بحضور المدير العام لجمعية صندوق إعانة المرضى جمال سالم الفوزان ومديري الإدارات المعنية داخل الجمعية تم الاحتفال بتسليم شهادة الأيزو المجددة التي كانت قد حصلت عليها الجمعية من شركة (اوبشنز) البريطانية.
وقال المدير العام للجمعية في تصريح صحافي بهذه المناسبة ان حرص الجمعية على مواكبة أحدث التطورات العلمية في النظم الادارية يبعث على التفاؤل والأمل في تقديم افضل خدمات لصالح الشريحة المستهدفة والتي تستفيد من عمل الجمعية وهم فئة المرضى المحتاجين.
وبين الفوزان ان الجمعية كانت سباقة في التطوير الاداري بالحصول على هذه الشهادة قبل ثلاثة أعوام مما يعد انجازا مهما خصوصا أنه جاء في وقت تتطور فيه النظم الإدارية بشكل كبير، وأصبح العمل بالمعايير والجودة العالمية أمرا ضروريا لنجاح المؤسسات ومواصلة تقدمها
وبين الفوزان ان حصول الجمعية على شهادة الأيزو9001 في عام 2017 م كان امتدادا وتعميقا لاهتمامات مجلس الادارة بالجمعية وسعيه الدائم لرفع مستوى الأداء في الجمعية لجميع الموظفين بالإضافة الى رفع مستوى الخدمات والعمليات الادارية والتنظيمية والتشغيلية الموجهة لدعم المرضى المحتاجين والمنكوبين وضحايا الحروب والكوارث في الكثير من بقاع العالم.
مؤكدا ان ذلك يأتي عبر الالتزام بتنفيذ مقاييس ومعايير عالمية سواء في أعمال الجمعية الادارية أو الميدانية في داخل الكويت أو خارجها حيث يتم تقديم المساعدات الطبية للمرضى المعوزين داخل الكويت من خلال ادارة العمل الطبي فضلا عن تقديم الاغاثات الطبية والمساعدات الصحية ومختلف الأنشطة للمرضى المعسرين ومتضرري الكوارث الطبيعية وضحايا الحروب.
ولفت الفوزان الى أن الجمعية تستخدم في تنفيذ أعمالها حاليا أحدث الأنظمة والبرامج الالكترونية ووسائل الاتصال الحديثة في كافة اداراتها بالإضافة الى التواصل مع الجهات المتعاونة من داخل الكويت وخارجها والتي تمتاز بالسلاسة والسهولة.
من جانبه، قال د.يوسف الوتار ممثل شركة (اوبشنز) البريطانية: ان مما لا شك فيه ان تعميق العمل بمعايير ومقاييس (الآيزو من شأنه أن ينعكس ايجابا على جميع أعمال الجمعية والمستفيدين من خدماتها وتحسين جودة ونوعية الخدمات المقدمة لهم من حيث سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.
ووصف الدكتور يوسف الوتار المشرف على الشهادة حصول جمعية صندوق اعانة المرضى على شهادة الايزو 9001 بأنه انجاز اداري يحسب للقائمين على الجمعية لانه يوجد الكثير من المؤسسات المماثلة والتي لم تتمكن من الوصول الى تحقيق الاشتراطات اللازمة من تنفيذ الدورات التدريبية والمحاضرات العلمية واتمام واعداد العمليات الوظيفية التي يتطلبها الحصول على شهادة الايزو، وثمن جهود الموظفين المشاركين والذين تمكنوا خلال الفترة الماضية من تنفيذ كافة المتطلبات التدريبية والعملية واعداد العمليات المطلوبة ليصلوا الى الهدف المنشود.
هذا، وقد بين احمد العلي مساعد المدير العام للقطاع المساند بالجمعية ان الجمعية انطلقت لتحقيق الهدف بالتعاقد مع الشركة في يونيو 2015 بعدها تم عقد عدد من المحاضرات التعريفية بنظام الجودة في شهر اكتوير من نفس العام، وعلى اثرها تم ترشيح عدد 27 موظفا من مختلف ادارات الجمعية لحضور الدورات التدريبية للتعرف على كيفية اعداد وصياغة الاجراءات الخاصة بالعمل وكيفية التوثيق وتم الانتهاء منها في شهر يناير من عام 2016 بعدها انطلق المشاركون في اعداد العمليات الوظيفية والنماذج المرتبطة بها بعد عدة جلسات نقاشية تم خلالها تحديد المهام الادارية لكل ادارة من قبل 19 عضوا من المتدربين خلال مارس 2016، ثم كانت دورة التدقيق الداخلي لممثلي الادارات لنظام ضبط الجودة في ابريل 2016، بعدها جاء برنامج تدقيق المحاكاة وبرنامج التدقيق الخارجي الذي تم الانتهاء منه في يونيو 2017 وبعدها كان بفضل الله تعالى اجتياز كافة مراحل الحصول على الشهادة وتحقق المراد بعون الله ثم انطلقت الجمعية تمارس انشطتها وفق المعايير الدولية لشهادة الايزو حتى تمكنت بفضل الله من الحصول على رخصة التجديد للشهادة.