«نيسان البابطين» تكرّم أفضل عملائها

شلبي: مجموعة البابطين تستمد نجاحها من الدعم المتواصل وثقة عملائها بهاأقامت شركة عبدالمحسن عبدالعزيز البابطين، الوكيل الحصري لسيارات «نيسان» في الكويت، الاحتفال السابع للمنتدى السنوي لعملاء خدمة ما بعد البيع لعام 2015-2016 والذي أقيم في فندق الكراون بلازا مؤخرا. وقد جاء هذا الاحتفال تعبيرا عن حرص الشركة على توجيه الشكر الجزيل إلى العملاء الأوفياء الذين لعبوا دورا في تعزيز موقع «نيسان» الريادي في السوق الكويتي وتحقيق النمو المأمول. وحضر الحفل كل من محمد شلبي رئيس العمليات في مجموعة البابطين، وديفيد غرافز مدير عام خدمات ما بعد البيع في شركة نيسان الشرق الأوسط (NGF)، فضلا عن عدد كبير من مديري المجموعة وعدد آخر من كبار مسؤولي وموظفي مختلف القطاعات الصناعية والحكومية، ومجموعة من العملاء ومالكي سيارات «نيسان» الذين تقدموا جميعا بالتهنئة إلى الفائزين بالجوائز. ورحب شلبي بالحضور، معربا عن سعادته بما حققته الشركة من إنجازات خلال العام 2015. وقال: تستمد مجموعة البابطين نجاحها من الدعم المتواصل وثقة عملائها بها وإخلاصهم لها، وهي تسعى بالتالي الى تقديم أكثر الخدمات جودة من خلال فريق عمل محترف وإدارة متميزة. وتابع: يأتي المنتدى كمناسبة للتعبير عن تقدير نيسان البابطين العميق لعملائها المخلصين ولشكرهم على الدعم، معربا عن ثقته في تحقيق نجاح أكبر مستقبلا عبر استمرار التعاون والشراكة بين الطرفين. جدير بالذكر أن «نيسان البابطين» تمتلك أكبر شبكة خدمة ما بعد البيع من مراكز خدمة وصيانة ومنافذ بيع قطع الغيار في الكويت وتتمثل في 9 مراكز خدمة وصيانة و14 منفذ بيع لقطع الغيار، ما يضعها في المركز الأول على هذا الصعيد في البلاد. وقد عززت شبكة خدمة ما بعد البيع حضورها خلال عام 2015 بافتتاح «نيسان البابطين» مركز الخدمة الجديد والحصري لسيارات نيسان باترول، الذي يعتبر الأول من نوعه في العالم. وتحرص «نيسان البابطين» دوما على تقديم قطع الغيار الأصلية، وتتميز بقدرتها الضخمة على توزيعها وبالتالي تلبية احتياجات أصحاب أساطيل السيارات، وعملاء الجملة، ومراكز الخدمة المستقلة، وشبكة «البابطين» الكبرى في الكويت. وفضلا عن ذلك، تحرص على إطلاق حملات توعية تستهدف توجيه النصائح إلى العملاء لإعلامهم بأهمية استخدام قطع الغيار الأصلية التي تكفل لمستخدميها السلامة والجودة بالإضافة إلى التوفير، مع التشديد على عدم اعتماد أي قطع غير أصلية. ومن منطلق حرصها على رفع الكفاءة الفنية وتطوير أداء موظفيها وفنييها، دأبت الشركة على إقامة دورات تدريبية لفنييها المتخصصين، فضلا عن دورات متقدمة لرفع الكفاءة الفنية والمهارات، بالإضافة إلى العديد من الدورات التدريبية التي تنظمها لموظفي وفنيي عملاء الجملة لدعمهم فنيا. وانتزعت «نيسان البابطين» العديد من الجوائز القيمة بفضل إنجازات حققتها على مستوى خدمة ما بعد البيع. من جهتها، فازت «إنفينيتي البابطين» بثلاث جوائز «سيرفيس هيرو» عن العام 2015.