Note: English translation is not 100% accurate
تتسم بأعلى معايير الأمان والحماية والحفاظ على سرية المعلومات
لأول مرة في الكويت.. «بوبيان» يوفر السحب بالبطاقة المدنية
20 أغسطس 2014
المصدر : الأنباء

منى الدغيمي
أطلق بنك بوبيان بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة استخدام البطاقة الشخصية «البطاقة المدنية» في المعاملات المالية حيث بات بإمكان عملاء البنك استخدام البطاقات المدنية في إجراء عمليات السحب النقدي من أجهزة السحب الآلي الخاصة بالبنك والمنتشرة في مختلف أنحاء الكويت. وفي هذا السياق قال نائب الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عبدالله التويجري خلال مؤتمر صحافي عقده البنك أمس، ان خدمة استخدام البطاقة الشخصية (البطاقة المدنية) في المعاملات المالية تأتي استمرارا للخدمات المميزة لبنك بوبيان والتي لا تعتمد على وجود البطاقة المصرفية حيث كان البنك أول من طرح خدمة (السحب النقدي بدون بطاقة) في الكويت.
وكشف ان الحصة السوقية للبنك من التمويل عموما تبلغ 6.5% ومن تمويل الأفراد نحو 8% ويطمح البنك إلى بلوغ نسبة 10% مستقبلا.
وأكد التويجري على ان باقة الخدمات الجديدة الموجهة الى عملاء البنك الهدف منها زيادة الحصة السوقية للبنك، مشيرا الى أن «بوبيان» يواكب كل تطور تكنولوجي من شأنه ان يسهل ويقرب الخدمة من العميل بكل أمان. واوضح ان الخدمة تتوافر حاليا عبر آلات السحب الخاصة ببنك بوبيان وعلى المستوى المحلي فقط الى حين تطويرها مستقبلا لتشمل فروع البنك الخارجية بالتنسيق معها وبتوفير الأليات الخاصة لضمان امن وأمان العمليات المالية، مشيرا الى ان الخدمة الجديدة أول خدمة تقدم في الشرق الأوسط وتنفذ فعليا في الكويت. واكد التويجري ان الخدمة الجديدة تتسم بأعلى معايير الأمان والحماية والحفاظ على سرية المعلومات والتي يحرص بنك بوبيان على تطبيقها في مختلف عملياته، لذا فإن جميع العملاء يمكنهم استخدامها بكل حرية ودون أي تخوف.
آلية عمل البطاقة
ومن جانبه قال مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات د.وليد الحساوي ان الخدمة الجديدة تقوم على اساس امكانية سحب الأموال نقدا من اجهزة السحب الآلي الخاصة ببنك بوبيان دون الحاجة الى وجود البطاقة المصرفية ومن خلال استخدام البطاقة المدنية الذكية سواء للعميل او للشخص المخول من قبل العميل بإجراء عملية السحب.
واضاف انه يمكن سحب حتى 500 دينار في العملية الواحدة بمعدل سحب يومي حتى 2500 دينار اي خمس عمليات سحب يمكن ان يقوم بها العميل يوميا وبحد اقصى 5 الاف دينار شهريا.وحول الية عمل الخدمة الجديدة اوضح الحساوي انها بسيطة حيث يمكن طلب الخدمة من خلال تطبيق بوبيان موبايل او الخدمة المصرفية عبر الانترنت ومن بعدها يصبح العميل مسجلا في هذه الخدمة حيث يمكنه استخدامها في اي وقت من خلال ادخال المعلومات المطلوبة لكل عملية ومن ثم فانه سيتلقى رمزا سريا واحدا فقط يمكن استخدامه في السحب مع ادخال البطاقة المدنية لأي جهاز سحب الى للبنك. واشار الحساوي الى ان مدة صلاحية استخدام رمز السحب للبطاقة المدنية الذكية هي 48 ساعة فقط وهي فترة كافية لأي عميل لاستخدام الخدمة مشيرا الى انه لا يشترط ان يكون المستفيد النهائي من المبلغ من عملاء البنك حيث ان الشرط الوحيد هو ان يكون لديه بطاقة مدنية ذكية صالحة.
مزايا استخدام الخدمة
وحول اهم مزايا الخدمة الجديدة قال الحساوي انها تعتبر حلا للكثير من المواقف المحرجة او الطارئة التي يمكن ان يتعرض لها اي شخص في حال نسي بطاقته المصرفية حيث يعتبر هذا الحل الافضل لتفادي مثل هذه المواقف والخروج منها بخطوات سهلة.واوضح الحساوي ان الخدمة الجديدة تعتبر الحل الامثل لتحويل اي مبلغ لأي شخص او سداد قيمة خدمات معينة داخل الكويت حيث لا تتعدى العملية ارسال رمز سري واحد للشخص الذي ترغب في السداد له حيث يمكنه الذهاب لأي جهاز سحب لبنك بوبيان واستخدام بطاقته المدنية مع ادخال الرمز الذي زودته به.
البطاقة المدنية الذكية
من جانبه قال مدير ادارة تطوير النظم في الهيئة العامة للمعلومات المدنية طارق الراشد ان الخدمة الجديدة لعملاء بنك بوبيان تعتبر مثالا حيا على الاستخدام المتطور للبطاقات الذكية.
كيف يمكن استخدام الخدمة الجديدة؟
• أولا: يجب عليك التسجيل في قنوات البنك المصرفية الالكترونية عن طريق تطبيق بوبيان موبايل أو الخدمة المصرفية عبر الانترنت.
• عند الدخول إلى حسابك المصرفي عن طريق تطبيق بوبيان موبايل أو الخدمة المصرفية عبر الانترنت، قم باختيار «السحب بدون بطاقة» من قائمة الخدمات الالكترونية، ومن ثم قم باختيار «البطاقة المدنية».
• قم باختيار الحساب المراد الخصم منه، ومن ثم قم بإدخال مبلغ السحب، وإدخال الرقم المدني للشخص المحول له في خانة «الرقم المدني» ثم اضغط على «التالي».
• قم بمراجعة تفاصيل العملية ثم اضغط على «تأكيد».
• قم بإدخال كلمة السر ثم اضغط على «التالي». ستصلك رسالة نصية على هاتفك النقال تتضمن رمز السحب المكون من 6 أرقام والصالح للاستخدام لمدة 48 ساعة، قم بإرسال رمز السحب إلى الشخص حامل البطاقة المدنية الذكية ليتجه إلى أقرب جهاز من أجهزة بوبيان للصرف الآلي.
• عند جهاز الصرف الآلي، قم باختيار خدمة السحب بدون بطاقة، ومن ثم قم باختيار اللغة، ثم اختر السحب بالبطاقة المدنية. قم بإدخال البطاقة المدنية كما هو مبين في شاشة جهاز الصرف الآلي، ثم أدخل رمز السحب المكون من 6 أرقام ثم اضغط «إدخال». قم بتسلم بطاقتك المدنية والمبلغ المحدد لتتم عملية السحب بنجاح.