Note: English translation is not 100% accurate
سأل عن ضوابط الوزارة لتقييم جودة الخدمات الصحية
الحمدان للعبد الله: ما معايير ضبط أسعار الخدمة الطبية في القطاع الخاص؟
11 أكتوبر 2013
المصدر : الأنباء

وجّه النائب حمود الحمدان أسئلة الى وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء ووزير الصحة الشيخ محمد العبدالله قال في مقدمة السؤال الأول انه نظرا لأهمية جودة الخدمة كمعيار أساسي في التنمية الصحية، وللمسؤولية المتوقعة لوزارة الصحة لوضع وتنفيذ لوائح استرشادية ذات مرجعية للخدمة الصحية، وطالب تزويده بالآتي:
1 ـ ما مؤشرات الأداء لجودة الخدمة التي يتم على أساسها التجديد للأطباء الأجانب في وزارة الصحة والمنتدبين من كلية الطب ـ جامعة الكويت الى مستشفيات الوزارة؟
2 ـ ما معدل المرضى الذين يتم استقبالهم بالعيادات الخارجية والعمليات الجراحية التي يتم اجراؤها من قبل نفس الأطباء مقارنة مع أعدادهم في القطاع الخاص؟
3 ـ ما آخر دراسة لوزارة الصحة لتقييم الجوانب الايجابية او السلبية لجميع الأطباء العاملين في الوزارة للجمع بين العمل في الوزارة والقطاع الخاص؟
وقال في سؤاله الثاني: لما كان العديد من المواطنين والمقيمين يتجهون الى القطاع الخاص للاستفادة من الخدمات الطبية فيه، وتفاوت الأسعار فيه من مركز طبي الى آخر، مطالبا تزويده بالآتي: هل لدى الوزارة لوائح ومعايير لضبط أسعار الخدمة الطبية في القطاع الخاص؟ اذا كان الجواب بالايجاب فأرجو تزويدي بنسخة من هذه اللوائح والمعايير، وان كان الجواب بالنفي فما نظرة الوزارة تجاه هذا الموضوع؟ وما سبب عدم وجود لوائح ومعايير لضبطها حتى اليوم؟
وقال في سؤاله الثالث: انه لا يخفى على اي راصد انه على الرغم من ضخامة الميزانية المصروفة على الخدمات الصحية فإن هناك شكوى عامة من تدني هذه الخدمة، ورغبة في استيضاح الوضع الحالي للرعاية الصحية، مطالبا تزويده بالآتي:
1 ـ ما المعايير التي تعتمدها وزارة الصحة لتقييم مستوى وجودة الخدمة في المراكز والمستشفيات الطبية التابعة لها؟ مع تزويدي بنسخة منها.
2 ـ متى أنشئت إدارة الجودة في الوزارة؟ وما أهم الانجازات التي قامت بها؟ وما نسبة مراكز الرعاية الصحية الأولية او المستشفيات العامة او المراكز التخصصية التي نالت اعتمادا محليا او اقليميا او دوليا من الجهات ذات المرجعية في هذا الخصوص؟ مع تزويدي بنسخ من شهادات الاعتماد.
3 ـ اين تضع وزارة الصحة رأي المستفيد من الخدمة كمعيار لتطوير الخدمة؟ برجاء تزويدنا بالدراسات التي قامت بها الوزارة لتقييم رضا المواطن عن الخدمة.
4 ـ ما الوسائل التي تعتمدها الوزارة لرصد وتقييم وتطوير الخدمة الطبية بحسب المرجعية الدولية؟