اختيار «فياتور كابيتال الألمانية» للقيام بدور استشاري جائزة الكويت الأولى للعلاقات العامة وخدمة العملاء

  أعلن مدير عام شركة كابيتال إيفينت لتنظيم المؤتمرات والفعاليات الدولية نادر شلش عن اختيار شركة فياتور كابيتال الألمانية وهي شركة استشارات عالمية لتقوم بدور استشاري جائزة الكويت الأولى للعلاقات العامة وخدمة العملاء التي تنظمها الشركة بالتعاون مع جمعية العلاقات العامة الكويتية وذلك تحت رعاية صاحب السمو أمير البلاد الشيخ صباح الأحمد خلال شهر فبراير المقبل. وأضاف شلش في بيان صحافي أن خطوة اختيار شركة فياتور كابيتال الألمانية للقيام بهذا الدور قد جاءت وفقا لتوجهات اللجنة العليا المنظمة للجائزة والتي يترأسها رئيس المراسم والتشريفات الأميرية الشيخ خالد العبدالله الصباح وبما يؤكد انتهاجها مبدأ الشفافية والحيادية في وضع أسس ومعايير تقييم واختيار الشركات الفائزة بفئات الجائزة المختلفة. وقال شلش ان شركة فياتور كابيتال الألمانية ستقوم بمتابعة وترشيح الحكام فضلا عن ترشيح الأسماء الفائزة في القطاعات المختلفة بناء على المعايير التي ستوضع لكل قطاع.يذكر أن الجائزة تغطي 14 قطاعا من القطاعات الحیوية بالدولة وهي تتمثل في: قطاعات النقل ومطوري العقارات والمواد الغذائیة والالكترونیات والاتصالات والرعاية الصحیة وتقنیة المعلومات والتصنیع والمطارات والطیران وصناعة السیارات والقطاع المالي والبنكي وقطاع المؤسسات الحكومية. وبين شلش أن فياتور كابيتال الألمانية من الشركات العالمية المعروفة عالميا بتقديم استشارات لكبرى الجهات الإقليمية ومن أعمالها القيام بدور استشاري قطاع السياحة والسفر لكل من روسيا وقطر كما قدمت استشارات لتنمية الجوائز العالمية ومنها جوائز التميز السنغافورية التي تقدم جوائز عالمية في مجال الاستثمار والتجارة الدولية. من جانبه أشاد الرئيس التنفيذي لشركة فياتور كابيتال الألمانية هنرك هايمر بخطوة تنظيم جمعية العلاقات العامة الكويتية لجائزة الكويت الأولي للعلاقات العامة وخدمة العملاء معتبرا أن تلك الخطوة ستضع الكويت على خارطة الدول الإقليمية التي لها دور السبق والريادة في هذا المجال، ومبينا أن ما يدعم تلك الخطوة هو رعاية صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد لهذا الحدث بعد أيام قليلة من اختياره قائدا للعمل الإنساني وعميدا للديبلوماسية من قبل الأمم المتحدة. وأضاف بان «فياتور كابيتال» سعيدة للغاية بأن تكون جزءا من هذا الحدث الكبير ومؤكدا أن الشركة لن تدخرا جهدا في تقديم خدماتها الاستشارية لإنجاح الجائزة من خلال التعامل بشفافية تامة في وضع معايير فئات الجائزة وفي التنسيق الكامل مع أفراد لجنه التحكيم لاختيار الفائزين. هذا وتهدف الجائزة في جوهرها إلى تكريم وتسليط الضوء على الإنجازات المتميزة التي حققتها المؤسسات في مجال العناية بخدمة العملاء واخر تطورات الحلول والممارسات الحديثة في مجال تطوير إستراتيجيات خدمة العملاء والخدمات المجتمعية، التواصلية والتكنولوجية بالمنطقة وصولا إلى أفضل الخبرات والممارسات العملية وتعزيز التميز المؤسسي، وذلك في إطار الاهتمام بتقديم خدمات عالمية المستوى والحرص على التميز في تطبيقات إدارة علاقات العملاء والمزايا التنافسية والاقتصادية للمؤسسات وتحقيق رضا الجمهور والتعرف إلى احتياجاتهم ومتطلباتهم وترسيخ رصيد مصداقية الثقة لدى جمهور المتعاملين.