. الملف الإلكتروني الى اين وصل الملف الالكتروني في مستشفى الجهراء؟ ٭ خلال العام الحالي حدثت نقلة نوعية «ممتازة» للملف الالكتروني بالمستشفى، حيث تم تطبيقه بنسبة 90% في اغلب اقسام المستشفى، منها العيادات الخارجية وقسما المختبر والاشعة، اما بالنسبة للربط بين المستشفى ومراكز الرعاية الصحية الاولية بمنطقة الجهراء الصحية فنهدف مستقبلا الى وجوده نظرا لاهميته في تقديم الخدمة والعلاج. يقع مستشفى الجهراء على الطرق السريعة والتي تصل الى الحدود العراقية والسعودية عن طريق العبدلي والسالمي، فما استعدادات مستشفى الجهراء للتعامل مع الحوادث في هذه الطرق السريعة؟ ٭ مستشفى الجهراء موجود على الطرق السريعة وطرق السفر التي تكثر بها الحوادث، لكن بفضل الله لدينا طواقم طبية متميزة، ولدينا أقسام للعظام تدعم القسم الطبي في الحوادث، علاوة على أن لدينا جراحة عامة تدعم قسم الحوادث أيضا، كما أن هناك أماكن لغرف العمليات التي يمكن أن تستوعب حوادث الطرق، ونستقبلهم رغم الضغط على المستشفى، ولا قدر الله، في حال حدوث طارئ فإن الاستجابة سريعة، وجميع الأقسام متعاونة مع الحوادث في حال حدوث أي طارئ، وتأهيل غرف العمليات في الحوادث ستنقل المستشفى لتقديم خدمة جيدة في قسم الحوادث. الاخطاء الطبية وماذا عن الاخطاء الطبية بمستشفى الجهراء؟ وما معدلاتها؟ ٭ اود ان اؤكد أن الطبيب لا يتعمد الخطأ، ولا يمكن ان يضر اي مريض، والاخطاء الطبية موجودة في جميع المستشفيات، لكنها ليست اخطاء خطيرة، وهي معروفة في كل مستشفى، وفي حال وجد الخطأ فهناك تحقيق يتابعه جهاز قانوني متكامل في وزارة الصحة، وبالنسبة لمستشفى الجهراء فـ «الاخطاء الطبية» تعتبر ضمن المعدلات الطبيعية العالمية، وهي موازية للاخطاء في المستشفيات بالكويت، ولا يوجد بها اي زيادة. العيادات الصباحية الى اين وصل موضوع تطبيق العيادات الخارجية الصباحية للكويتيين والمسائية للوافدين في مستشفى الجهراء؟ ٭ نحن مستمرون في تطبيق هذا القرار بحذافيره، ورفعنا تقريرا للوزارة بنجاح تطبيقه وبإشادة العديد ولا يوجد اي شكوى في الوقت الحالي بخصوص هذا الموضوع، علما أن العيادات التخصصية في الصباح بالمستشفى تخدم الكويتي والوافد، كما تم تقليل مواعيد العيادات الخارجية للكويتيين والوافدين بفضل تطبيق هذا القرار. موسم التخييم هل لديكم استعدادات لاستقبال موسم التخييم؟ ٭ نعم بالطبع، فلدينا خطة طوارئ لمواجهة اي طارئ لا قدر الله خلال موسم التخييم، وهناك طواقم طبية مدربة لهذه الامور في مستشفى الجهراء. وما اجراءاتكم بخصوص الاعتداء على الاطباء؟ ٭ سمعنا عن وجود تحركات من قبل الجمعية الطبية الكويتية برئاسة د.محمد المطيري بالتنسيق مع وزارة الصحة لصياغة «قانون» حماية الطبيب، علما اننا في مستشفى الجهراء يوجد لدينا بعض حالات الاعتداءات على الاطباء، لكن لا نستطيع ان نقول انها ظاهرة، وتجب مكافحتها لان الامر في النهاية يرجع الى ثقافة الناس بهذا الخصوص، علما ان هذا الموضوع يعتمد على ثقافة المريض، وإحساسه أن الطبيب لا يميز بين المرضى، وهو الذي يقيم الوقت للجلوس مع الحالة، ولكن بعض المرضى ليس لديهم الصبر الكافي لينتظر الطبيب، بالاضافة الى عدم الوعي بأهمية عمل الطبيب، وهذا أيضا بالنسبة للطبيب بحيث يقع بضغط نفسي كبير عندما يعاين عددا كبيرا من المرضى، وعند حصول الأمرين بين المريض والطبيب يحصل احتكاك بينهم مما يؤدي الى الاعتداءات، وهنا يجب توعية المرضى بدور الطبيب عن طريق حملات توعوية خاصة بهذا الشأن.  الظفيري لـ «الأنباء»: مستشفى الجهراء طبّق نظام منع التدخين أكد رئيس العلاقات العامة بمستشفى الجهراء غازي الظفيري الالتزام بتطبيق نظام منع التدخين في المستشفى، مشيرا الى ان ذلك يتم من خلال تواجد موظفي العلاقات العامة بجميع مرافق المستشفى لمنعه، لافتا الى وجود نداء «صوتي» فعال في المستشفى للتنبيه لأي امر مهم او استدعاء الاطباء من خلاله. وذكر الظفيري أن مواضيع الزيارة منظمة حسب قرار وزارة الصحة، مبينا أنه تم تخصيص وقت لمقابلة الاطباء المختصين في المستشفى عن طريق قسم العلاقات العامة من 11 صباحا حتى 12 ظهرا، ومن بينها السؤال عن المرضى المتواجدين في العناية المركزة. وافاد بوجود لوحات ارشادية لمساعدة المراجع للوصول الى القسم الذي يحتاجه، فضلا عن وجود بنرات وشاشات توعوية عند كل قسم بهدف التوعية الصحية، مؤكدا قيام قسم العلاقات العامة بمستشفى الجهراء بتوزيع صناديق لاستقبال الشكاوى في كل المستشفى حرصا على الشفافية وحل شكاوى ومشاكل المراجعين ومتابعتها اولا بأول. لقطاتخدمة جديدة بالمستشفى كشف مدير مستشفى الجهراء د.شهاب المهندي عن ادخال خدمة جديدة في قسم الجهاز الهضمي والكبد بالمستشفى، وهي فحص القنوات المرارية ERCP عن طريق المنظار الذي يدخل في البلعوم، ومن ثم يصل للقنوات المرارية لتشخيصها جيدا، مبينا أن هذه الخدمة تم ادخالها بالتنسيق بين قسمي الجهاز الهضمي والاشعة التشخيصية لفحص القنوات المرارية والكبد والبنكرباس، علما ان هذه الخدمة تم ادخالها منذ شهرين تقريبا. جناح المناظيراعلن د.المهندي عن اعتماد المخططات لانشاء جناح خاص في مستشفى الجهراء للجهاز الهضمي والمناظير لتقديم افضل خدمة متطورة لاهالي محافظة الجهراء، مشيرا الى ان هذا الجناح سيضم جميع الاجهزة الحديثة والمتطورة، وطاقما طبيا ذا خبرة عالية، لافتا الى ان هذا الجناح سيخفف الضغط على المستشفيات الاخرى، وسيقدم افضل خدمة للمرضى والمراجعين. مناشدةناشد مدير مستشفى الجهراء جميع المرضى والمراجعين الى التعاون مع ادارة وطواقم المستشفى الى حين الانتهاء من توسعة قسم الحوادث الجديد، مبينا أنه سيتم علاج المرضى في اماكن اخرى بالمستشفى سيتم تحديدها من خلال لوحات ارشادية الى حين الانتهاء من هذه التوسعة. خدمات أفضلأكد د.شهاب المهندي أن الخدمات الصحية التي تقدم للمرضى من قبل مستشفى الجهراء تعتبر من افضل الخدمات على مستوى الكويت، مبينا أن الخدمات في المستشفى لا تقل عن اي مستشفى آخر، لافتا الى ان هناك مرضى يأتون من الخارج للعلاج في مستشفى الجهراء. 800 سريرلفت مدير مستشفى الجهراء د.شهاب المهندي خلال الحوار الى وجود 800 سرير في المستشفى موزعة على جميع الاقسام والاجنحة، مؤكدا أن وزارة الصحة حريصة كل الحرص على تطوير الخدمات في مستشفى الجهراء وبقية المستشفيات الاخرى. شكرلـ«العاملين بقسم العلاقات العامة بمستشفى الجهراء»، وعلى رأسهم رئيس القسم غازي الظفيري، وماجد خضير وسامي غازي وسامي حمد على تفانيهم في العمل وحسن استقبالهم للمراجعين وخدمتهم باقة وردلـ«منيرة العنزي» من مكتب مدير مستشفى الطب الطبيعي والتأهيل الصحي على حسن تعاملها مع المراجعين ومساعدتهم وتسهيل امورهم، وباقة ورد مقدمة من «الأنباء» لشخصها الكريم.