«ماستركارد» تمنح «الوطني»جائزة «التميز في الأداء التشغيلي للعام 2015»

الجائزة تؤكد ريادة «الوطني» في إدارة العمليات وتبنيه أفضل الممارسات العالمية في جودة الخدمةفاز بنك الكويت الوطني بجائزة التميز في الأداء التشغيلي في الكويت للعام 2015 من قبل ماستركارد لتحقيقه أعلى معدل كفاءة تشغيل في الكويت وأفضل معدل كفاءة عالميا بلغت نسبتها 100% في أوقات الذروة، شاملة أجهزة السحب والإيداع ونقاط البيع. وقام وفد من ماستركارد بزيارة بنك الكويت الوطني، حيث تسلم الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني عصام الصقر الجائزة من رئيس شركة ماستر كارد للشرق الأوسط وشمال أفريقيا راجو مالهوترا في الفرع الرئيسي للبنك، بحضور الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني الكويت صلاح الفليج ومدير عام مجموعة العمليات وتقنية المعلومات في بنك الكويت الوطني ديميتريوس كوكوسوليس ومدير عام منطقة الخليج في ماستركارد رغاف برازاد، ومدير التطوير في ماستركارد قطر والكويت وعمان بانكاج كاثوريا وقيادات من الجانبين. وكان بنك الكويت الوطني، البنك الوحيد من الكويت الذي حاز جائزة تقديرية لكفاءته التشغيلية من ماستركارد. وتؤكد هذه الجائزة مجددا ريادة بنك الكويت الوطني في تبني أحدث الأنظمة التقنية وأفضل الممارسات العالمية في مجال إدارة العمليات وتقنية المعلومات لخدمة عملائه على النحو الأمثل. وتعتمد جائزة «التميز في الأداء التشغيلي» على معايير تشمل كفاءة أنظمة التشغيل وجهوزيتها وتوافرها والمعدلات التي تحققها، وقد منحت ماستركارد هذه الجائزة لبنك الكويت الوطني لتخطيه أعلى معدلات من حيث كفاءة الأداء في مختلف أجهزته المصرفية وهي أفضل المعدلات العالمية المحققة في هذا المجال. وتكرس هذه الجائزة ريادة بنك الكويت الوطني في تبني أفضل الأنظمة والممارسات العالمية لخدمة عملائه على النحو الأمثل. ولطالما كان بنك الكويت الوطني ملتزما بتقديم كل ما هو نوعي وذي قيمة مضافة لعملائه من خلال شراكته الاستراتيجية مع أبرز الشركات والجهات العالمية على غرار ماستركارد. ويحرص بنك الكويت الوطني على أن يكون سباقا في تبني أحدث الأنظمة المتطورة لتعزيز عمليات شبكته المصرفية وذلك من خلال فريق عمل محترف وبرامج متطورة. وتؤكد جائزة التميز في الأداء التشغيلي كفاءة أنظمة التشغيل لدى البنك وحفاظه على مستويات أداء تفوق المعدلات المحلية وتعد الأعلى على مستوى العالم.