- الشهاب: نتعامل مع ملاحظات وشكاوى المواطنين بكل جدية
فرج ناصر
أعلنت وكيلة وزارة الخدمات م.خلود الشهاب عن توجيه إنذار رسمي للشركة المسؤولة عن عملية إنزال الطرود البريدية في مركز معالجة الطرود في منطقة الصديق مع إيقاع الجزاء المترتب وذلك لمسؤولية الشركة بشأن سوء تنزيل الطرود، وكذلك تغيير العمالة وتوفير المستلزمات التي تضمن تلافي تكرار مثل تلك الأخطاء مستقبلا.
وقالت الشهاب في بيان صحافي امس ان الوزارة اتخذت إجراءات وفق قانون الخدمة المدنية كذلك تجاه المسؤولين بتوجيه لفت نظر إلى مراقب الطرود البريدية وذلك لتوجيهه سابقا بتلافي هذا الفعل من خلال المتابعة المباشرة لعملية تنزيل الطرود لوجوده بنفس الموقع، كما تم توجيه لفت نظر الى رئيس قسم الطرود البريدية الواردة بالتكليف.
وذكرت أن الوزارة تعمل حاليا على توفير مجرى لتنزيل الطرود البريدية إلى داخل المركز وذلك لضمان سلامتها أثناء النقل وعدم تعرضها للتلف أو الكسر، مشددة على أن الوزارة ممثلة بقطاع البريد تعمل على تطوير خدماتها بما يساهم في تحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين.
وأكدت الشهاب أن الوزارة تتعامل مع ملاحظات وشكاوى المواطنين بكل جدية، ولا تألو جهدا في تصحيح أي أخطاء إدارية ومحاسبة المسؤولين في حال وجود تقصير في أداء المهام. ولفتت الى أن وزيرة الدولة للإسكان ووزيرة الدولة لشؤون الخدمات العامة د.جنان بوشهري أصدرت توجيهاتها بإنهاء عقد أي شركة لا تلتزم بالشروط التعاقدية واتخاذ الإجراءات القانونية تجاهها.