Note: English translation is not 100% accurate
العنزي: إرسال ومتابعة الشكاوى عبر الهواتف النقالة
معاملات «الأشغال».. إلكترونية قريباً
23 ابريل 2015
المصدر : الأنباء

فرج ناصر
سعيا لملاحقة التطور التكنولوجي ومواكبة احدث التقنيات العصرية في مختلف دول العالم المتقدم وتسهيلا على المواطنين والمقيمين، تطلق وزارة الاشغال العامة قريبا بوابتها الالكترونية الجديدة، لتقديم 520 خدمة الكترونية.
وفي هذا السياق قال الوكيل المساعد لقطاع التخطيط والتنمية م.عبدالمحسن العنزي ان البوابة الجديدة للوزارة سترى النور خلال الايام القليلة المقبلة.
وأضاف العنزي ان البوابة ستقدم نحو 520 خدمة الكترونية للمواطنين والمقيمين والشركات للاطلاع على المشاريع القائمة في وزارة الاشغال لضمان ايصال المعلومة التي يحتاج اليها المواطن والمقيم وذلك وفق مبدأ الشفافية، كما ستطلق نظاما جديدا لخدمة الاتصال بشكاوى عمليات الوزارة لتصبح الكترونية، حيث يتم ارسال الشكوى عبر الهواتف الذكية، وإبلاغ صاحب الشكوى بسيرها حتى الانتهاء منها عن طريق الرسائل النصية.
وبين انه تم تدريب وتأهيل موظفي هندسة الصيانة في «الأشغال» لاستقبال الشكاوى من خلال تدريبهم على النظام الجديد، كاشفا ان البوابة تشتمل على النظام الجغرافي لمشاريع الوزارة تحت اسم «المستكشف» والذي يبين جميع مشاريع الوزارة على الخريطة حسب المناطق مع إيضاح جميع البيانات الخاصة بكل مشروع، لافتا الى انه يجري حاليا العمل على تحويل جميع اعمال الوزارة لتصبح الكترونية وذلك وفق رؤية سمو رئيس مجلس الوزراء للعمل بنظام التراسل الالكتروني بين الوزارات ومؤسسات الدولة.