- تلتزم «مواصلات» بتقديم خدمات نقل آمنة وموثوقة للعملاء من خلال أسطول حديث ومتنوع صديق للبيئة
- تبنّي حلول مناسبة للارتقاء بالعمليات مع توفير أحدث التقنيات لضمان تدفق حركة المرور بشكل صحيح
- تحرص «مواصلات» على تطوير مهارات السائقين والمفتشين والمراقبين وإخضاعهم لدورات تدريبية متخصصة
تعتبر شركة «مواصلات» لخدمات نقل الركاب محور قطاع إدارة نقل الركاب في «مواصلات»، وأصبحت في طليعة الشركات الرائدة في مجال حلول النقل الجماعي متعددة النماذج للركاب.
وتشمل الأعمال الأساسية لشركة مواصلات لخدمات خدمات النقل الجماعي نقل الركاب عبر الحافلات (التي تغطي الخطوط المحلية والدولية)، بالإضافة إلى سيارات الأجرة الخاصة والليموزين.
كونها شركة تحرص على جودة خدمة العملاء، فإن «مواصلات» لخدمات نقل الركاب تلتزم بتقديم خدمات انتقال آمنة وموثوقة وفعالة من حيث الجودة والتكلفة لعملائها من خلال أسطولها المتنوع والحديث والمميز بمواصفات عالمية متوافقة مع البيئة.وتقدم «مواصلات» خدمات النقل العام في الكويت والإمارات في آن واحد منذ اكثر من عقد من الزمن وبنجاح مستمر.
بهدف أن يكون نظام النقل العام الأكثر ثقة وبأسعار معقولة للجميع، وتستمر الشركة في ذلك لتكون الحل الأول في التنقل من خلال تزويد الركاب بتجربة نقل ممتعة وفريدة عن طريق وصول الرحلات في الوقت المحدد وآمنة بأعلى معايير الجودة والسلامة والقيادة.
لقد شاركت «مواصلات» في مؤتمر ومعرض الاتحاد الدولي للطرق والنقل، الذي انعقدت فعالياته في قطر، تحت عنوان «بحث السبب الرئيسي للحوادث المرورية على الطرق»، حيث ناقش المؤتمر الإجراءات الفعالة لتقنين وقوع حوادث الطرق والحد منها في مجال النقل والتنقل في قطر.
واستثمرت «مواصلات» فرصة حضور هذا الحدث لتقديم نبذة يحتذى بها عن جهودها الجبارة للحد من حوادث الطرق في الكويت، في ظل خطة البلاد التوسعية بالخدمات الإنشائية للطرق السريعة والجسور المعلقة، تماشيا مع رؤية صاحب السمو الأمير في تطوير البنية التحتية، لذلك دأبت الشركة في المساهمة بكل ما يختص في الحد من حوادث الطرق وتسهيل حركة السير.
ورأت «مواصلات» أن الازدحام يؤثر سلبا على اقتصادات الدول، لذلك يجب أن تكون هناك حلول مناسبة تتم تطويرها بانتظام بالاستفادة من أحدث النظم والتقنيات العالمية، للتأكد من تدفق حركة المرور بشكل صحيح، وأن هناك خبراء ومهندسين واقتصاديين على مستوى العالم يعملون بجد لمنع الازدحام وجعل طرقنا أكثر أمانا وصديقة للبيئة، وهنا تقوم «مواصلات» بدورها وبمشاركة كل أفرعها في الحد من حوادث الطرق من خلال خدماتها ودوراتها التدريبية والتوعوية لموظفيها للالتزام بالأنظمة والقوانين واتفاق القيادة الاحترافية.
وتقوم «مواصلات» لخدمات نقل الركاب دائمًا بتنفيذ أحدث الأنظمة الذكية المتقدمة لتحسين عملياتها في توفير أحدث الحلول في ابتكار حلول متطورة لتكون عمليات النقل الجماعي اكثر مرونة والمرتكزة على:
- نظام الأجرة الآلي: أنظمة جمع الأجرة الذكية المزودة ببطاقات تماس ذكية، وهو نظام التذاكر الإلكتروني متعدد الاستخدامات والذي يعد وسيلة فعالة للغاية والأسرع للتعامل مع إصدار التذاكر للركاب، وتعتبر بطاقة الاشتراك الذكية بطاقة ذكية ذات قيمة مخفضة تتيح للركاب الحصول على التذاكر إلكترونيا.
- نظام الجدولة والتخطيط: يقدم حلا، ويغطي كل المتطلبات، من جدول زمني للتخطيط وجدولة المهام إلى محاسبة الرواتب، من مراكز التكلفة والإحصاءات إلى المعلومات المطبوعة. وبالتالي يتم توفير الدعم المهني لجميع جوانب التخطيط التشغيلي.
- نظام تحديد موقع المركبات الآلي: من خلال غرف التحكم، يحتفظ طاقم التتبع المتخصص لدينا بتحديثات مستمرة للمعلومات حول تدفق الحافلات وتوقيتها والوصول المتوقع لها في محطات الحافلات المختلفة، والاتصال المباشر مع سائقي الحافلات.
- نظام اوراكل: نظام أوراكل لقياس الأداء، والأمان، والموارد البشرية، وصيانة المركبات، والمخزون، وأوامر الشراء وإدارة الأصول.
وتحرص «مواصلات» لخدمات نقل الركاب على التأكد من مطابقتهم لمتطلبات الأمن والسلامة المعمول بها على مستوى العالم، كما أن من شأن هذه الدورات أن تؤهلهم للتعامل باحترافية وكفاءة مع مختلف المواقف التي يمكن أن يواجهوها أثناء الإدارة والتشغيل وذلك حرصًا على سلامة الركاب والعاملين بالشركة بالإضافة الى الحفاظ على الأمن والسلامة العامة على الطريق.
وتتواصل «مواصلات» منذ تأسيسها مع كل المنظمات الإقليمية والعالمية من خلال عضويتها في اتحاد النقل العالمي الذي تم تأسيسه في عام 1985 والكائن في بروكسل ـ بلجيكا ـ وأيضا هي عضو مؤسس في اتحاد النقل البري الكويتي.
وترى «مواصلات» لخدمات نقل الركاب أن من دواعي تشغيل النقل الجماعي أن تكون هناك شبكة متكاملة تخدم جميع المدن وتربط بعضها ببعض ودائماً تكون تلك الشبكات معتمدة من قبل الحكومة في الدول المتقدمة و مدعومة.
ورشة صيانة وفق أفضل المعايير العالمية
حصدت «مواصلات» أفضل ورشة خدمات فنية ما بعد البيع في العالم لحافلات (YUTONG) الصينية، خصوصا أن العلامة التجارية العالمية لشركة «زهينجزهو يوتنج باصي» الصينية اختارت ورشة صيانة «مواصلات» وفق معايير محددة، تم على أساسها تصنيف ورشة صيانة الشركة كأفضل مركز خدمات لصيانة الحافلات لخدمة ما بعد البيع، والتي كان يتابعها فريق المصنع وقياس أدائها خلال الفترات الماضية. وتغطي الشركة كفالة المصنع حسب المعايير المتفق عليها وتشغيلها لأكثر من 500 حافلة داخل الكويت وتقديم الخدمات الفنية وأعمال الإصلاح والصيانة لأسطولها الذي يتجاوز 5 آلاف معدة، وتقوم بتنفيذ برامج الخدمة والصيانة وفقا لتوصية صانعي المعدات من خلال خمس ورش عمل ذات موقع استراتيجي في الكويت ممتدة على مساحة ما يقارب الـ 40 ألف متر مربع، يعمل فيها فريق من المهنيين ذوي المهارات العالية حيث توفر الشركة حلولا مبتكرة وخدمات فنية عالية الجودة تلبي المعايير الدولية كما تقدم مراكز خدمة على مدار الساعة.
هدف «مواصلات».. بيئة نظيفة خضراء
بما أننا جميعا شركاء في بيئة واحدة، فأي أذى يسببه الإنسان لهذه البيئة، نحن وأطفالنا من يحصد عواقبه في المستقبل، لذلك انطلاقا من هذا المبدأ، قامت مجموعة شركات «مواصلات» بالعديد من النشاطات البيئية، بالإضافة إلى تطبيق الوسائل العملية للمحافظة على البيئة في إدارة عمليات الشركة والتشجيع على استخدام مواد صديقة للبيئة من خلال حافلات تقلل من نسبة التلوث البيئي متطورة بأعلى الامكانيات المتاحة في العالم.
وشاركت «مواصلات» في عدة معارض تهتم بالبيئة منها «معرض وملتقى بيئة نظيفة وخضراء» بالتعاون مع الهيئة العامة للبيئة وعدد من الوزارات والجهات المعنية، لاسيما أن المسؤولية الاجتماعية تقتضي إعطاء أولوية لبيئة العمل والالتزام بقضايا المجتمع التنموية بما يعني السعي لا تكون البيئة النظيفة والخضراء محركًا لآلاف الوظائف، إن لم يكن الآن ففي المستقبل على الأقل، هذا دون أن ننسى البعد الحضاري والأخلاقي لهذا الهدف النبيل.
النقل الجماعي للتواصل الاجتماعي
تعتبر وسائل النقل العام واحدة من الركائز الاستراتيجية لتحقيق التنقل المستدام في المناطق الحضرية والإقليمية.
ويقصد بالتنقل المستدام التكامل بين جميع الأنماط لخلق ظروف أفضل للحياة والمشاركة في مكافحة تلوث الهواء والتلوث السمعي (الضوضاء) ونفايات المجال الحضري والطاقة، وبشكل أكثر عمومية مكافحة تدهور نوعية الحياة.
لا جدال في أن النقل البري يعتبر شريان الحركة الاقتصادية والتنموية في الدولة، ويكتسب قطاع النقل أهمية متزايدة في الوقت الراهن على ضوء التضخم السكاني على مستوى العالم.