Note: English translation is not 100% accurate
خلال افتتاح مركز خدمة العملاء في مقسم الفحيحيل
الأذينة: إجراءات تقاعد قياديي «الإسكان» و«المواصلات» بانتظار قرار مجلس الوزراء
24 مايو 2013
المصدر : الأنباء



«المواصلات» ماضية في تطوير خدماتها من خلال مشروع الموظف الشامل
لا توجد مماطلةفي مشروع نقل الأرقام بين الشركات الثلاث
فرج ناصرأكد وزير المواصلات ووزير الدولة لشؤون الإسكان م.سالم الأذينة ان الوزارة بانتظار قرار مجلس الوزراء بشأن تقاعد القياديين الذين امضوا 30 عاما في الخدمة، وذلك ليتسنى اتخاذ كل الإجراءات الخاصة به ووضع الآلية للعمل على تنفيذه. وحول تخفيض أسعار المكالمات بين دول الخليج، قال م.الأذينة ان هذه القرارات تتخذ ضمن اجتماعات دول المجلس من قبل أعضاء الهيئات والوزارات، مؤكدا سعيه لتخفيض الأسعار بالاتفاق مع دول المجلس. وقال م.الأذينة ان شراء واستئجار الطائرات اللذين أعلنت عنهما «الكويتية» لتحديث أسطولها سيتمان من خلال الشركة التي ستعمل على توفير الطائرات المؤجرة عبر عقد متكامل. وعن حضور الحكومة للجلسة المقبلة، اكتفى م.الأذينة بالقول: «خير إن شاء الله». وعن عملية نقل الأرقام، أعلن الوزير أنه لا توجد مماطلة في هذا الجانب وان الموضوع يمر بتجربة تتطلب اتخاذ كل الإجراءات اللازمة لإنجاحها، مؤكدا ان تاريخ 15 يونيو المقبل هو الموعد المحدد لتطبيق هذا المشروع.
وأعلن م. سالم الاذينة عن افتتاح مقسمي الصباحية والفنطاس خلال الاسبوعين القادمين، مؤكدا مضي الوزارة في تحديث وتطوير خدماتها من خلال مشروع الموظف الشامل، والمرحلة الثانية من مشروع الفايبر اوبتك والفايبر إلى المنازل والتي مازالت بصدد الدراسة وعمل المسح الميداني للانتهاء من المشروع قبل نهاية العام الحالي.
وأضاف الاذينة خلال افتتاح مركز خدمة العملاء «الموظف الشامل» في مقسم الفحيحيل بحضور وكيل الوزارة م. حميد القطان وعدد من كبار مسؤولي الوزارة، ان تأخر افتتاح مشروع الحكومة مول في الفروانية الى شهر يونيو المقبل جاء بسبب تأخر بعض الاعمال الانشائية الا ان العمل قائم على ان يتم الافتتاح خلال فترة الصيف.
وحول تخفيض اسعار المكالمات بين دول الخليج، قال الاذينة ان هذه القرارات تتخذ ضمن اجتماعات دول مجلس التعاون الخليجي من قبل اعضاء الهيئات والوزارات، مؤكدا سعيه لتخفيضها بالاتفاق مع دول المجلس.
وعن قرار مجلس الوزراء بشأن المتقاعدين من موظفي وزارة المواصلات اشار الاذينة إلى اتخاذ الوزارة جميع الاجراءات في حال اقراره. وحول مشروع نقل الارقام بين شركات الاتصالات اكد الوزير انه لا يوجد مماطلة في هذا الجانب وان الامر يتطلب فترة تجربة لاتخاذ كل الاجراءات اللازمة لنجاحها، لافتا ان تاريخ 15يونيو المقبل هو الموعد المحدد لتطبيق هذا المشروع، مبينا ان الوزارة تجتمع مع المديرين التنفيذيين لشركات الاتصالات الثلاث لمتابعة خطة العمل والتأكيد على هذا الموعد.
وفيما يتعلق بموضوع الدفع النقدي للوزارة اكد الاذينة نية الوزارة في عودتها للمقاسم بعد تجديد العقد مع احد البنوك الذي سيقوم بتحصيل المبالغ، وذلك من اجل تسهيل عملية الدفع على المشتركين الذين لا يتعاملون مع بطاقات الدفع الذكية «الكي نت».
ومن جانبه قال الوكيل المساعد لقطاع خدمات المشتركين عبدالله العازمي ان الوزارة حريصة على راحة المشتركين في جميع المناطق وما افتتاح مقسم الفحيحيل بحضور الوزير والوكيل ما هو الا تأكيد على ان الوزارة تعمل وفق خطة محكمة تهدف إلى استحداث خدمة العملاء من خلال الموظف الشامل.
واشار إلى ان هناك اكثر من استحداث لمراكز خدمة العملاء، مضيفا انه سيتم افتتاح مقسم الفنطاس ومن ثم الاحمدي والصباحية، مؤكدا ان سنترال الصباحية انتهى من معظم اعمال تجديده.
باقة ورد
باقة ورد وشكر لادارة العلاقات العامة بوزارة المواصلات التي بذلت جهدا كبيرا في تسهيل عمل رجال الصحافة والاعلام وتوفير جميع المعلومات التي يحتاجون اليها وذلك برئاسة مدير العلاقات احمد الحسيني، وكذلك الدور الذي يقوم به مراقب الوسائل الاعلامية والتسويق بالوزارة حيث لا يدخر جهدا في تقديم كل ما يحتاج اليه الاعلاميون. وكذلك الموظفة بمقسم الفحيحيل ابتسام ناصر التي قامت بجهد كبير خلال تواجد رجال الصحافة والاعلام.