عانت شركة سامسونغ من المشكلة الكبيرة الناجمة عن أجهزة «غالاكسي نوت 7» إلا أنها لم تفقد مركزها الاول عالميا في سوق الهواتف الذكية على ما أظهرت دراستان لشركتي «آي دي سي» و«ستراتيجي اناليتيكس».
واعتبرت الشركتان ان حصة المجموعة الكورية الجنوبية من السوق تراجعت الى 20% في مقابل اكثر من 23% بقليل قبل سنة على ذلك.
الا ان مبيعات مجموعة «آبل» الاميركية المنافس الاكبر لها تراجعت أيضا وهي لا تحتل الا 12.5% من حصص السوق وفق «آي دي سي» و12.1% وفق «ستراتيجي اناليتيكس».
وقالت ميليسا تشو المحللة لدى «آي دي سي» ان «هيمنة سامسونغ على السوق لم تتزعزع على المدى القصير حتى مع سحب اجهزة «غالاكسي نوت 7» الذي تم وسط تغطية إعلامية كثيفة.
وينبغي الانتظار لمعرفة تأثير ذلك على المدى الطويل».
وكان يفترض ان يكون «غالاكسي نوت 7» الجهاز الرئيسي الجديد لسامسونغ الى ان اشتعلت النيران في عدة هواتف من هذا النوع.
وعزت الشركة المشكلة الى البطارية وسحبت كمية كبيرة من هذه الأجهزة من السوق مطلع سبتمبر.
إلا أن الاجهزة البديلة عانت مشاكل مماثلة فتوقفت المجموعة عن انتاج هذه الاجهزة.
وقال نيل مووستن من «ستراتيجي اناليتيكس» ان عملية السحب «أديرت بشكل سيئ الأمر الذي أثر سلبا على صورة الماركة وترك ثغرة كبيرة في مجموعة الهواتف الذكية العالية النوعية».
واستمر مصنعو الهواتف الذكية الصينيون بالتقدم خلال الربع الثالث من السنة. وعززت «هواوي» موقعها في المرتبة الثالثة مع 9% من السوق بحسب شركتي التحليل تلتها شركتا «اوبو» و«فيفو».
وفي الإجمال سجلت السوق العالمية للهواتف الذكية بعض النمو في الربع الثالث.
وقد قدرت «ستراتيجي اناليتيكس» هذا النمو بنسبة 6% مع بيع 375.4 مليون جهاز.
وقالت «آي دي سي» التي استثنت من تقديراتها اجهزة «غالاكسي نوت 7»، ان 362.9 مليون جهاز بيع خلال الربع الثالث أي اكثر بنسبة 1% مقارنة مع المبيعات قبل عام.