الخياط والمعصب: خطة جديدة تطبقها «التجارة» لرصد الأسعار خلال شهر رمضان

بإمكان المستهلك تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني للوزارة .. و«الصحة» الجهة المعنية بالتفتيش على أسعار الأدوية مجلس الأمة الجهة المخولة بتغيير قانون حماية المستهلك و«الرقابة» تلقت 24 ألفاً و58 شكوى على الرقم 135 إحالة 2210 محاضر للنيابة خلال 2014 ووعي المستهلك وتعاونه مع الوزارة أمر يهمنا الوزارة أغلق 104 محلات خلال 2014 الوزارة تحيل من يرفع السعر بطرق مصطنعة للنيابة التجارية «التجارة» تستطيع التحكم في ضبط الأسعار خلال رمضان 650 محضراً أحالتها الوزارة للنيابة خلال الأشهر الـ 5 الأولى من 2015 3 آلاف ترخيص أصدرته«حماية المستهلك» خلال مايو الماضيعاطف رمضان كشف مديرا «الرقابة التجارية» و«حماية المستهلك» في وزارة التجارة والصناعة، احمد الخياط، وعبدالله المعصب عن أن «التجارة» ترصد أسعار السلع الغذائية في التعاونيات والأسواق الموازية في شهر رمضان المبارك خلال الـ 24 ساعة. جاء ذلك خلال استضافة «الأنباء» للمديرين لإجابتهما عن استفسارات تهم القراء، حيث حذرا ممن يستغل الشهر الفضيل عبر رفع الأسعار بطرق مصطنعة بأن الوزارة ستقوم بدورها وتحيل المخالفين الى النيابة التجارية.وأكدا ان الوزارة تستطيع التحكم في ضبط الأسعار خلال شهر رمضان وعلى مدار العام.وقالا ان «التجارة» أحالت 2210 محاضر ضبطيات للنيابة التجارية خلال 2014، وتتنوع هذه المحاضر فيما بين غش تجاري وتحديد أسعار وسلع مقلدة. وتلقت «الرقابة» خلال 2014 نحو 24 ألف و58 شكوى على رقم 135، وأكثر من 30 ألف شكوى استقبلتها مراكز التفتيش بالمحافظات. وأغلقت الوزارة 104 محلات خلال 2014، و44 محلا خلال الفترة من يناير حتى مايو 2015. وأفادا بأن الوزارة أحالت 650 محضرا ضبط الى نيابة الشؤون التجارية خلال الأشهر الـ 5 الأولى من 2015. وأشارا الى ان «حماية المستهلك» أصدرت 3 آلاف ترخيص لتنزيلات العروض المجانية والهدايا والجوائز والسحوبات على الكوبونات وإعلانات عن بيع عقار بالخارج خلال شهر مايو 2015.ولدى الرقابة 550 مفتشا تجاريا منهم 250مفتشا يحملون صفة الضبطية القضائية، وفيما يلي التفاصيل: هل تستطيع وزارة التجارة ضبط الأسعار في رمضان؟ ٭ «الخياط»: إدارة الرقابة التجارية لديها خطة عمل على مدار السنة، وترصد أسعار السلع الغذائية في الجمعيات التعاونية والأسواق الموازية بشكل يومي، وفي حال وجود حالات رفع السعر بطرق مصطنعة تقوم الرقابة بدورها وتستدعي الجمعية أو السوق وتسألها عن سبب رفع السعر، وتعد محاضر ومخالفات وتحولها للنيابة التجارية في حال وجود ارتفاع مصطنع في السعر. ومن الملاحظ حاليا ان الأسعار مستقرة، والوزارة تستطيع التحكم في ضبط الأسعار خلال شهر رمضان وعلى مدار العام. عقوبة رفع السعر ما عقوبة من يرفع الأسعار؟ ٭ «الخياط»: في حال وجود مخالفات فإن الوزارة جهة تنفيذية تقوم بتحرير محاضر ضبط للمخالفات، ويتم عرضها على لجنة دراسة المحاضر، ومن ثم تتم إحالتها إلى نيابة الشؤون التجارية، فالقضاء جهة مختصة في وضع العقوبة على المخالفين. عدد القضايا حسب إحصائية نيابة الشؤون التجارية خلال العام 2014 بلغ عدد قضايا الغش التجاري 1667 قضية، والغش في العلامات التجارية قضية واحدة، ولم تعد الوزارة خلال 2014 سوى مخالفة واحدة لتحديد الأسعار، فما سبب ذلك؟ ٭ «الخياط»: مخالفات الغش التجاري متنوعة، فمخالفة السلعة المقلدة أو تقليد العلامة التجارية يعتبران غشا تجاريا وقد نسبت إلى إحصائية مخالفات الغش التجاري نحو 1600 مخالفة، وقد شكلت لجنة خلال العام الماضي برئاسة الوكيل المساعد للشؤون المالية والإدارية د.عبدالله العويصي ومدتها 3 شهور، تهدف إلى مكافحة السلع المقلدة التي تتعلق بالعلامات التجارية. وفي العام الماضي أيضا شكلت لجنة لحماية الملكية الفكرية بالتعاون مع الأدلة الجنائية بوزارة الداخلية بجانب أجهزة الدولة المعنية بمكافحة القرصنة، برئاسة الشيخ نمر الصباح، ولا تزال هذه اللجنة تعمل حتى الآن، ولديها عدة محاضر تم عرضها على لجنة دراسة المحاضر، وقد أرسلت تلك اللجنة 75 محضرا إلى نيابة الشؤون التجارية، للسلع المقلدة للعلامات التجارية. أما فيما يتعلق بمخالفات تحديد الأسعار فالقرار رقم 44 لسنة 1984 قد حدد أسعار بيع المشويات والسندويشات، والوزارة أحالت للنيابة العديد من محاضر الضبطيات لمخالفي هذا القرار، بالإضافة إلى محاضر أخرى لإعادة بيع السلع المدعومة كالمواد التموينية. ونحن نعمل بجناحين، جناح المفتش التجاري الذي يجوب المحلات والأسواق، وجناح المستهلك الذي نعتمد عليه، فوعي المستهلك وتعاونه مع الوزارة أمر يعنينا بالدرجة الأولى، من خلال الاتصال على الرقم 135 لتقديم شكوى للوزارة أو التبليغ عن حالات الغش التجاري. ومفتشو الوزارة يعملون حاليا على 150 جهاز آيباد، وبإمكان المستهلك وهو أمام المحل التجاري في حال وجد مخالفة، ان يرسل بياناته ونوع المخالفة إلى الموقع الإلكتروني للوزارة، حيث يتم استقبال الشكوى فورا، ويتم الرد عليه برسالة على هاتفه النقال بـ «استلام الشكوى وجار البحث فيها». وبإمكان تنزيل «سايت» الوزارة من «الابيستور». الدوام في رمضان ما طبيعة الدوام في قطاع الرقابة التجارية خلال شهر رمضان؟ ٭ «الخياط»: فترة الدوام في شهر رمضان على مدار الـ 24 ساعة. خطة جديدة هل أدخلتم خططا جديدة لقطاع الرقابة خلال موسم رمضان الحالي؟ ٭ «الخياط»: لدينا خطة جديدة تتمثل في استقبال شكاوى المواطنين عن طريق جهاز الآيباد أو التلفونات الذكية. المواسم والأعياد الأسعار عادة ترتفع في المواسم كالأعياد وشهر رمضان والمدارس أين دور الرقابة التجارية؟ ٭ «الخياط»: الوزارة ترصد الأسعار قبل فترة المواسم والأعياد، ولدينا إحصائية للأسعار، وفي حال وجدنا ارتفاعا مصطنعا في الأسعار، نعد مخالفات ونحيلها للنيابة، ونطبق القانون. ومن الملاحظ أن الجمعيات التعاونية والمحلات تقدم عروضا وتنزيلات خلال فترة الأعياد والمواسم لاستقطاب الزبائن من خلال تلك الخصومات. إحصائيات أسبوعية الوزارة تعلن أنها تراقب ارتفاع الأسعار خلال شهر رمضان، ألا تعلم «التجارة» أن الأسعار مرتفعة منذ سنوات؟ ٭ الخياط: لدى الوزارة إحصائيات أسبوعية للأسعار رصدتها من الأسواق والجمعيات التعاونيات، ولدى الوزارة إدارة خاصة بمسح الأسعار، وكذلك إدارة تابعة للجهاز الفني للأسعار، بجانب إدارتي «الرقابة التجارية» و«حماية المستهلك»، وهناك ربط مباشر بين وزارتي «التجارة» و«التخطيط»، ونعمل بجدية لتحويل المخالفين للنيابة ولا نسمح برفع الأسعار بطرق مصطنعة. «المعصب»: أي شركة ومؤسسة تقوم بعمل تخفيضات او تنزيلات للأسعار تقدم لإدارة حماية المستهلك كشفا خاصا بأسعار منتجاتها قبل عمل التنزيلات والتخفيضات بفترة لا تقل عن شهر، والوزارة مرتبطة إلكترونيا مع دول مجلس التعاون في أكثر من 150 سلعة أساسية، منها حليب الأطفال والمنظفات وغيرها من السلع، وهناك رقابة على الأسعار وشبه توحيد لأسعار هذه السلع بين دول المجلس. و«حماية المستهلك» ترصد أسعار منتجات هذه الشركات أولا بأول، وتعد مقارنات بين الأسعار السابقة والحالية لمعرفة التفاوت. ونحن نرصد السلعة الأساسية فقط وليست الكمالية. ارتفاع أسعار المشروبات هل صحيح أن الكويت الثانية خليجيا في ارتفاع أسعار المواد الغذائية والمشروبات خليجيا؟ ٭ «المعصب»: كلام غير صحيح، فهناك تفاوت في الأسعار بشكل بسيط، قد يكون هناك منتج سعودي أغلى سعرا من نظيره الموجود في الكويت، في حين هناك منتجات في الكويت أقل سعرا من مثيلاتها بدول المجلس، وذلك بسبب دعم الكويت أو الدول الخليجية الشقيقة لبعض المواد الغذائية. «الخياط»: أسعار بعض السندويشات ووجبات المشويات الأقل سعرا في الكويت مقارنة ببعض الدول الخليجية، فسعر ساندويش الفلافل بـ 100 فلس وفي بعض الدول الخليجية يعادل دينارا كويتيا، كذلك سندويشات العجة والبيض بـ 120 فلسا تقريبا، وفي الخارج تعادل الدينار تقريبا، وسعر ماعون المشوي بالكويت بدينار وربع تقريبا، وفي الخارج بما يعادل 5 دنانير تقريبا. غياب الرقابة غالبية أصحاب المطاعم استغلوا غياب الرقابة عليهم ورفعوا الأسعار، أين دور حماية المستهلك؟ ٭ «المعصب»: نناشد المواطن التقدم بشكوى للرقابة في حال وجود مثل هذه المخالفات. «الخياط»: نقوم بتفتيش عشوائي ودوري للأسواق، ونطلع على «منيو» الأسعار بالمطاعم، ونضعه عندنا، ونراجعه بعد شهر، وفي حال وجدنا ارتفاعا في السعر نعد له محضرا ونحيله للنيابة وهناك بالفعل محاضر أحلناها للنيابة للمخالفين. عروض رمضانية بعض الجمعيات التعاونية تقدم عروضا رمضانية للمساهمين يحرم منها البدون والوافدون، كيف ترون ذلك؟ ٭ «المعصب»: هذا ممنوع، فبعض التعاونيات كانت تقوم بعمل «بارتشن» للسلع للمساهمين، و«التجارة» منعت ذلك لأنه تفرقة والبيع لابد أن يكون للجميع. «الخياط»: أعتقد أن قيام بعض التعاونيات بذلك، لم يحدث من اجل التفرقة بين المساهم او الوافد أو البدون، ولكن لقيام بعض الوافدين والبدون بشراء منتجات التعاونية وبيعها مجددا، فكثير من أصحاب البقالات يستغلون هذه العروض والتنزيلات بهدف تحقيق الربح. «المعصب»: مما لا شك فيه أن بعض أعضاء الجمعيات نواياهم حسنة، لكن بعض الوافدين يستغلون الوضع. الربط الإلكتروني وماذا عن الربط الإلكتروني بين وزارة التجارة والجمعيات والأسواق الموازية لمراقبة الأسعار؟ ٭ «المعصب»: الوزارة مرتبطة بشركة وافر حاليا، ومع بعض الأسواق المركزية حيث نحصل على كشف دوري للأسعار، والوزارة تعتزم خلال الفترة المقبلة الربط الإلكتروني مع بعض الشركات الكبرى لرصد الأسعار، كما ترتبط الوزارة أيضا مع دول المجلس في بعض السلع. استيراد ماركة التعاون هناك من يطالب بأن يسمح للجمعيات التعاونية بالاستيراد من الخارج للحد من ارتفاع الأسعار؟ ٭ «المعصب»: الاتحاد حاليا يستورد من الخارج، ولديه ماركة اسمها «التعاون». كثير من إعداد المحاضر التي تعدها الوزارة يكون مصيرها البراءة، بسبب طعن الشركات أمام المحاكم بعدم وجود برادات مجهزة للوزارة يتم خلالها نقل الدواجن والأغذية المثلجة الى مختبرات وزارة الصحة، وأن فساد منتجاتهم بسبب سوء نقلها، كيف تردون على ذلك؟ ٭ «الخياط»: حاليا لدينا سيارة مبردة لنقل المنتجات المثلجة والمبردة المضبوطة للمختبرات ويتم سحب عينات عشوائية وإرسالها لتلك المختبرات لفحصها والكشف عن سلامتها للاستعمال الآدمي. نتمنى ألا يؤثر ذلك على سير القضايا. كم عدد المخالفات التي أحبطتها الوزارة خلال العام 2014 والخمسة شهور الأولى من 2015؟ ٭ «الخياط»: بلغ عدد المحاضر التي أرسلتها الرقابة لنيابة الشؤون التجارية عام 2014 حوالي 2210 محاضر، تتنوع هذه المحاضر بين غش تجاري وتحديد الأسعار والسلع المقلدة وشكاوى المستهلكين وجميع ما يتعلق بمخالفة القانون رقم 10 /1979 وقانون حماية المستهلك وقانون الغش التجاري 62 لسنة 1967 والقانون 2 /1995 بشأن التخفيضات والعروض المجانية. وتلقت الرقابة على رقم 135 ما يعادل 24 ألفا و58 بلاغا وشكوى خلال 2014، كما ان البلاغات والشكاوى التي استقبلتها مراكز التفتيش بالمحافظات يفوق عددها 30 ألف شكوى. وبما في ذلك إغلاق المحلات المخالفة بالقرار الوزاري بالتنفيذ المباشر لسنة 2014 حوالي 104 إغلاقات بقرار وزاري، وفي الفترة من يناير حتى 31 مايو 2015 حوالي 44 قرارا بإغلاق وزاري للمخالفات التي تحمل الغش التجاري وذلك بقرار من وزير التجارة والصناعة، وخلال الفترة من يناير وحتى مايو 2015 تمت إحالة 650 محضرا ضبط الى نيابة الشؤون التجارية. ونحن لا نبحث عن عدد المخالفات بقدر نوعيتها والحد منها، ودائما ننصف المستهلك. «المعصب»: «حماية المستهلك» أصدرت خلال شهر مايو 2015 تراخيص تنزيلات العروض المجانية والهدايا والجوائز والسحوبات على الكوبونات وإعلانات عن بيع عقار بالخارج ما يقارب 3000 معاملة. اللغة داخل علبة هل القانون يلزم وضع اللغة العربية داخل علب الأدوية والوصفات الطبية؟ ٭ «المعصب»: وزارة الصحة هي الجهة المعنية بالتفتيش على أسعار الأدوية. «الخياط»: في حال انتهاء صلاحية الأدوية أو المواد الطبية نقوم بسحب عينة ونرسلها لوزارة الصحة ـ إدارة الرقابة الدوائية للتأكد من سلامتها للاستهلاك الآدمي، وفي حال وجود أدوية مزورة نقوم بالتنسيق مع وزارة الصحة ـ إدارة الرقابة الدوائية وعمل فريق مشترك للقيام بالإجراءات القانونية تجاه من يقوم بترويج وبيع الأدوية والمستحضرات الطبية المقلدة او المزورة. العاصمة نصيب الأسد أكثر المحافظات التي تستحوذ على نصيب الأسد من إجمالي المخالفات؟ ٭ «الخياط»: العاصمة تحوي الكم الأكبر من المخالفات لتواجد 10 مراكز تفتيش بها بالإضافة لكثرة أعداد المحلات والمطاعم والأسواق بتلك المحافظة مقارنة بالمحافظات الأخرى. أطرف المخالفات ما أطرف حالات الغش التجاري التي واجهتكم؟ ٭ «الخياط »: أحد المواطنين تقدم للرقابة بشكوى ضد شخص باع له ناقة على انها حامل، بشهادة الدلال، حيث تفاجأ بأنها غير حامل، واستدعت الإدارة الدلال والبائع بحضور المشتري وتم حل الإشكال بينهم. تبديل الجهاز هناك من يشتكي من عدم قبول المحل تبديل الجهاز الكهربائي في حال كان به عيب، فكيف التعامل مع هذه المشكلة؟ ٭ «المعصب»: من حق المشتري استبدال الجهاز إذا كان به عيب صناعي وفي حال رفض المحل يتقدم المشتري لتقديم شكوى لحماية المستهلك. «الخياط»: بالنسبة للأجهزة الكهربائية، القانون حدد الاستبدال خلال فترة 14 يوما، ما لم يكن فيه عيب او غير مطابق للمواصفات، وعدم الاستبدال للأشياء الثمينة كالمجوهرات والساعات الثمينة وفساتين السهرة والشنط الثمينة وسبب ذلك لضمان حق البائع، بعدم استعمال تلك البضاعة مثل فستان السهرة لحضور مناسبة على سبيل المثال، فمثل هذه الأشياء حدد لها 24 ساعة فقط لاستبدالها. «المعصب»: ومن الأشياء التي لا تستبدل الصحف والمجلات والمواد الغذائية والملابس الداخلية والمكياج. تغيير حماية المستهلك رفض البعض ما تردد عن احتمالية تغيير بعض مواد قانون حماية المستهلك ولائحته، فهل هناك توجه لذلك؟ ٭ المعصب: مجلس الأمة هو الجهة المخولة بتغيير التشريعات، أما اللائحة التنفيذية للقانون فبالإمكان تغييرها في حال كانت فيها بنود ليست في صالح المستهلك، حيث يتم رفع تقرير للوزير بالمشكلة. مصنعو السيارات بعض مصنعي السيارات يكتبون في كتيب كفالة المصنع «إصلاح فقط دون تبديل»، فما الحل إذا تكرر العيب نفسه؟ ٭ «المعصب»: إذا صلحت السيارة أكثر من مرة وكان هناك العيب نفسه فبإمكان صاحب السيارة التقدم للرقابة التجارية بتقديم شكوى. «الخياط»: ممكن يقدم شكواه أيضا مباشرة الى اللجنة الوطنية لحماية المستهلك وهي المنبثقة منها عدة لجان تستقبل تلك الشكاوى، ومنها الأمانة الفنية لحماية المستهلك التي تستقبل شكاوى المواطنين المعقدة وتعرضها على اللجنة الوطنية لحماية المستهلك لاتخاذ القرار المناسب تجاه كل شكوى على حدة. نصائح للمستهلك بماذا تنصحون المستهلك؟ ٭ «المعصب»: بطلب فاتورة الشراء والتأكد من وجود سياسة القانون الجديد لحماية المستهلك رقم 39/2014، والتأكد كذلك من سياسة الاسترجاع والاستبدال لمدة 14 يوما ما لم تكن هناك عيوب ظاهرية في السلعة. مشروب التانج انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي تحذيرات من مشروب التانج، فهل لديكم معلومات عن هذه المشكلة؟ ٭ الشركة البحرينية التي تصنع عبوات التانج أعدت صمام أمان للعبوة لحماية المنتج من الحرارة الشديدة، وعندما لاحظ بعض المستهلكين وجود فتحات ابرية تخوف البعض من سلامة المنتج. والوزارة اتصلت بمجلس التعاون «حماية المستهلك» للتأكد مما انتشر في وسائل الإعلام، كما ان الوزارة بدورها أخذت عينات عشوائية للمنتج وأرسلتها لمختبرات وزارة الصحة. أطرف مخالفات حماية المستهلك؟ ٭ المعصب: تقوم بعض الشركات بمخالفة أغراض تأسيسها، على سبيل المثال تتصل الشركة ببعض المواطنين لإخبارهم بفوزهم بجائزة. وحاليا صدر قرار من الوزارة بمنع هذه الظاهرة فيما عدا البنوك والشركات الكبرى. بيع العقار بالخارج وماذا عن إعلانات بعض الشركات عن بيع عقار بالخارج من دون ترخيص الإعلان من الوزارة؟ ٭ «المعصب»: أي كيان تجاري كشركة او مؤسسة تقوم بالإعلان عن بيع عقار من دون ترخيص تتم مخالفتها فورا. وإدارة العقار بالوزارة وإدارة المعارض متشددتان في شروط منح الإعلان عن بيع عقار بالخارج، وتطلب اعتماد السفارة الكويتية بذلك البلد وتخضع الشروط للمحاكم الكويتية. هل هناك حالات غش في العقارات الموجودة بالخارج؟ ٭ لقد خالفنا بعض الشركات التي قامت بنشر إعلانات من دون ترخيص. هل هناك جديد لدى الرقابة وحماية المستهلك؟ ٭ «المعصب»: فتحنا مؤخرا مكتبا لحماية المستهلك في الأفنيوز ونعمل في المولات الكبرى لنكون قريبين من المستهلك لتلقي الشكاوى. وتعليمات الوزير بالنزول للشارع لمراقبة الأسواق ونعمل على التوعية الاستهلاكية. هل أعددتم مخالفات لشركات كبرى؟ ٭ «المعصب»: خالفنا العديد من الشركات وأغلقنا فروعها. وقانون حماية المستهلك المحلي تم تكييفه مع الخليجي، ولا يتعارض معه. مفتشو الرقابة كم عدد مفتشي إدارة حماية المستهلك؟ ٭ لدينا من يحملون صفة الضبطية القضائية وعددهم 30 مفتشا متخصصين في التنزيلات والتخفيضات والعروض المجانية والإعلانات بالخارج والهدايا. العنزي يشيد بالخياط والمعصب في مداخلة هاتفية، أعرب الوكيل المساعد لشؤون الرقابة التجارية وحماية المستهلك عبدالله العنزي عن شكره لجريدة «الأنباء» لتعاونها وتفاعلها مع وزارة التجارة فيما يخص القضايا التي تهم المواطن. وأشاد العنزي بجهود كل من مدير الرقابة التجارية أحمد الخياط ومدير حماية المستهلك عبدالله المعصب واصفا إياهما بأنهما من خير الطاقات الشابة في الوزارة وثقتنا بهم كبيرة، متمنيا لهما ولجريدة «الأنباء» التوفيق والسداد والشكر لـ«الأنباء». مخالفات المواد الغذائية الأكثر عدداً قال مدير الرقابة الخياط ان اكثر المخالفات التي أعدتها الوزارة وتستحوذ على نصيب الأسد من جملة أعداد المخالفات تتمثل في الخالفات التي تخص المواد الغذائية أو الخضار والفواكه والأسماك سواء غش تجاري او انتهاء صلاحية، كذلك هناك مخالفات تحدث في منتجات قطع غيار السيارات والعطورات، والشنط، والماركات العالمية، وإطارات السيارات. وأفاد بأن جميع السلع عرضة لعمليات الغش التجاري، وهناك أناس محترفون في عمليات الغش، كأنهم يأخذون دورات تدريبية في كيفية تعلم تغيير حقيقة البضاعة، وفي المقابل الرقابة التجارية وحماية المستهلك لديهما خبرات وهناك دورات تدريبية للمفتشين متخصصة لمكافحة والحد من عمليات الغش التجاري. «المعصب»: بالنسبة لشراء أجهزة على سبيل المثال، من الضروري الحصول على فاتورة شراء لحفظ حق المستهلك في حال تعرض لعملية غش. «الخياط»: وإذا رفض البائع إصدار الفاتورة يقدم المشتري شكوى للرقابة، ونحن نقوم بإجراءاتنا ونخالف المحل، كونه يخالف قانون 10 لسنة 1979. القانون يمنع إعلانات «حتى نفاد الكمية» هناك من يقول ان تخفيضات الجمعيات التعاونية تبدأ في رمضان وباقي السنة تشتعل الأسعار.. بماذا تردون على ذلك؟ ٭ «المعصب»: القانون يمنع ذلك ونخالف من يعلن عن «حتى نفاد الكمية»، لكن المسموح به هو تحديد السعر قبل وبعد وخلال فترة التنزيلات. 550 مفتشاً تجارياً منهم 250 يحملون الضبطية قال مدير الرقابة احمد الخياط ان المفتش التجاري هو من تجاوز دورة عامين بعد الشهادة الثانوية، وحامل صفة الضبطية القضائية هو من يمنح صفة الضبط بعد ان يجتاز دورة تدريبية، ويمنح بقرار من وزير التجارة. ولدى الرقابة 550 مفتشا تجاريا منهم 250 مفتشا يحملون صفة الضبطية القضائية، وهم منتشرون في جميع محافظات الكويت، ولدى الرقابة 3 مراكز للطوارئ تعمل على مدار الـ 24 ساعة، وهي بمنطقة الوسط «مركز الصديق» الذي يستقبل الشكاوى التي ترد للوزارة من الرقم 135، ومنطقة الشمال «طوارئ كبد» أو طوارئ شبرة الخضار، والمنطقة الجنوبية «طوارئ مركز الكوت الواقع في سوق الكوت» بمنطقة الفحيحيل. ارتفاع الأسعار خلال رمضان.. غير صحيح نصح مدير حماية المستهلك عبدالله المعصب جمهور المستهلكين الذين لديهم ثقافة اشتروا الآن قبل دخول شهر رمضان خوفا من ان يرفع التجار الأسعار، بأن تلك الثقافة غير صحيحة وأن الأسعار لا ترتفع في شهر، لأنه شهر الخير والبركة وكثير من الشركات والتعاونيات تعد مهرجانات وعروضا وتخفيضات للأسعار، وهناك تنافس بين التجار لترويج وتسويق بضائعهم. وبين المعصب ان معظم الشركات تستغل موسم الشهر الفضيل لإقامة تخفيضات ومهرجانات، ونحن نراقبهم ونرصد أسعار منتجاتهم قبل دخول شهر الصوم وأثناء المهرجانات والتنزيلات، ولم نجد ارتفاع أسعار مصطنعا في المواد الغذائية.