- تجربة جديدة في عالم السفر تقدمها «الاتحاد» لعملائها بأحدث التكنولوجيا
أثنى وزير الثقافة وتنمية المعرفة بدولة الامارات الشيخ نهيان بن مبارك آل نهيان على مجموعة الاتحاد للطيران نظير استراتيجية الابتكار التي تتبناها خلال اسبوع الابتكار، وذلك خلال جولة قام بها مع وزيرة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي نورة بنت محمد الكعبي، حيث تفقدا مركز الاتحاد للطيران للابتكار، كما استعرض الوفد رفيع المستوى مستقبل السفر الجوي وقوة التقنية في دعم تجربة الضيوف.
وتقدم الاتحاد للطيران عالما جديدا يمكن من خلاله التعرف على أسماء الضيوف قبل وصولهم إلى موظفي إتمام إجراءات الحجز، علاوة على تحديد الأفلام المفضلة للضيوف وتجهيزها للعرض قبل الصعود إلى الطائرة وإنشاء برامج الرحلات الشخصية تلقائيا – وكل ذلك مدعوما بأحدث التقنيات، بما في ذلك أنظمة آي بي أم واتسون.
كما يمكن لزائري مركز الابتكار أيضا مقابلة الرجل الآلي «بيبر»، بمواصفاته البشرية، والذي تم تصميمه بحيث يمكنه قراءة المشاعر وتعديل سلوكه وفقا لذلك، في الوقت الذي يباشر فيه «الطاهي واتسون» مهام عمله في تقديم وجبات مبتكرة للضيوف عبر تحليل معرفي للنكهات والمكونات.
وقال الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة الاتحاد للطيران جيمس هوجن: «نعمل في بيئة تتسم بدرجة عالية من التنافسية جعلت من هذا النهج المتحفز نحو التقنية والابتكار ضرورة وليس خيارا، من أجل تلبية توقعات الضيوف بالكفاءة التي يحتاج إليها عالم الأعمال اليوم».
وتجدر الإشارة إلى أن الاتحاد للطيران قد وقعت العام الماضي اتفاقية استراتيجية هائلة بلغت قيمتها 700 مليون دولار مع شركة «آي بي أم»، لتحويل عمليات الشركة العالمية عبر النظم السحابية والتحليلية والهاتف المتحرك والآمن والتقنيات المعرفية.
كما يعد سباق الهاكاثون من السمات الرئيسية الأخرى التي يتميز بها أسبوع الاتحاد للابتكار حيث يحاول طلاب الجامعات استخدام التقنية المعرفية لأنظمة آي بي أم واتسون بهدف إنتاج حلول ملائمة لصناعة السفر.
تنظم هذه المسابقة التي تستمر لمدة ثلاثة أيام، بمشاركة طلاب الجامعات في أبوظبي، بالشراكة مع كوغنيت، مشروع مشترك بين كل من شركة مبادلة وشركة آي بي أم واتسون.
وفي أعقاب الجولة، أفادت نورة الكعبي بالقول: «لقد استمتعت بزيارتي لأسبوع الاتحاد للطيران للابتكار، والذي يأتي في إطار احتفالات الدولة، وحظيت بمشاهدة وسماع آخر المستجدات والأخبار حول الكيفية التي تقوم بها الشركة باستخدام التقنية وتبني الممارسات المبتكرة لصالح عملائها، وصالح الاقتصاد وقطاع السفر والسياحة الأوسع.
كما سعدت بمشاركة طلاب الجامعات في الأنشطة والفعاليات المقامة».
وقد أنفقت مجموعة الاتحاد للطيران مليارات الدولارات على الابتكار التقني بهدف سلاسة الأعمال على امتداد شركات المجموعة وتعزيز تجربة الضيوف، معتمدة في ذلك على الشراكات مع شركات التقنية الرائدة حول العالم، مثل آي بي أم، وكوغنيزات، وأدوبي، وساب، وسابر، وسيتا.
يستمر أسبوع الإمارات للابتكار حتى 26 نوفمبر ويعد من أكبر مبادرات الابتكار في العالم، ويهدف إلى تعزيز مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة بصفتها مركزا عالميا للابتكار.