«التجارة» تحذّر المستهلكين من الاندفاع للشراء الجماعي

تحريك السوق وقيادته بأيدي أصحاب رؤوس الأموال الكبيرة وهم الذين يدفعونه للبيع أو الشراءإعداد: محمد راتب - عاطف رمضان في حال تجولت عزيزي المستهلك بين الأسواق المركزية، ووجدت عددا كبيرا من الأشخاص يدخلون سوقا معينا، ألم يخطر في بالك من باب حب الاستطلاع ضرورة دخول هذا السوق لمعرفة سبب انجذابهم للسوق؟ وبالنسبة للبورصة، فما سبب اندفاع كثير من صغار المستثمرين لشراء سهم معين من دون تخطيط، لمجرد الإقبال على شراء هذا السهم؟ إنها نظرية تدل على سلوك الشخص في الجماعة عندما يقوم بالتصرف بسلوك الجماعة التي ينتمي لها دون تفكير أو تخطيط. ويقول خبير في سوق الكويت للأوراق المالية في تصريح لـ «أنباء المستهلك» إن نظرية الاندفاع للشراء الجماعي تكون واضحة في البورصات، لاسيما وقت نزول أو تراجع مؤشرات البورصة، حيث يتدافع صغار المستثمرين لبيع أسهمهم تحسبا للخسائر. ويوضح أننا قد نرى عروضا من دون طلبات وربما بالنسب القصوى، كذلك التدافع للشراء من غير مبرر هو أيضا يتبع هذا السلوك، فالبيع الجائر والشراء المحموم هو صورة من النظرية. ويشير إلى ان تحريك السوق وقيادته بأيدي أصحاب رؤوس الأموال الكبيرة وهم الذين يدفعونه للبيع أو الشراء، وان من يخسر في السوق هم الذين تحركهم عواطفهم لا عقولهم. وفي الاطار ذاته، تحذر مصادر في وزارة التجارة والصناعة جمهور المستهلكين من الإقبال على الشراء العشوائي من مراكز التسوق بنظرية الجماعة التي قد تجعلهم يقومون بشراء منتجات غير ضرورية أو يقعون في فخ الإعلانات المضللة. وتقول مصادر متخصصة في مجال التسويق إن كثيرا من الجمعيات التعاونية ومراكز التسوق يقومون بتشجيع المستهلكين على شراء سلع لا يدركون رغبتهم في شرائها، ضاربين مثالا على ذلك بوضع سلع أساسية كمنتجات الألبان والبيض في نهاية السوق بهدف إجبار المستهلكين على التجول أمام سلع أخرى ثانوية أو غير أساسية لجذبهم لشرائها من خلال اللعب على أوتار غريزة الشراء. وتوضح دراسة متخصصة عن قوة التأثير الاجتماعي أن هذه الطريقة يمكن أن تساعد على زيادة المبيعات فعلا، مستدلة بزيادة الإقبال على شراء سي دي الأفلام السينمائية التي تصنف على الانترنت بحسب عدد المرات التي تم تحميلها فيها. هذا، وقد أجريت العديد من البحوث على الأشخاص لفهم تصرف البشر في الجماعة الواحدة عندما يقومون بالتصرف بسلوك متشابه في نفس الوقت، فوجدوا أنه في الجماعة الواحدة، يميل الأشخاص الأقل مركزا أو الاقل تأثيرا في الجماعة إلى التصرف بسلوك من هم أعلى مركزا أو أحسن حالة وظيفية أو اجتماعية. كيفية استغلال مراكز التسوق النظرية لزيادة مبيعاتها إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان تقوم بعض مراكز التسوق والجمعيات التعاونية بغرز وسيلة الاندفاع للشراء بين المستهلكين من خلال عرض منتجاتهم بطريقة تلفت أنظار المستهلكين وتجذبهم لشراء كميات تزيد على حاجاتهم مثال بعض الأمور التالية: ٭ امتلاء السوق برائحة المخبوزات الشهية الطازجة مما يدفع الناس إلى الشعور بالجوع ويقنعهم بشراء كمية أكبر من الطعام تزيد على حاجتهم. ٭ وضع أغلى المنتجات أمام عيون المشترين يؤدي إلى بيعها بشكل أسرع من السلع الأقل ثمنا وجعلها منافسا غير ملحوظ للسلع الأرخص سعرا. ٭ وضع الألوان الجاذبة في لافتات تتضمن كلمات عروض مميزة من دون تحديد أرقام على منتجات موضوعة بين الأرفف لإيهام المستهلك بأنها تنزيلات بأسعار مخفضة والواقع خلاف ذلك. ٭ العمل على استقطاب أكبر عدد من المستهلكين داخل السوق بعروض محددة على منتجات قليلة التكلفة بهدف جذب المستهلكين وتحقيق. أول من أطلق نظرية الاندفاع للشراء الجماعي إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان إن أول من أطلق هذا المسمى على هذا السلوك وصاغه كنظرية فلسفية علمية هو عالم الأحياء هاملتون، وذكر فيها ان كل عضو في مجموعة ما يخدم نفسه بالدرجة الأولى، حيث يقلل الخطر عن نفسه بالدخول مع الجماعة والسلوك بسلوكهم. ويتبع الفرد الأضعف أو الأقل نفوذا أو مالا من هم أقوى منه وأشد نفوذا، ولنا في السياسة والسياسيين والفن والفنانين أكبر مثال. فوائد ومساوئ النظرية إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان من فوائدها: ٭ حصول الشخص على التأييد لقراره. ٭ تحقيق الشخص لمصالحه الشخصية مستندا الى الآخرين. ٭ يتخذ الشخص قراراته اليومية بناء على معارف وخبرات الآخرين. من المساوئ: ٭ إهمال الشخص لتفكيره وقراره الشخصي وذوبانه في الآخرين. ٭ تعريض نفسه للأخطار وأحيانا للقتل - كما يحدث في أعمال الشغب. ٭ ربما يوجد قرار أفضل من القرار الذي اتخذته الجماعة فيضيع على نفسه فرصة الحصول على القرار الأفضل باتباعه للجماعة. تخفيضات على تذاكر الأماكن الترفيهية لمساهمي الشامية والشويخ إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان طرحت جمعية الشامية والشويخ التعاونية بمناسبة عطلة الربيع تذاكر للأماكن الترفيهية لجميع مساهميها، والاسعار كالتالي: المدينة الترفيهية 1.250 دينار، حولي بارك 1.250 دينار، بروي لعبة الثعبان 1.5 دينار، حديقة الديناصورات 1 دينار، طفل المستقبل 1 دينار، ارض الاطفال 1.250 دينار، بولينج 360 بـ 1.250 دينار، بينت بول 1.5 دينار. وبينت الجمعية انها بدأت ببيع التذاكر أمس وتستمر حتى نفاد الكمية بموجب بطاقة العائلة، مشيرة إلى انه يحق لكل مساهم اختيار 5 أنواع فقط وذلك في مبنى المول بالشامية الميزانين. تطمينات عبر نشر رقم الهاتف ومنح إيصال بالمبلغ وبعد الحصول عليه يختفي ويرسل رسالة بأنه في المستشفى مندوب معاملات نصاب.. إعلان في الصحف لاصطياد الراغبين في تأسيس شركة!شكوى إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان ليس عجيبا أن تنتشر عمليات النصب والاحتيال مع تطور وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن القضية التي نطرحها تتعلق بمندوب تخليص معاملات من إحدى الجنسيات العربية قام بوضع إعلان في إحدى الصحف لتأسيس الشركات وغرر بالزبائن الذين ليس لديهم الوقت الكافي لمتابعة المعاملة شخصيا، وذلك من خلال تطمينهم بوضع رقم هاتفه النقال في مواقع التواصل الاجتماعي. وعندما تقوم بالاتصال به وسؤاله عن المكتب للحضور تفاجأ بقوله إن المكتب في طور التجهيز وبإمكانه المرور شخصيا والتلاقي في أي مكان للتسلم والتسليم. بعد اللقاء يتم تقديم المستندات والمبلغ المتفق عليه لتأسيس الشركة والحصول على الاوراق المطلوبة من الجهات الرسمية، ويقدم المندوب مباشرة إيصالا بالمبلغ، وبعد ان يتم التسليم والتسلم يختفي المندوب فجأة وعلى الرغم من كل الاتصالات فإنه لا يقوم بالرد عليها. فن النصب والاحتيال هذا لا ينتهي عند هذا الحد فقط بل يستمر بحسب ما أورد صاحب الشكوى، فعندما يقوم بالاتصال عليه مرارا وتكرارا بعد الموعد المحدد لتسلم الملف الخاص بالشركة لا يتم الرد إطلاقها وعندما يتم إرسال رسالة يجري الرد بصورة للمندوب على انه في المشفى نتيجة حادث سير. هذا الاسلوب الرخيص يلجأ إليه الكثيرون للحصول على المال والسرقة العلنية، وهذا النموذج منتشر بشكل كبير للغاية ولذلك تنصح «أنباء المستهلك» بعدم التعامل مع الجهات المجهولة وغير معروفة المصدر، واللجوء الى مكاتب تخليص المعاملات النظامية التي تضمن بسعر أغلى بقليل تحقيق المراد، افضل بكثير من الوقوع ضحية لأمثال هؤلاء النصابين الذين يستغلون المواطنين أسوأ استغلال ويقومون بين الفترة والأخرى بتغيير أرقام هواتفهم للتمويه والخروج من المشكلة. عروض لمنتجات وتخفيضات على الخضار والفواكه بالكيلو في العدان والقصور اليوم إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان تقوم جمعية العدان والقصور التعاونية بطرح تخفيضات وعروض لليوم الواحد بالتزامن مع عرض الخضار والفواكه، حيث أفاد مدير سوق القصور التعاوني محسن أحمد بأن الجمعية تشهد اليوم الثلاثاء تقديم منتجات تحت عنوان «عرض اليوم الواحد»، ليتم بيع تايد 3 كغ حبتان بـ 2.990 دينار، وتايد 4.5 كغ حبتان 4.130 دنانير، محارم سوفتي 150 ورقة 5 حبات 595 فلسا، مياه اكوا جلف 300 مل 250 فلسا، صابون اومو 3 كغ حبتان 2.990 دينار، كيلو تفاح 300 فلس، كيلو برتقال أبو صرة 300 فلس، كيلو افندي 295 فلسا. عروض خاصة في السوق 4 بجمعية مبارك الكبير والقرين إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان أعلنت جمعية مبارك الكبير والقرين التعاونية استمرار عروض بعض الشركات في السوق 4 حيث يتم بيع ديتول + 500 مل مجانا بسعر 3.250 دنانير، مستر موسكل 2+1 مجانا بسعر 1.670 دينار، مطهر شاطر 1+1 مجانا بسعر 1.540 دينار، بالإضافة إلى شاطر الجديد عرض خاص 2+1 مجانا 990 فلسا فقط. من جهته، قال رئيس مجلس الإدارة بدر الفزير إن السياسة التسويقية التي ننتهجها تقوم على تنويع المهرجانات سواء كانت أسبوعية أو شهرية بالإضافة إلى التواصل مع كبرى الشركات لتقوم بتوفير بعض أصنافها في اسواقنا المتوزعة في مختلف الأماكن. وأشار إلى أننا مستمرون في توفير الاحتياجات لجميع المستهلكين وهي ليس خاصة بالمساهمين فقط، فجميع رواد السوق المحدد بإمكانهم الحصول على العرض لكونه موفرا من قبل الشركة وبدعم مباشر منها، ونحن ندعو جميع الشركات الى أن تقوم بمثل هذه الخطوات المميزة التي تقدم ارقى الخدمات لرواد الجمعية. عروض الخضار والفواكه اليوم إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان علي صباح السالم الشامية العدان والقصور القرين اليرموك صباح الناصر الدسمة وبنيد القار العديلية مبارك الكبير النسيم الظهر الفروانية عبدالله المبارك الاندلس وجابر العلي صفحة يومية تعنى بشؤون المستهلكين.. الأسعار اليومية للخضار والفاكهة والأسماك المعتمدة.. أخبار وزارة التجارة والصناعة.. العروض والتخفيضات السعرية وجميع الأنشطة والفعاليات التعاونية. يسعدنا التواصل معكم [email protected]