«زين» تطلق خدمة «الشبكة الواحدة» في مصر

البراك: خدمة «الشبكة الواحدة» وصلت إلى واحدة من المحطات البارزة في المنطقة أكثر من 27 مليون عميل في «زين» سيستفيدون من مميزات الاتصال بتسعيرة محلية في مصر أعلنت مجموعة زين أنها عززت من انتشار خدمة «الشبكة الواحدة»، ليصل مرمى تغطيتها إلى واحد من أكبر الأسواق في المنطقة على الإطلاق وهو السوق المصري. وأوضحت المجموعة في بيان صحافي أن خدمة الشبكة الواحدة التي توفر لعملائها حرية التنقل والسفر عبر الحدود الجغرافية دون دفع أي رسوم دولية، باتت متاحة لكافة عملائها الآن في مصر، وذلك بعد أن أقامت شراكة إستراتيجية مع شركة موبينيل الشركة الرائدة في خدمات الاتصالات اللاسلكية في السوق المصري. وذكرت أن الاتفاق الذي أبرمته مع شركة موبينيل سيعطي الفرصة لأكثر من 27 مليون عميل لديها في دول البحرين والعراق والأردن والمملكة العربية السعودية والسودان (الكويت خدمة تجوال البيانات فقط) أن يستفيدوا من خدمات «الشبكة الواحدة» المميزة، وذلك عندما يزورون مصر للعمل أو للسياحة أو للاجازات. وأوضحت أن عملاء شركة موبينيل البالغ عددهم 24 مليون عميل سيجدون نفس المعاملة أيضا عند زيارة أي منهم لتلك الدول التي تعمل فيها شبكات «زين». الجدير بالذكر أن خدمة «الشبكة الواحدة» هي عبارة عن منصة للاتصالات المتنقلة تتخطى الحدود الجغرافية وتسمح لعملاء زين من أصحاب خطوط الدفع المسبق والدفع الآجل بأن يتلقوا نفس معاملة العملاء المحليين عند سفرهم إلى أي دولة تغطيها مظلة شبكات زين وذلك من حيث تسعيرات الخدمات دون تحمل أعباء ورسوم الاتصال الدولي. وكشفت المجموعة أن الشراكة التي أقامتها مع موبينيل ستسمح لـ «زين» بتشغيل خدمات الشبكة الواحدة في السوق المصري، وسيكون باستطاعة عملاء زين إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة والوصول إلى الإنترنت (بيانات) بالأسعار المحلية للبلد الذي يزورونه، وأن يتلقوا المكالمات الواردة من وطنهم إما مجانا أو مقابل رسوم متدنية. وقال العضو المنتدب ونائب رئيس مجلس الإدارة في مجموعة زين د.سعد البراك في تعليقه «إن خدمة الشبكة الواحدة لا يمكن ايقافها، لقد وصلنا إلى محطة بارزة هائلة بوصولنا إلى دولة كبيرة مثل مصر، ذلك البلد الذي يحتضن منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا معا». وأضاف البراك «في كل الدول الجديدة التي نغرس فيها راية «الشبكة الواحدة»، فإننا نقوم بإعادة تعريف مفهوم تغطية خدمات الاتصالات المتنقلة وخدمات التجوال، وذلك من خلال تحقيق وعد (عالم جميل) المرتبط بعلامتنا التجارية». وأشار البراك إلى أنه منذ إطلاق خدمة «الشبكة الواحدة» في سبتمبر من العام 2006 في أسواق المجموعة في قارة أفريقيا، فإنها وجدت ترحابا كبيرا من جانب المجتمع الدولي، وذلك تقديرا لصياغتها المبتكرة الرفيعة وإسهامها في رفع معايير صناعة الاتصالات. وقال البراك «نحن في مجموعة زين كنا نعني المعنى الحقيقي لشعار علامتنا التجارية (عالم جميل) ونسعى جاهدين لتوفير ملامح هذا العالم من خلال ابتكاراتنا ومنتجاتنا». يذكر أنه في حفل توزيع جوائز الشرق الأوسط العالمية للاتصالات الأخير والذي أقيم يوم الثلاثاء الماضي تم اختيار خدمة «الشبكة الواحدة» لتفوز بلقب «أبرز إبداع في مجال الاتصالات المتنقلة للعام 2009». .. وتقدم خدمات مميزة للجالية الكويتية في الأردن عبر خط «الديرة» عمان ـ كونا: اعلنت شركة زين للاتصالات (الاردن) عن اطلاقها لخط «الديرة» المخصص للجالية الكويتية المقيمة في الاردن الذي يتيح لمشتركيه الكثير من المزايا من خلال تعرفة اتصال منخفضة. واشاد سفيرنا لدى الاردن الشيخ فيصل الحمود المالك الصباح في كلمته خلال الحفل الذي اقامته الشركة امس بهذه المناسبة جهود زين في توطيد جسور التواصل بين ابناء الكويت في الداخل والخارج مؤكدا اهمية الدور الذي تمارسه في تعزيز العلاقات الكويتية الاردنية. واثنى الشيخ فيصل على خطوة زين في الاعلان عن خط «الديرة» واهميته في تعزيز التواصل بين ابناء الكويت متمنيا المزيد من الخطوات التي من شأنها خدمة المجتمع وتحقيق الفائدة للشركة. واشاد بمستوى العلاقات الكويتية ـ الاردنية بفضل الرعاية والاهتمام الذي تحظى به من قبل القيادتين الحكيمتين في البلدين مضيفا ان الاستثمارات الكويتية في الاردن ما كان لها ان تبلغ هذا المستوى دون هذا الاهتمام. واكد اهمية الدور الاقتصادي الذي تقوم به شركة زين وتبنيها للمسؤولية الاجتماعية وخدمة المجتمع المحلي داعيا القائمين على الشركة لدعم المشروعات الانسانية الحيوية التي تساهم في دعم احتياجات المجتمع الاردني. من جانبه اكد الرئيس التنفيذي في شركة زين د.عبد المالك الجابر في كلمته حرص الشركة على ايلاء الجالية الكويتية في الاردن اهتماما خاصا يعكس العمق التاريخي للعلاقة بين البلدين التي ارسى قواعدها صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الاحمد واخوه العاهل الاردني الملك عبدالله الثاني ابن الحسين. وقال الجابر ان «زين» تعتبر نموذجا راسخا للعلاقة بين البلدين منذ ان كان الاردن اولى محطات مجموعة زين التوسعية الخارجية لتقود صفقة مجموعة زين سلسة استحواذات في 23 بلدا حول العالم. واضاف ان زين (الاردن) اضافت لبنة جديدة في صرح هذه العلاقات المتميزة من خلال عرض جديد موجه لابناء الجالية الكويتية في الاردن تحت اسم «زين الديرة» الذي يتمتع بمزايا تلبي احتياجات الديبلوماسيين والمستثمرين والطلبة الكويتيين في الاردن، تضمن تواصلهم مع اعمالهم واهلهم في الكويت من خلال تعرفات اتصال مخفضة. واوضح انه وفقا للخط الجديد فان سعر دقيقة الاتصال ستبلغ قرشا واحدا عند الاتصال بين جميع مشتركي هذا العرض على شبكة زين كما ستبلغ التعرفة قرشين عند الاتصال مع بقية زبائن شبكة زين الذين يتجاوز عددهم المليوني زبون وخمسة قروش للاتصال على الشبكات الاخرى. وذكر ان مشتركي خط «الديرة» سيتمتعون بعرض تعرفة مميزة عند اجراء المكالمات الدولية الى الكويت اذ ستبلغ تكلفة الدقيقة الواحدة 12 قرشا فقط اضافة الى تمكن المشتركين في العرض من الاستفادة من التعرفات المميزة من خلال اشتراك شهري بقيمة دينارين اردنيين لاصحاب الخطوط المدفوعة مسبقا وثلاثة دنانير لمشتركي الفواتير المدفوعة لاحقا. يذكر ان «زين» قدمت من خلال خط الديرة خدمات مميزة تضم خدمة الاتصال المباشر عبر مركز اتصال الديرة لخدمات الزبائن الذي تم تفعيله خصيصا لخدمة مشتركي الخط الجديد مع سفارة دولة الكويت والخطوط الجوية الكويتية وبنك الكويت الوطني مقابل 30 قرشا فقط الى جانب تقديمها لخدمة الدليل السياحي بنفس التكلفة. .. وتعيين «الخشتي» مديراً لإدارة العلاقات والاتصالات في «زين الكويت» أعلنت شركة زين الكويت أنها عينت وليد الخشتي في منصب مدير إدارة العلاقات والاتصالات، والذي كان يشغل منصب مدير علاقات العملاء في الشركة خلال الفترة الماضية. وذكرت الشركة في بيان صحافي أن الخشتي الذي انضم للشركة في العام 1998 للعمل في إدارة المبيعات، قد بدأ رسميا في مباشرة مهام عمله الجديد، مبينة أن الخشتي تدرج في مناصب مختلفة في السلم الوظيفي في الشركة خلال السنوات العشر الماضية. وأوضحت أن الخشتي يتمتع بخبرة كبيرة في هذا المجال من خلال طبيعة المهام الوظيفية المتنوعة التي تدرج فيها، بدءا من إدارة المبيعات وإدارة الائتمان والتحصيل و«الدار» إلى إدارة علاقات العملاء. وذكرت الشركة أن مجالات العلاقات العامة والإعلام من أهم الوسائل التي تعتمد عليها في طرق اتصالها مع البيئة الخارجية المرتبطة بها، بهدف تحقيق السياسات المرسومة لإستراتيجيتها العامة. وأوضحت أن الخشتي أمامه تحديات كبيرة خلال المرحلة المقبلة، خصوصا أن دور العلاقات العامة والإعلام يعتمد بشكل أساسي على نقل الصورة الحقيقة الصادقة للمؤسسة ومد جسور التواصل بينها وبين الجهات التي تتفاعل معها. وقال الخشتي في تعليقه على هذه المناسبة «إن المعرفة الكاملة بأهمية العلاقات العامة والإعلام توفر للشركات والمؤسسات ركيزة قوية لتنفيذ السياسات العامة بما يضمن تحقيق الدور الذي وجدت لتنفيذه». وأضاف «ان الجهة المنوط بها تنفيذ آليات العلاقات العامة تقع على عاتقها مسؤولية كبيرة وتتمثل في مسؤولية تحديد الأعمال والسياسات، ولذلك فهي مطالبة بأن تأتي ببرامج تترجم هذا الأداء للمحافظة على سياسة المؤسسة، وتنفيذ إستراتيجية الإدارة العليا». وأوضح أن «زين» من المؤسسات الاقتصادية العملاقة، وهو ما يحمل الشركة مسؤولية كبيرة في تنفيذ برامج مسؤوليتها الاجتماعية، مشيرا إلى أن المهام الرئيسية للعلاقات العامة تتمثل في المحافظة على مكانة الشركة كمشغل رائد للاتصالات المتنقلة، وتحقيق الانتشار الإيجابي في نسيج المجتمع.