الجاسم لـ «الأنباء»: الحياة جميلة.. احرص على أن تعيشها بتوازن.. وإذا غضبت فاكتب رسالة واحرقها

الوحدة والفراغ يسببان الهلاوس والوساوس الإنسان يحدث نفسه.. أكثر مما يتحدث مع الآخرين سلباً وإيجاباً. الغضب طاقة سلبية يورث الأمراض ويؤدي إلى عدم التوازن الذكاء هو القدرة على الاكتساب والتعلم واستخدام المعلومات والمفاهيم المجردة العاطفة هي الاستعداد النفسي الذي ينزع بصاحبه إلى الشعور بانفعالات معينة تجاه شخص أو فكرة الذكاء العاطفي مفهوم حديث يتعلق بالتأثيرات المهمة في حياة كل شخص وفي طريقة تفكيره قوِ ذاكرتك بالفرح وحب الاستطلاع والتركيز فيما حولك الحماسة والتخيل والمذاكرة والقراءة قبل النوم تقاوم النسيان الحركة تخفف التوتر والشعور بالاكتئاب وتخفف الأفكار السلبيةإعداد: زينب أبوسيدو حذرت مدير عام شركة انسان للاستشارات الاجتماعية والتدريب عفاف الجاسم من كبت الغضب والمشاعر السلبية، مؤكدة انها تسبب الأمراض وتؤثر على التوازن النفسي والجسدي العام، ونصحت في ردودها على القراء المتصلين خلال استضافة «الأنباء» لها باتباع عدة وسائل وسلوكيات بسيطة من أجل التمتع بصحة نفسية عالية وللحفاظ على الذاكرة وايجابية التفكير، كالقراءة قبل النوم والتركيز والتمعن في الأشياء الموجودة حولنا، وشددت على ان الفرح والبهجة يعتبران وصفتين سحريتين للتوازن النفسي. كما ان حب الاستطلاع واستعادة المعلومات والمفاهيم المجردة يعتبر نوعا من الرياضة العقلية ووسائل لشحن النفس بالطاقة الإيجابية. وأكدت الجاسم على ان الوحدة والفراغ يسببان الهلاوس والوساوس، مشيرة الى ان الإنسان عادة ما يحدث نفسه اكثر مما يتحدث مع الآخرين وهذا طبيعي جدا، ونصحت بالرياضة والحركة الدائمة، لأنها تخفف التوتر والأفكار السلبية وتقلل الشعور بالاكتئاب. وخلصت الى ان الحياة جميلة وعلى المرء ان يعيشها كما ينبغي ان تقاس بشكل صحيح وصحي ومتوازن ليتمتع دائما بشخصية قوية جاذبة للآخرين وببهجة نفسية. أم عبدالعزيز: أريد ان أسأل، كيف أخطط لحياتي وزوجي لديه اعتقادات من قبل أهله فكيف أفرض عليه رأيي وقراري؟ ٭ لا يجوز ان تفرضي قرارك عليه ولكن يجب ان يكون هناك تفاهم بينكما، فمن اي ناحية تريدين فرض رأيك؟ من الناحية المادية، فهو يعطينا بحدود، وأقل من احتياجاتنا، ويقول ان هذه ميزانيتكم مع ان ميزانيته اكبر من ذلك، وحلمي انا اكبر من ذلك وهو لا يقتنع بما أقوله، وأنا لا أعمل، ولدي 3 أبناء، ولا أدري لم يبخل عليّ فهل يرى انني غير جديرة بأخذ المال؟ ٭ كيف علاقته معك؟ هل هو بخيل عاطفيا وهل تصرفه هذا معك معناه انه بخيل؟ بالعكس، أنا اراه مع الناس سخيا، ولكن معنا فقط هكذا فهو يعطينا مصروفا شهريا أقل من 200 دينار ولا يزيد عليه. ٭ هل مطالبك المالية تخص الأكل واللبس والخدم ومصاريف البيت؟ لا هذه متوافرة ولكن مصروفي انا مع الأولاد قليل، فاضطر ان أستدين من الآخرين لكي أدبر أموري فتتراكم عليّ الديون. ٭ يجب ان تغيري اسلوبك وتتعاملي معه بطريقة مختلفة، ارفضي المصروف هذا الشهر، واطلبي منه ان يصرف عليك وعلى أولادك. مشعل: مشكلتي انني أتردد في اتخاذ القرار فكيف أصمم على عدم تغييره؟ ٭ هل تكون غير متأكد من اتخاذك القرار؟ عندما آخذ قراري اندم وأغيره قبل تنفيذه مع اني اراه صحيحا وعندما أسأل الآخرين يحدث عندي تشويش في التفكير لذلك أغيره ويكون في غير صالحي. ٭ أنت تغير القرار ليس لأنك متردد، بل لأنك غير واثق انه صحيح، فعندما تسأل الآخرين ربما لأن لديك عدم ثقة بالنفس، فمهما سألت الناس فهم غير متعايشين معك وليسوا بنفس خبرتك في الحياة، ولا يشعرون بأحاسيسك ومهما كان قربهم منك وحبهم لك وحبك لهم فهم ليسوا مثلك فعند اتخاذ قرار معين أثبت عليه وقاوم الشعور بالتردد ويجب عليك ان تفحص القرار قبل ان تغيره. الشك بين الزوجين أبومحمد: تنتابني بعض الشكوك تجاه زوجتي فعندما اتصل بها في العاشرة مساء أو الحادية عشرة أو الثانية عشرة اجد خطها مشغولا دائما، مع العلم انها ليست معي في الكويت وعندما أسألها تخبرني بأنها تتحدث مع أخيها أو أبيها أو صديقتها، لا أستطيع ان أظلمها لعدم وجود ما يدينها ولكن هي هواجس ولا أعرف كيف اتخلص منها فأنا بين نارين؟ ٭ أحيانا الوحدة والفراغ تجعل الإنسان ينشغل بالهلاوس والوساوس، والوساوس تكون للأشياء الوهمية، فلديك وساوس غير مبنية على حقيقة، وهي غير منطقية لأنك لم تر شيئا أمامك فإذا أتتك هذه الأفكار فعليك ان تطردها من فكرك وتنقطع عنها وتشغل نفسك بأشياء أخرى مع محاولة تغيير الفكرة. جدران العزلة أسامة: عمري 18 سنة وأنا أعاني من العزلة أي من المنزل الى المدرسة، او من المنزل الى الصالة الرياضية فقط، هل هذه العزلة ستبقى الى الأبد أم هي فترة مراهقة وستمر؟ ٭ ليس من الطبيعي ان إنسانا في هذا العمر ليس لديه أصدقاء فدائما في سن المراهقة يعتبر الصديق اكثر من الأهل فإذا استمررت على هذا الحال فيجب عليك ان تدخل داخل نفسك وتبحث عن السبب في عدم وجود أصدقاء فهل هو عدم ثقة في النفس؟ وهل مررت بموقف انجرحت فيه من صديق فقررت ألا يكون لديك أصدقاء، وما الموقف الذي جعلك تختار العزلة؟ كيف هي علاقتك مع أهلك ومع اخوانك فيجب ان تسأل نفسك هذه الاسئلة وبعدها تقرر على أساسها كيف تخرج من عزلتك؟ فاذا كنت في هذه السن، وتذهب الى النادي وفيه شباب، فمعناه ان لديك مشكلة، إما خجل اجتماعي او عدم ثقة بالنفس او جرح قديم من احد اصدقائك هو الذي اوصلك الى هذه الحالة. أبونبيل: ما سبب التبول اللاارادي عند كبار السن (35 سنة) وهل له علاج؟ ٭ التبول اللارادي في هذا العمر يحتاج الى اختبارات نفسية معينة ولكن قبل اللجوء الى الجانب النفسي يجب الذهاب الى الجانب الطبي تفحص نفسك طبيا، هل عندك مشكلة طبية وبعدها تقرر العلاج. أتحدث مع نفسي حسام: ما علاج التحدث الفكري مع الذات؟ حيث كلما فكر المريض في شخص لا يحبه وتذكر احد المواقف السلبية منه ازدادت الاضطرابات والصراعات النفسية؟ ٭ الانسان عموما يتكلم مع نفسه واحيانا اكثر من التحدث مع الاخرين سواء كان هذا الحديث سلبيا او كان ايجابيا، فاذا اختلف شخص مثلا مع رئيسه في العمل فعندما يذهب الى البيت نجده يحدث نفسه، ويسترجع ماذا كان من المفترض ان يقوله فيخرج غيظه بطريقة مختلفة فهذه الامور طبيعية ان يتكلم الانسان مع نفسه اما التحدث الفكري فهو يتعلق بالتفكير والعقل فانت تعتمد على الغضب. هناك عدة وسائل تستطيع استغلالها في استخراج الغضب فاما ان تكتب رسالة وكأنك توجهها الى هذا الشخص ولا تضع التحدث الفكري داخلك، انما تخرجه على الاوراق فعندما يكون منظورا امامك تخف عندك حدة الغضب. هناك عدة طرق لكتابة الرسالة فاما ان يكتب الشخص رسالة اذا اراد ان يسامح هذا الشخص ليرتاح، يريد رسالة غفران فيكتب رسالة يعبر فيها عن غضبه ويعود مرة اخرى ليجعل الشخص الآخر كأنه يرد عليه ويخبره بالاشياء التي جعلته في هذا الموقف السلبي، ويعود مرة اخرى للرد على هذا الشخص فكأنه يضع حوارا بينه وبين الشخص الذي اثار غضبه وفي النهاية كأن هذا الشخص يطلب الغفران والتسامح فهو ايضا اذا كان بداخله شيء يخرجه الى ان يشعر انه اخرج ما بداخله هنا يمكن ان يخف الغضب. هناك طريقة اخرى وهي التعبير عن الغضب في الورقة فيكتب كل الكلام ثم يحرقها ليشعر ان كل مشاعر الغضب خرجت من داخله وهناك نقطة مهمة جدا بالنسبة للغضب فهو يورث الامراض لذلك نطلب من الناس كلها الا تغضب، من الطبيعي ان يغضب الانسان ولكن عليه الا يظل غاضبا لفترة طويلة وعليه ان يحاول التخلص من الغضب في اسرع وقت ممكن لأن كله شحنات سلبية وطاقة سلبية، وامراض في الجسم تجعله في حالة عدم توازن فدائما يحاول الانسان ان يفرغ غضبه ويفرغ حزنه وهناك بعض الاشخاص اذا كان متضايقا يرسم او يقود سيارته، يتحرك لا ان يظل في مكانه يتعب ويوسوس او يتكلم بينه وبين نفسه. الاكتئاب والسوداوية ريم: ساعدوني منذ اربعة شهور وانا اشعر باكتئاب وضيق بسبب مشاكل عائلية واشعر بحزن ونظرة تشاؤمية، اصبحت اخاف الصياح، اخاف من النوم والظلام، ينتابني احيانا احساس بالضياع والتشتت وانا فتاة مخطوبة احيانا اشعر اني اكره خطيبي واغلط عليه بألفاظ نابية اذا قال اي شيء لا يعنيني؟ ٭ انت تنظرين الى جانب واحد ولا ترين الجانب الآخر فيكفي ان لديك خطيبا بينما فتيات اخريات لسن مخطوبات ويكفي انه يتحمل هذا الكلام وخطيبك صبور ويحبك لانه لو لم يحبك لما تحملك. يجب ان تفصلي بين مشاكل الاسرة ومشاكلك انت فهذه المشاكل تخص افرادا اخرين وهم افراد الاسرة نحن لا نقول يجب الا تشعروا باحاسيس الاخرين بل يجب ان تشعروا باسركم ويجب ان تهتموا بها ولكن كيف يكون هذا الاهتمام، هل انت بضيقك وسوداويتك والاكتئاب والخوف تساعدين الاسرة في حل مشكلتهم، ام تزيدين المشكلة بمشكلة اخرى وما دخل الخوف بالاكتئاب بمشاكل الاسرة فالخوف من الظلام مختلف عن مشاكل الاسرة الا اذا كان هناك موقف تعرضت له. التركيز في القراءة غادة: عندي عدم تركيز في الحفظ والاستيعاب كيف اتخلص من هذا؟ ٭ هناك عدة طرق لتقوية الذاكرة اولها: الفهم فهو يساعد على الحفظ والتخزين، ثانيها استذكري موضوعات متكاملة وثالثها الترابط بين ما تستذكرين وما لديك من معلومات تقوي الذاكرة ورابعها الصحة بشكل عام عامل اساسي لتقوية الذاكرة: النوم المريح، الغذاء المتكامل، الرياضة البدنية، الحالة النفسية «التفاؤل» الاسترخاء والتعامل مع الناس. خامسها خلق الاهتمام، الفرح وحب الاستطلاع، التمعن والتركيز الفكري، كلها وسائل لتقوية ذاكرتك. اخرها تصنيف المواد حسب المواضيع وحسب البساطة والصعوبة يسهل عملية الاستذكار. ومن اجل حفظ متقن عليك اتباع الخطوات التالية: صممي على تسميع ما ستحفظين، أي استمعي لنفسك، افهمي ثم احفظي، قسمي النص الى وحدات ثم احفظي، وزعي الحفظ على فترات زمنية ثم كرري اكثر من مرة بعدها اعتمدي على اكثر من حاسة في الحفظ. ارسمي صورا تخطيطية، لوني بعض الرسوم او الفقرات الرئيسية ولا تؤجلي الحفظ بل اسرعي الى الحفظ ثم قاومي النسيان وادعي التذكر: الحماس، الراحة، التخيل والربط، التكرار، التلخيص، المذاكرة قبل النوم. هل انتهت الحياة؟ غنيمة: انقطعت عن العمل والاختلاط بالناس بسبب المرض، أخبرني الأطباء بأني شفيت، وأستطيع العودة لممارسة حياتي الطبيعية ولكن المشكلة اني خائفة جدا، لا أعرف، ينتابني شعور بأن الحياة انتهت ولا شيء يفرحني، كيف لي أن أعود للناس وللحياة؟ ٭ أعتقد أنك تعانين من اكتئاب بسبب المرض فإذا كان الإنسان نائما في فراشه أو جالسا على كرسي أو واقفا في مكانه فهل تتغير الحياة؟ يجب على الإنسان أن يعمل، ففي قرآننا الكريم: (وقل اعملوا) والدين الإسلامي حثنا على العمل فأنت تشعرين بالخوف وتشعرين بأنك لا تستطيعين ممارسة حياتك الطبيعية وينتابك شعور بأن الحياة انتهت، ولا شيء يفرحك فالحياة جميلة ولكن على الإنسان أن يعلم كيف يعيشها بطريقة صحيحة ويعيشها بطريقة متوازنة ويعيشها بما يرضي الله سبحانه وتعالى. يجب أن تبدئي ممارسة حياتك شيئا فشيئا ولا أقول لك افرضي نفسك على الناس وارتادي الحفلات، ولكن على الأقل أبدئي بالعودة ثانية إلى الحياة، واندمجي في المجتمع، حتى لو كان قليلا لكن الانسحاب ليس حلا بالنسبة لك والانسحاب وأنت جالسة في البيت لا يأتي بنتيجة ولكن الحل في خروجك، وممارسة حياتك فحتى تقضي على الاكتئاب الذي تعيشينه أنصحك بأن تترددي على نادٍ رياضي أو تمشي على البحر فالحركة دائما تخفف من التوتر وتخفف من الشعور بالاكتئاب وتخفف من الأفكار السلبية التي تمر بذهن الإنسان. أنواع الذكاء علي: ما الذكاء، وما أنواعه؟ ٭ هناك الكثير من التعاريف اختصت بالذكاء وهي: القدرة على الاكتساب والتعلم والاستدعاء، واستخدام المعلومات لفهم المفاهيم العينية والمجردة، وفهم العلاقات بين الأشياء والأفكار واستخدام المعرفة أو المعلومات بطريقة لها معنى وهدف واضح. وكذلك القدرة على التحليل والتركيب، والتمييز والاختبار وعلى التكيف مع المواقف المختلفة. أما أنواعه فهو الذكاء اللغوي: وهو القدرة على استخدام اللغة ومعاني الكلمات، وحسن الالقاء والقدرة على نقل المفاهيم بطريقة واضحة. الذكاء المنطقي: وهو القدرة الرياضية والتفكير المجرد، وحل المشكلات. الذكاء الشخصي: وهو القدرة على معرفة جوانب القوة والضعف في شخصية الفرد والوعي بحالاته الانفعالية، والقدرة على ضبط انفعالاتها، والتحفز الذاتي. الذكاء الاجتماعي: وهو قوة الملاحظة ومعرفة الفروق بين الناس وخاصة طبائعهم وأمزجتهم ومعرفة رغباتهم ودوافعهم. الذكاء الإيقاعي: وهو القدرة على تمييز الأصوات والإيقاعات. الذكاء المكاني: وهو سعة إدراك العالم والقدرة على التصور ومعرفة الاتجاهات، وتقدير المسافات. الذكاء البدني: وهو قدرة التحكم في حركات الجسد. الذكاء البيئي: وهو القدرة على معرفة الطبيعة وما فيها من حيوانات ونباتات، والقدرة على تصنيفها. العاطفة والانفعال عصام: ما الفرق بين العاطفة والذكاء العاطفي؟ ٭ العاطفة هي الاستعداد النفسي الذي ينزع بصاحبه الى الشعور بانفعالات معينة تجاه شخص أو شيء أو فكر، وقيل أيضا انها عبارة عن تتابع من الاستجابات التي تثار آليا لتجهيز الجسد والعقل للتصرف الملائم حينما تدرك حواسنا أن شيئا ذا صلة بحياتنا يحدث. أما الذكاء العاطفي فهو عبارة عن القدرات والمهارات في التعرف على مشاعرنا الذاتية ومشاعر الآخرين، لتكون أكثر تحكما في انفعالاتنا وتحفيز انفسنا وإقامة علاقات أفضل مع الآخرين. ويشمل الذكاء العاطفي جانبين: الذكاء الشخصي، والذكاء الاجتماعي ويعتبر الذكاء العاطفي مفهوما عصريا حديثا، وله تأثيرات واضحة ومهمة في حياة كل شخص وفي طريقة تفكيره وعلاقاته وانفعالاته، فالتعاون بين العقل والقلب أو بين الشعور والفكر، يبرز لنا أهمية العاطفة في التفكير سواء كان ذلك من خلال اتخاذ القرارات الحكيمة أو في اتاحة الفرصة لنا لنفكر في صفاء ووضوح، إذا ما أخذنا بعين الاعتبار ان العاطفة إذا ما قويت أفسدت علينا القدرة على التفكير السليم والوصول إلى قرارات صائبة. كيف تعمل العاطفة في الجسد؟ ٭ اللوزة: هي البناء الأساسي المسؤول عن الجانب الوجداني من السلوك. قرن آمون: وظيفته تحويل الخبرات المهمة من الذاكرة قصيرة المدى إلى الذاكرة طويلة الأمد. الثيلاموس: مركز تنظيم المعلومات الحسية التي ترد للمخ وهو الذي يخبر المخ بما حدث خارج الجسم. الهيبوثيلامس: يراقب أجهزة الجسم التي تنظم وظائفه، فهو يخطر المخ بما يجري داخل أجسامنا. القشرة الدماغية: وهي مسؤولة عن القضايا المنطقية. الدهون المشبعة تتسبب في الاكتئاب توصلت العديد من الدراسات العلمية إلى أن هناك علاقة وطيدة بين نوعية الطعام ومزاج الشخص، حيث ترفع الأكلات المشبعة بالدهون من خطر إصابة الشخص بالاكتئاب والضيق النفسي، فيما تلعب الأكلات الصحية دورا معاكسا وتساعد المرء على الشعور بالمرح. وأثبتت دراسة إسبانية حديثة أن زيادة استهلاك الدهون غير المهدرجة والدهون المشبعة من شأنه أن يزيد احتمالات الإصابة بالاكتئاب. ولاحظ معدو الدراسة أيضا أن زيت الزيتون الغني بالأحماض الدهنية الأحادية غير المشبعة (أوميغا 9)، وهي ركيزة الطبخ في حوض البحر الأبيض المتوسط، فضلا عن زيوت نباتية أخرى، وأسماك دهنية تحوي دهونا غير مشبعة، تساهم في الحد من احتمالات الإصابة بأمراض عقلية. وقام الباحثون خلال دراستهم بمتابعة حمية أكثر من 12 ألف متطوع ونمط حياتهم طوال ست سنوات، ولاحظوا أن المتطوعين الأكثر عرضة للإصابة بالاكتئاب هم أولئك الذين استهلكوا دهونا مهدرجة ودهونا مشبعة بنسبة 48%، من الذين لم يستهلكوا أغذية تحوي هذه الدهون. وتنصح الباحثة سانشيس فالجاز، من جامعة الس بالماس باسبانيا، باستبدال الزيوت المشبعة والمهدرجة بزيت الزيتون، حيث يساهم تناول أكثر من 20 غراما في اليوم في تقليل حالات الاكتئاب بنسبة 30%، وبقدر ما تزيد كمية الدهون المهدرجة، يزداد حجم تأثيراتها على نفسية المرء. والدهون المشبعة غالبا ما توجد في الوجبات الجاهزة والحلويات والمعجنات والبسكويت، وهي مرتبطة عادة بالإصابة بأمراض القلب وارتفاع نسبة الكولسترول السيئ. الرابط بين الاكتئاب وتناول الدهون المشبعة ـ كما تقول فالجاز ـ هو حدوث تغيرات حيوية بالجسم تؤدي إلى نقص «السيروتنين» وحدوث الاكتئاب بالإضافة لتجمع الدهون في الأوعية الدموية مؤدية إلى زيادة في الكولسترول الضار البروتين الشحمي منخفض الكثافة (LDL) ونقص الكولسترول النافع البروتين الشحمي المرتفع الكثافة (HDL) وحدوث أمراض القلب. قلة التركيز وسرعة النسيان التركيز هو إقصاء المؤثرات الغريبة عن الموضوع سواء إقصاء حقيقي أو بالتجاهل وحقيقي: بمعنى إيقاف التشويش من المؤثرات الأخرى، سواء مؤثرات عقلية (خواطر، أفكار شعور بالنوم، أي استهلاك للعقل في اتجاهين متضاربين أو أكثر.. إلخ) ومؤثرات حسية «صوت، ضوء، زغللة، حركة.. إلخ». إقصاء التجاهل: موهبة أعطاها الله لبعض الناس، فيمكنهم إلغاء المؤثرات غير المرغوبة تلقائيا وأتوماتيكيا، وقصر نشاط المخ الظاهر الواعي على شيء واحد، رغم تعدد المثيرات حولهم وداخل مخهم، فتجدهم لا يلتفتون لها وحتى لا يسمعونها، ويكملون في الهدف نفسه (القراءة مثلا أو الكتابة) وقد يظنهم البعض سارحين، ويسميهم البعض حديدي الدماغ. فأي شخص ليست لديه القدرة على تجاهل مؤثر ما لابد له ان يقصيه، بمعنى لو انه لا تستطيع التركيز أثناء الضوضاء فلابد أن يوقف الضوضاء حوله، أو ان يسد أذنيه بشيء. موضوع قلة التركيز من المواضيع المتشابكة بين عدة تخصصات طيبة، وحتى تخصصات غير طبية بمعنى انه قد يحدث لو إذا كان هناك اي مرض عضوي، كما قد يحدث لو كانت هناك مشكلة نفسية، وبالمثل لو كانت هناك عوامل خارجية في البيئة، وحتى لو كان الشخص سليما معافى فيجب ان يخضع نفسه لجلسة مصارحة، للتأكد من انه لا شيء يشوش تفكيره ويضايقه في خلفيات حياته ونفسيته، مما قد يكون سبب قلة تركيزه مثل: شيء من الأمل البعيد المنال، الألم الزائد، أو الإحباط أو ما شابه. وعليك ان تراجع نفسك للتأكد من انه لا جديد في البيئة المحيطة بك، وان عوامل التركيز الخارجية متوافرة مثل: وقت المطالعة «أفضله الفجر مع ارتفاع الأوزون في الهواء وهو من إعجاز السنة النبوية صلى الله على صاحبها وسلم». وطريقة المطالعة «الجلسة والمدة وما شابه» اي عامل مادي يؤثر على التركيز مثل الزحام والضوضاء ونوعية الإضاءة وجو الغرفة ونوعية الطعام والشراب وأي أدوية أو مكيفات أو ما شابه مثل كثرة الضغوط الخارجية والارتباطات. حل المشكلات واتخاذ القرارات نصحت الجاسم باتخاذ خطوات عملية تساعد على اتخاذ قرارات جيدة فقالت: نحن نقوم بحل المشكلات واتخاذ القرارات في كل يوم/ طوال اليوم، في البيت، في العمل، أثناء اللعب، وحتى في أماكن التسوق. ان بعض المشكلات والقرارات تضعنا فعلا أمام تحديات كبيرة، وتتطلب الكثير من التفكير، والعاطفة، والبحث، ان الخطوات المقترحة أدناه مصممة لكي تساعدك على اتخاذ قرارات جيدة. المرونة: إن هذه العملية تبدو وكأن الشخص ينتقل بترتيب من خطوة لأخرى. إلا إن الواقع غير ذلك. إن هذه الخطوات توفر ببساطة هيكلا للعمل على حل المشكلة. وهي قد تتداخل، وقد تضطر الى الرجوع الى خطوات سابقة، او قد تستعملها معا بينما انت تبحث عن الحل الأمثل. اتخذ قرارات مدروسة كي تحقق هدفا ما، وتجنب الالتزام بقرار ليس بإمكانك الرجوع عنه. مثال: قبل ان تعمل على تركيب أجهزة تكييف الهواء، جرب استعمال القطع الواقية من الشمس، المراوح، والستائر. فقد تكفي وحدها لتحل المشكلة، وإذا لم تكن كافية، فإنها ستساعد على تبريد المبنى، كما انها ستزيد من فاعلية أجهزة التكييف عند تركيبها لاحقا. استعمل المعلومات المتاحة في البحث عن الحل، إن التفحص عبارة عن شكل محدث من استراتيجية التجربة والخطأ للسيطرة على المخاطرة. ويتطلب حسا قويا بالهدف والوجهة الصحيحة. استخدم هذه التقنية من أجل التحرك الحذر بخطوات صغيرة نحو حل ما. مثال: يتجنب الأطباء اعتماد تشخيص واحد غير مكتمل لمرض ما. إنهم يحددون سبب المرض وطريقة شفائه بناء على فحص تجريبي دقيق. اهتم وعالج المسائل ذات الأهمية الكبيرة بالنسبة لك، المسائل الأخرى لسواك، وقم بوضع الخطط وتحديد الأولويات. وأبعد المخاطرة بتجنب القرارات التي تحصرك ضمن خيار واحد فقط، خاصة اذا ما وجد ما يعيقك عن الوفاء بهذا الخيار. مثال: ان المستثمرين الأقوياء لا يضعون كل ما يملكون من بيض في سلة واحدة. إنهم يوزعون المخاطر عن طريق وجود ملف حالي متوازن من الأسهم والسندات والسيولة النقدية. صحيح انه في كثير من الأحيان يمكنك الوصول الى الحقيقة اعتمادا على خبراتك وأحاسيسك وقيمك، وعواطفك إلا ان عدم الاعتماد على هذه المعطيات بشكل حصري، قد تقود الى أحكام متسرعة وقرارات هوجاء. استعمل المنطق أولا ثم بصيرتك لكي تشعر بارتياح تجاه القرار. 7000 كتاب في مكتبتها المنزلية عفاف الجاسم مدير عام شركة انسان للاستشارات الاجتماعية والتدريب ورئيس المكتب الفني بجمعية صندوق اعانة المرضى والأستاذ في التنويم الايحائي وهي تحب الرياضة وتمارس اليوغا والتأمل يوميا منذ عدة سنوات، كما تحب القراءة فهي قارئة نهمة وتحتوي مكتبتها المنزلية على سبعة آلاف كتاب باللغتين العربية والانجليزية. عملت في السابق باحثة بقسم بحوث الخدمة الاجتماعية وعملت استشارية في تنمية الذات وحل المشكلات كما عملت مدير تدريب شركة جمانة للاستشارات الادارية والتدريب، ومستشار تنفيذي للتدريب في مركز الطب البديل. شاركت الجاسم في عدة مؤتمرات وملتقيات منها مؤتمر جمعية بشائر الخير الأول، والمؤتمر الخليجي الأول للخدمة الاجتماعية والنفسية ومؤتمر تطوير التعليم وتطلعات الشباب للقرن الواحد والعشرين. أجرت عدة بحوث ودراسات منها تنمية مهارات الحوار لطلبة المرحلتين المتوسطة والثانوية واجرت دراسة ميدانية عن العنف الاسري. وقد اشرفت على تدريب اكثر من 75 طالبة جامعية تدريبا ميدانيا في مجال الخدمة الاجتماعية. وقامت بالتخطيط والاعداد والاشراف على تنفيذ ورش عمل ودورات تدريبية تخصصية للاخصائيين الاجتماعيين والنفسيين في وزارة التربية، وشاركت في العديد من البرامج الاذاعية والتلفزيونية وهي عضوة في الجمعية البريطانية للتنويم بالايحاء وعضو عامل برابطة الاجتماعيين. اجتازت عدة دورات منها «فصام العقل» و«ادارة ومنهجية التغيير» و«حل المشكلات واتخاذ القرارات» و«أسرار النفوس البشرية» و«مهارات التعامل مع الآخرين» و«كيف تصمم حياتك» و«الذكاء العاطفي» و«اكتشف القائد الذي بداخلك» و«التعامل مع الذات» و«مفاتيح النجاح» و«التوعية بنظام الحاسب الآلي». والجاسم لديها اربعة ابناء: غالية موظفة، محمد تخرج في جامعة الخليج، ريم تدرس الهندسة الصناعية بجامعة الكويت، وغدير في الفصل الحادي عشر. الشك يتلف الأعصاب الشك حالة يكون فيها الانسان مزعزعا قلقا لا يدري في اي طريق يسير هو في حالة من عدم وضوح الرؤية يفقد فيها سلامه الداخلي ويكون مضطربا في نفسه وفكره فاقدا للثقة وهكذا يصير الشك جحيما للفكر والقلب معا. احيانا يكون دخول الشك سهلا ولكن خروجه يكون صعبا جدا وقد يترك اثرا مخفيا ما يلبث ان يظهر بعد حين واذا استمر الشك ما اسهل ان يتحول الى مرض والى عقد لها نتائجها فيقال ان هذا الشخص شكاك اي ان الشك صار طبعا له. وهذا الشك – اذا استمر – فانه يتلف الاعصاب ويدعو الى الحيرة وارتباك الفكر وفي عنف الشك يمنع النوم ومن نتائجه ايضا انه يؤدي الى التردد وعدم القدرة على البت في الامور. وقد يحدث الشك احيانا بين زوجين فيشك الزوج في ان زوجته تخونه او تشك الزوجة في ان زوجها يخونها وقد يكون سبب ذلك كلمة اعجاب بريئة او ابتسامة. واحيانا يحدث الشك كرد فعل لوسائل الاعلام فان رأت الزوجة فيلما فيه زوج خان زوجته وهو في سفر او في غربة ثم تصادف ان زوجها قال لها انه سيسافر في مهمة لبضعة اشهر، حينئذ يحاربها الشك وتقول له: لن تسافر وحدك، رجلي على رجلك في سفري معك اكون حصنا لك يحميك من أي امرأة تحاول اجتذابك اليها. ان هذا الشك بين الزوجين قد يكون سببه الغيرة الطائشة او عدم الثقة بالنفس فان الزوجة التي تثق بنفسها لا تظن في يوم من الايام ان هناك امرأة اكثر منها جاذبية يمكن ان تؤثر على زوجها. ان الفاقدين الثقة في نفوسهم يحتاجون الى تشجيع وكما ان الاطفال يحتاجون الى كلمات مديح او تشجيع ليثبتوا في الطريق السليم كذلك الكبار ايضا يحتاجون الى كلمة طيبة والى رفع روحهم المعنوية وخاصة ان كانوا في حالة مرض، أو في مشكلة او ضيقة حتى لا يدركهم اليأس او ان يقول الواحد منهم «لا فائدة.. قد ضعت». العزلة تضر بالعقل الإنسان يستطيع ان يعيش بمعزل عن الناس لفترة قد تطول الا ان مجموعة من التغيرات الجسدية تجد طريقها الى كيانه وابرز هذه التغيرات ارتفاع نسبة الادرينالين في الدم بسبب الخوف من المجهول فالوحدة او العزلة تهدم وسائل الدفاع النفسي وتضر كثيرا بقدرات العقل الذاتي على اجراء التعزيز، ولان الانسان كائن لغوي فان عملية تبادل المعلومات من خلال المخاطبة والاستماع تؤدي الى تخليص الذات من سجن الافكار الشخصية القابلة للزيغ وبالتالي فان قراءة الاحداث تصبح اكثر لبسا كلما ازدادت العزلة ولكن مهما قيل في امر العزلة واضرارها على تطور شخصية الانسان فإن التجربة الشخصية بحاجة الى فترات قصيرة من الانعزال هدفها اعادة قراءة الاشياء، لقد عاش الانسان في حواضن اجتماعية مختلفة: اسرة، قبيلة، او صحبة او انتماء الى جيش او مجموعة بشرية عززت مبدأ العمل الجماعي في وعيه حتى بات من الصعب خلق الانسان المتوحد.