العنزي: إدارة عمل الفروانية تنجز يومياً نحو 200 معاملة تحويل وفتح باب تصاريح العمل في القريب العاجل

  أصبح بإمكان أصحاب الأعمال إنجاز المعاملات المختلفة مثل إضافة الرخصة وتحديث البيانات والرقم الآلي والرقم الموحد من خلال مراجعة الإدارة نفسها على جميع المراجعين زيارة البوابة الإلكترونية للهيئة للتعرف على القرارات والإجراءات الجديدة التي تصدرها الهيئة وإداراتها هناك قرار صدر يخص التحويل في العقود الحكومية وأصبح نافذاً أبواب الإدارة مفتوحة لجميع المراجعين خلال فترة العمل لا يوجد نقص في أعداد الموظفين لاسيما بعد قيام الهيئة بانتداب موظفين من إدارات أخرى الملفات المسجلة لدى إدارتنا بين 80  و90 ألف ملف قرار نسب العمالة الوطنية يصدر عن مجلس الوزراء بموجب اقتراح يقدم من برنامج إعادة الهيكلة إدارة عمل الفروانية تعتبر ثاني إدارة بعد إدارة عمل العاصمة من حيث حجم الملفات وأعداد المراجعين يوميا، وكانت في الامس القريب من الادارات التي تمثل عبئا وهما لكل مراجع حيث كان يحتاج الى اكثر من اسبوع لانجاز معاملته، الا ان هيئة القوى العاملة اصرت على القضاء على كل اشكال الخلل ومعالجة الاوضاع في شتى ادارات العمل لاسيما الادارات ذات الكثافة الكبيرة، من خلال وضع خطة تطويرية، وبالفعل وضعت الادارة على خط المعالجة السريع، فكانت الخطوة الاولى ردفها بعنصر الشباب المتميز في النشاط، والانتقال الى مبنى جديد يستوعب حجم العمل، وتخصيص قاعة خاصة لاصحاب الاعمال واخرى لمندوبي الشركات الى جانب التوسع في اعداد الكوانتر في التحويل والتجديد واصدار تصاريح العمل، وربط الشركات آليا لانجاز معاملات التجديد من الشركة.وقد اثمرت هذه الاجراءات انجازا على مستوى العمل في هذه الادارة، كما ان اعتماد مبدأ الثواب والعقاب مع الموظفين وتشجيع الموظف المنتج اثمر منافسة ايجابية على الانجاز بين الموظفين. «الأنباء» استضافت في «ألو الأنباء» مدير الادارة صالح العنزي الذي رد على التساؤلات والاستفسارات بكل ثقة، واكد ان إدارة عمل الفروانية تحرص دائما على إنجاز المعاملات بسرعة وذلك بجهود رؤساء الأقسام والموظفين خاصة فيما يتعلق بأمور التجديد والتحويل وإصدار التصاريح، مضيفا أن ما يميز إدارة عمل الفروانية هو الروح التنافسية الجميلة بين الموظفين من أجل الإنجاز السريع لتلك المعاملات، وهو ما يدفعنا الى تقدير هذه الجهود وتطبيق مبدأ الثواب باختيار الموظف المميز كل اسبوع وتقديم مكافآت «الإضافي او الأعمال الممتازة». بشرى شعبان ـ كريم طارق احمد الحربي: ادارة عمل الفروانية من اكبر الادارات فما حجم انجازها وكيف استطعتم التغلب على العوائق؟٭ ادارة عمل الفروانية تحرص دائما على انجاز المعاملات اولا بأول وذلك بفضل جهود الموظفين من مراقبين ورؤساء اقسام وموظفين كل فيما يخص عمله، والحمد الله وصلنا الآن لمرحلة ان جميع المعاملات التي تسلم تنجز في نفس الوقت دون أي تأخير. كما ان توجيهات المدير العام ونائبه لقطاع الاستقدام والاستخدام في توزيع صلاحيات العمل على الجميع ساهمت في سرعة الانجاز وتخفيف الازدحام واصبحت تسود الادارة روح المنافسة الايجابية نتيجة مبدأ الثواب ومكافأة الموظف المتميز، كما ان تعديل القرارات في شأن قطاعات الصيد والزراعة والصناعة وحصر التحويل داخل النشاط خفف كثيرا من الازدحام واصبحت اعداد معاملات التحويل في قسم التحويل لا تتعدى 200 معاملة يوميا، كما ان نقل ادارة العمل الى المبنى الجديد في الاندلس وتخصيص صالة خاصة لاصحاب الاعمال وصالة اخرى للمندوبين حدت من التدافع والازدحام بل في بعض الايام لا يوجد في الصالة اكثر من 6 او 7 مراجعين وهذا وفر الراحة للمراجع والموظف. محمد العلي: هل يمكن انجاز المعاملات في فترة دوام بعد العصر وهل مازالت الادارة تعمل بنظام الدوام المسائي؟٭ بالطبع بالإمكان إنجاز معاملات المراجعين في دوام العصر ولدينا نخبة من الموظفين المتميزين العاملين في هذا الدوام والإدارة مستمرة في دوام العصر لإنجاز أي معاملة مهما كانت ولدى الموظفين صلاحيات الإنجاز لاسيما التجديد وإذن العمل أول مرة واستخراج هويات المندوبين وتجديد وإضافة الهوية وتحديثها وقد قامت الإدارة بتحديث الهويات وعمل هوية جديدة بحيث يكون لكل مندوب هوية واحدة تستخدم في جميع إدارات العمل. أبو محمود: كيف نجحتم في التغلب على الازدحام الموجود بإدارة عمل الفروانية خاصة أنها من أكبر الإدارات؟ وكم عدد الملفات الموجودة في إدارة عمل الفروانية؟وهل هناك زيادة واضحة في إصدار تصاريح العمل، خاصة بعد وقف تحويل الإقامات بالعقود الحكومية والخدم وتصاريح الزيارة؟ وهل هناك نقص في عدد الموظفين بالإدارة؟٭ لاحظنا في الأيام الأخيرة أن عدد المراجعين قليل جدا، حيث وصل عدد المراجعين في اليوم 6 مراجعين فقط في بداية العمل، خاصة أننا نقوم بإنجاز المعاملات أولا بأول ودون تأخير، وهنا أود أن أشيد بجهود الموظفين ورؤساء الأقسام وجميع العاملين. وكما نعرف الآن فقد أصبح بإمكان أصحاب الأعمال إنجاز المعاملات المختلفة مثل إضافة الرخصة وتحديث البيانات والرقم الآلي والرقم الموحد وغيرها من الإجراءات من خلال مراجعة الإدارة نفسها، فنظام الميكنة سهل تلك الإجراءات على المراجع وصاحب العمل، كما أود أن أتوجه بجزيل الشكر والتقدير لوزارة التجارة لتوفيرها موظفتين بالإدارة لإنجاز المعاملات المطلوبة على البوابة الإلكترونية. محمود السيد: ما أعداد الملفات الموجودة في الإدارة وكيف تتعاملون معها؟٭ اعداد الملفات المسجلة بالإدارة تتراوح بين 80 ألفا و90 الف ملف تقريبا وهي النسبة الأعلى في اعداد الملفات بعد إدارة عمل العاصمة وبفضل الله ثم بهمة الموظفين وإصرارهم على الإنجاز استطعنا التغلب على كل العقبات إلى جانب أن إجراءات الميكنة وإنجاز المعاملات عبر البوابة الإلكترونية خففت كثيرا من أعداد المراجعين حيث أصبحت الإدارة تنجز يوميا ما يقارب 200 معاملة تحويل. محمد المطيري: المعروف عن إدارات العمل أنها من الجهات الطاردة للموظفين وتعاني نقصا، كيف تعاملت الهيئة مع هذا الأمر؟٭ أولا لا يوجد نقص في أعداد الموظفين لاسيما بعد قيام الهيئة بانتداب الموظفين من إدارات أخرى، كما أن قيادة الهيئة من الوزيرة إلى المدير العام ونائبه لقطاع الاستقدام والاستخدام والحمد الله يحرصون على توفير كل ما تحتاجه إدارات العمل وتقديم التسهيلات لإنجاز المعاملات دون أي تأخير. والنقص الموجود الآن فقط يكون في أيام العطلات والأعياد الرسمية، ولكن الهيئة تسعى دائما إلى تعيين المزيد من الموظفين، وبشكل عام نستطيع أن نقول إننا وصلنا إلى الاكتفاء في العدد. شعبان محمد: صاحب العمل قدم ضدي بلاغ تغيب وحاولت التوصل معه إلى حل إلا انه رفض التصالح؟ ٭ هناك إدارة مختصة بتلك الأمور تسمى إدارة علاقات العمل في الضجيج، وهناك تستطيع أن تتقدم بتظلم ينظر فيه خلال 3 شهور، من قبل مجموعة من المتخصصين، والهيئة تحرص وفق تعليمات قيادتها على إعطاء كل ذي حق حقه. عبدالله محمد: أنا صاحب شركة ومندوب في الوقت ذاته لماذا لا أستطيع أن أقوم بإنجاز معاملاتي في هيئة القوى العاملة علما بأنني أتولى بند الإدارة منفردا؟٭ أبواب الإدارة مفتوحة وعليك أن تتوجه لمراجعة الإدارة، كما أن أي شخص يتولى بند الإدارة منفردا في عقد التأسيس نعتبره صاحب عمل وتستطيع أن تقوم بإنجاز معاملاتك، كما أنك تستطيع أن تقوم أيضا بإنجاز معاملتك كمندوب بموجب البطاقة.محمد منصور: هل هناك جديد فيما يتعلق بالعقود الحكومية؟ وهل يسمح الآن بتحويل الخدم؟٭ أصدر مدير عام الهيئة جمال الدوسري قرارا يقضي بالسماح بتحويل العمالة المسجلة على عقد حكومي والتي دخلت البلاد بموجب تصريح عمل الى عقد حكومي اخر لدى صاحب عمل اخر بشرط مرور سنة على اقل تقدير وموافقة صاحب العمل، اما بالنسبة للعمالة المنزلية فقامت الهيئة بفتح تحويلات في العام الماضي فقط بالتنسيق مع وزارة الداخلية وبعد ان انتهت الفترة المحددة اغلق باب التحويل نهائيا، ومن المرتقب خلال فترة وجيزة ان تقوم الهيئة بفتح باب استقدام العمالة من الخارج لجميع «تصاريح العمل »، والعامل المنزلي بإمكانه المغادرة والعودة بموجب تصريح عمل للعمل في القطاع الخاص وذلك عبر الغاء اقامته كعامل منزلي والعودة بتصريح جديد، خاصة ان وزارة الداخلية هي المسؤولة عن العمالة المنزلية الان حتى لا يحدث تضارب في الاختصاصات بين الوزارتين. محمد عبد العزيز: اعمل بشركة منذ 3 سنوات وقمت بالتحويل الى شركة أخرى الا انهم لم يسمحوا لي بالحصول على مستحقاتي المادية، فهل من الممكن ان أطالب بتلك المستحقات من خلال الهيئة العامة للقوى العاملة؟٭ قانون العمل ينص على ان تقوم بطلب مستحقاتك قبل الحصول على المخالصة والموافقة بالتحويل، فإذا قمت بالتحويل الى شركة ثانية فهذا يعني ان الشركة قدمت لك مخالصة وموافقة بالتحويل، لذلك كان من الواجب عليك المطالبة بمستحقاتك قبل التحويل وليس بعده. ولكن هناك إدارة مختصة بتلك الأمور وهي ادارة علاقات العمل، فهناك مستشارون وباحثون بإمكانك الاستفادة منهم. فهد الشمري: قمتم مؤخرا برفع نسب العمالة الوطنية ووضعتم نسبا على مهن من المستحيل ايجاد مواطنين يعملون بها فكيف سنتعاطى مع الموضوع؟٭ قرار نسب العمالة الوطنية يصدر عن مجلس الوزراء بموجب اقتراح يقدم من قبل برنامج اعادة الهيكلة، والهيئة جهة تنفيذية للقرار، ونحن في ادارة عمل الفروانية وتسهيلا على اصحاب الاعمال قمنا بوضع جدول لتوصيف المهن المطلوبة للعمالة الوطنية وبامكانك مراجعة الادارة والحصول على التوصيف، ومن بين المهن غير المرغوب فيها السائق تحت مسمى مشغل خدمات ويندرج تحت هذا المسمى العديد من المهن ولا يوجد ما هو غير معقول في التوصيف المهني. احمد عبدالله: هل مسموح بالتحويل من العقود الحكومية للجميع ام هناك تحديد لمهن محددة؟٭ القرار حدد السماح بالتحويل على عقد حكومي اخر وصاحب عمل اخر للمهن الفنية التخصصية مثل المهندسين والمختصين من اصحاب المهن (النجار او الحداد وغيره) ويشترط مرور سنة على العمل او نهاية العقد وموافقة صاحب العمل الاساسي الذي استقدم العامل من الخارج. محمد حسين: كنت اعمل في القطاع الخاص وقبل سنتين حولت على عقد حكومي هل استطيع التحويل الى القطاع الخاص؟٭ انت من ضمن التعاقد المحلي وبالتالي يحق لك التحويل مجددا الى القطاع الخاص شرط موافقة صاحب العمل ومرور سنة على الاقل لدى آخر صاحب عمل. توصيف المهن للمواطنين لتخفيف الاعباء على المراجعين لاسيما بعد صدور قرار نسب العمالة الوطنية الاخير لمساعدة اصحاب الاعمال والتسهيل عليهم، قامت الادارة بشرح توصيف للمهن والمسميات الوظيفية ووضعت على لوحة في الادارة هذه التوصيفات وبإمكان اي صاحب عمل مراجعة الادارة والحصول عليها ليعمل على التوظيف وفق التوصيف الموجود في المسميات الوظيفية المطلوبة.اعتماد البوابة الإلكترونية ناشد صالح العنزي جميع المراجعين لمراجعة البوابة الالكترونية للهيئة وذلك بهدف التعرف على القرارات والإجراءات الجديدة التي تصدرها الهيئة واداراتها. وتحديث البيانات واصبح في امكان اي صاحب عمل او مندوب تحديث بيانات المؤسسات والشركات داخل الادارة بعد نقل خدمات الميكنة وتوزيعها على ادارات العمل كل حسب ملف شركته، لافتا الى ان انجاز عملية التحديث يحدث في اقل من ربع ساعة ويستطيع اضافة الترخيص والرقم الموحد والرقم الالي وجميع البيانات من داخل الادارة. إشادة أشاد عدد من المتصلين والقراء بالجهود المبذولة من قبل مدير الادارة صالح العنزي في تطوير إدارة عمل الفروانية، وسعيه الدائم للتواصل مع المراجعين وتقديم جميع التسهيلات التي يكفلها لهم القانون، كما اثنى عدد من المتصلين على تبني العنزي سياسة الباب المفتوح لاستقبال المراجعين والإجابة على كل أسئلتهم.