Note: English translation is not 100% accurate
د.العبيدي: «الصحة» تدخل خدمة المواطن الاتصالية «151» لاستقبال شكاوى واستفسارات المرضى والمراجعين
21 نوفمبر 2012
المصدر : الأنباء
عبدالكريم العبدالله
أكد وزير الصحة د.علي العبيدي ان الوزارة في خضم تجربة ادخال خدمة المواطن الاتصالية «151» لاستقبال شكاوى المرضى والمراجعين واستقبال اي استفسارات منهم، وهي خدمة تشمل المواطنين والمقيمين، مشيرا في الوقت نفسه الى ان هذه الخدمة ستفسح المجال للجميع في طلب الاستفسار عن اي مرفق، أو التقدم بأي مشكلة يواجهها المريض او المراجع في تلك المرافق.
وأشار د.العبيدي في تصريح صحافي عقب ترؤسه اجتماعا مطولا مساء امس الأول في وزارة الصحة بحضور وكيل وزارة الصحة د.خالد السهلاوي وعدد من مديري المناطق الصحية والمستشفيات ورؤساء الرعاية الصحية الأولية، ان هذه الخدمة سيتم تدشينها خلال الفترة المقبلة، لافتا في الوقت نفسه إلى وجود آلية معينة ونظام مختص لهذه الخدمة سيتم العمل به.
وذكر أن وزارة الصحة تهدف من هذا الأمر الى التواصل مع المواطنين والمقيمين ومعرفة مشاكلهم وحلها، بالإضافة الى استقبال الاستفسارات من قبلهم لتقديم افضل خدمة للمرضى والمراجعين، موضحا ان الوزارة حريصة كل الحرص على حل مشاكل المواطنين والمقيمين وتقديم أفضل خدمة لهم.