«الأولى لتسويق الوقود» تستعرض إنجازات ونجاحات عام 2011

استعرضت شركة الأولى لتسويق الوقود على مدار عام 2011 تطوير وتحسين خدماتها ومنتجاتها لتلبية توقعات عملائها، وبهدف إضافة قيمة على تجربتهم اليومية في محطاتها المتكاملة، وبين تطوير الخدمات وتكثيف النشاطات البيئية والاجتماعية، نوعت الأولى لتسويق الوقود التزامها تجاه المجتمع وتجاه السوق الكويتي، ما جعل 2011 عاما حافلا بالأحداث والمكافآت للشركة ولمساهميها. في عام 2011، سجلت الأولى لتسويق الوقود تغييرات عدة على أصعدة مختلفة: وضع خراطيم مضخات وقود قابلة للسحب بهدف تخفيف الزحمة في المحطات المكتظة، تخصيص استراحات جديدة للعملاء في بعض المحطات التي تقدم خدمات غسل السيارات، وتوفير أجهزة «كي ـ نت» لاسلكية، مما جعل الأولى أول شركة وقود تؤمن لعملائها جميع وسائل الدفع من نقدي، وبطاقات ائتمانية، وبطاقات بترونت وبتروايزي. وتعليقا على هذه الانجازات، قال المدير العام في شركة الأولى لتسويق الوقود حمزة بخش: «أدركنا أهمية ابلاغ جميع مساهمينا بانجازات هذا العام، وكذلك نسب نجاحنا إليهم لأنهم جزء لا يتجزأ من أعمالنا، نؤمن في الأولى بالمنتجات ذات الجودة العالية وبتماسك الخدمات والتركيز على العميل، من بين الكثير من المواصفات التي تميزنا عن غيرنا في السوق المحلي». وتتواجد اليوم جميع محطات الأولى الـ 41 على خرائط غوغل، مما يسهل عملية البحث عن أقرب محطة وقود خلال ثوان قليلة، بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة وقود الترا 98 اوكتان في 18 محطة، وآخرها كان في محطة مبارك الكبير. وأخذت الأولى على عاتقها إطلاق مبادرات لمكافأة العملاء وتوفير أفضل جودة ممكنة في الخدمات. وقد تعاونت الشركة مؤخرا مع الوطنية للاتصالات ضمن برنامج مكافآت الوطنية، ما أتاح للعملاء تبديل نقاط الوطنية بقسائم شراء وقود من محطات الاولى. بالإضافة إلى ذلك، تم بذل جهود مضنية والتزامات كبيرة تجاه الصحة والسلامة في المجتمع وكذلك تجاه البيئة في عام 2011. وتفتخر الاولى بكونها أول شركة تركب أنظمة قياس الخزان الاتوماتيكي في جميع محطاتها، والذي يجنب حدوث فيض في الخزانات تحت الأرض. أما الميزة الأكثر أهمية في هذا النظام فتتمثل بالضبط المستمر والثابت للتسربات (CSLD) والتي تسمح برصد التسربات الصغيرة جدا، والتي قد لا يتعدى حجمها 0.76 ليتر في الساعة، وتسمح باتخاذ اجراءات سريعة ومناسبة للسيطرة على الخلل. وعلاوة على السلامة والبيئة، التزمت الأولى لتسويق الوقود تجاه المجتمع المحلي من خلال إطلاقها حملة ناجحة في رمضان لمساعدة أطفال السرطان، وهذه الحملة تمت بالتعاون مع الجمعية الثقافية والاجتماعية النسائية لمصلحة أطفال نادي الأمل، حيث دعمت الأولى نحو 60 طفلا، وقدمت لهم الهدايا التي يرغبون بها، وقد تبرع موظفو الشركة بالأموال لتحقيق آمال الأطفال، وللاحتفال بذلك في حفلة مسلية لا تنسى جمعت الأطفال وأهاليهم وموظفي الشركة. وبكل فخر واعتزاز، أعلنت الأولى في عام 2011 عن أنها أول شركة وقود في الكويت تحصل على شهادة برنامج التفوق التشغيلي للصحة والسلامة والبيئة وضبط الجودة. وقد لبت الأولى جميع متطلبات هذه الشهادة المميزة. كما حققت الشركة هدفها بتطوير 6 إلى 10 محطات وقود كل عام، عبر تجديد وترميم المحطات وتزويدها بأحدث التقنيات وأعلى معايير الجودة والخدمة.