«الخليج» يحصد جائزة «أفضل برنامج لولاء العملاء في الكويت»

أعلن بنك الخليج عن فوزه بجائزة «أفضل برنامج لولاء العملاء في الكويت» من مجلة بانكر ميدل إيست الرائدة في مجال الصناعة المصرفية والمالية في المنطقة، وذلك تقديرا لتميز برنامجه «مكافآت الخليج» لبطاقات الائتمان.

وتسلم البنك الجائزة من الرئيس التنفيذي لـ «سي بي أي فاينانشال» روبن أملوت والرئيس التنفيذي للشؤون التجارية لدى «سي بي أي فاينانشال» عمر حسين، في المقر الرئيسي لبنك الخليج وذلك يوم الأربعاء الموافق 16 الجاري.

وبهذه المناسبة، صرحت مساعدة مدير عام الاتصالات الخارجية في بنك الخليج ليلى القطامي قائلة: «يشرفنا أن نتلقى تقديرا لبرنامج (مكافآت الخليج) لبطاقات الائتمان.

لقد لقي هذا البرنامج استجابة واسعة النطاق من عملائنا وفي القطاع المصرفي بشكل عام، وتأتي هذه الجائزة لتؤكد المميزات الاستثنائية لمنتجاتنا.

وسنستمر في تطوير وتقديم المنتجات المبتكرة التي تلبي احتياجات العملاء وتتميز بسهولة الاستخدام».

ويعد برنامج مكافآت الخليج الأسرع والأكثر مكافأة في الكويت، وقد صمم ليوفر عروضا استثنائية ومميزات تعود بالفائدة على العملاء. ويتيح برنامج مكافآت الخليج للعملاء فرصة كسب النقاط واستبدالها للسفر على متن إحدى شركات الطيران والإقامة مجانا في أحد الفنادق المشاركة.

كما يتضمن تطبيق «Entertainer» على الهاتف النقال من بنك الخليج الذي يمنح عملاءه عروضا حصرية في كل من الكويت، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة.

ويمكن لعملاء بنك الخليج الاطلاع على النقاط المكتسبة والممكن استبدالها من خلال حساباتهم الشخصية على الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال هواتفهم النقالة.

وفي إطار هذا البرنامج، يحصل العملاء على النقاط كلما استخدموا بطاقاتهم الائتمانية الصادرة من بنك الخليج.

وكلما زاد إنفاق العميل تمكن من كسب المزيد من النقاط. ويشترك جميع حاملي بطاقات بنك الخليج الائتمانية تلقائيا في برنامج «مكافآت الخليج» المجاني خلال السنة الأولى، على أن يتم دفع رسوم رمزية بعد ذلك.

وتستخدم نقاط برنامج مكافآت الخليج للسفر مجانا في أي وقت ولأي مكان والإقامة مجانا في أحد الفنادق البالغ عددها 300 ألف فندق في مختلف أنحاء العالم.

ويشتمل تطبيق «Entertainer» من بنك الخليج على محفظة تضم شبكة واسعة من المحلات التجارية التي تقدم عروضا تشمل خصومات «اشتر واحدة، واحصل على الثانية مجانا» عبر استخدام قسائم تسوق رقمية، حيث بإمكان العملاء تحميل التطبيق على «App Store» لأجهزة iOS/iPhone ومن خلال Google Play Store لأجهزة Android.

وبإمكان العملاء تحديد المحلات المشاركة عبر أداة تحديد المواقع الجغرافية على هواتفهم النقالة باستخدام خرائط جوجل.

ومن خلال النظام، سيتمكن العملاء من الحصول على العروض الفورية في المطاعم، والأماكن الترفيهية، والمنتجعات الصحية، إلى جانب أماكن إقامة الأنشطة المخصصة للأطفال.

وفي كل مرة يقوم بها العميل بإجراء عملية شراء باستخدام بطاقة بنك الخليج الائتمانية عبر تطبيق Entertainer، سيتمكن العملاء أيضا من كسب نقاط في برنامج نقاط الخليج.

وتشير التقديرات إلى أن تطبيق «Entertainer» من بنك الخليج يوفر لحاملي بطاقات بنك الخليج الائتمانية ما يعادل بـ 10 آلاف دينار سنويا.