إعلان الجهات الفائزة بجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء الأربعاء

كارستشيس: فوجئنا بتميز الموظفين ومستوى الخدمات المتطور في الكثير من القطاعات السجاري: إستراتيجية المجلس الحالي تعتمد على التنمية البشرية واستقدام خبراء دولييناجتمعت لجنة تحكيم جائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء صباح أمس في مقر جمعية العلاقات العامة بالشامية لمناقشة آخر ما وصلت إليه اللجنة من نتائج ووضع كشف بأسماء الجهات الفائزة بالجائزة بعد حساب النقاط التي أخذتها كل جهة سواء في مجال العلاقات العامة أو مجال خدمة العملاء. وبعد الاجتماع، أكد رئيس لجنة تحكيم الجائزة خالد الخليفي أن الرعاية السامية لصاحب السمو الامير الشيخ صباح الاحمد وسام على صدور جميع القائمين على الجائزة، موضحا أن الجائزة لأول مرة يتم إطلاقها في الكويت والشرق الأوسط بشكل عام، ومن هذا المنطلق تنوي جمعية العلاقات العامة الكويتية في المستقبل أن تنطلق الجائزة وتضم دول الخليج ومن ثم الانطلاق عربيا وعالميا. وأضاف الخليفي أن لجنة التحكيم حرصت على تطبيق المعايير العالمية في مجالات الجائزة والتعامل بشفافية ومسطرة واحدة مع جميع الجهات المشاركة، وقد فوجئ أعضاء اللجنة من المستوى العالي والمتميز للكثير من الجهات، مشددا على ضرورة أن تحاول الجهات التي لم تفز بالجائزة هذا العام أن تطبق استراتيجيات جديدة متطورة في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء، وأن تظهر بمستوى أفضل العام المقبل، ما يتيح لها فرصة الفوز. من جانبه، قال الخبير الألماني مارك كارستشيس إن الجائزة تعتبر فريدة من نوعها، وتطبيقها بهذا الشكل يعتبر إضافة لمجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء، لافتا إلى أنه فوجئ بمستوى الخدمات المتطور في الكثير من الجهات المشاركة والتي تعتمد أحدث النظم العالمية في إداراتها، معبرا عن سعادته بوجوده في الكويت التي أطلقت الأمم المتحدة عليها لقب المركز العالمي للإنسانية، مشيدا بجهود صاحب السمو الامير في مجالات العمل الإنساني. وتمنى التوفيق لجميع المشاركين في الجائزة، موضحا أن الجميع سيخرج مستفيدا منها سواء فاز بإحدى جوائزها أو لم يفز، فيكفي أنه خاض التجربة واطلع على المعايير العالمية المثلى في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء. بدوره، قال نائب رئيس جمعية العلاقات العامة بدر السجاري إنه أخيرا تم الانتهاء من تقييم الجهات المشاركة سواء كانت جهات حكومية أو خاصة من شركات وبنوك وفنادق، وذلك بعد عمل متواصل على مدى أكثر من 6 أشهر في الجائزة وصولا إلى الاستعداد لإعلان النتائج، مؤكدا أن لجنة التحكيم اكتشفت تميز العاملين في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء في الكثير من الجهات ما يجعل الخدمات المقدمة على مستوى عال، مؤكدا حرص مجلس الإدارة الحالي لجمعية العلاقات العامة على التنمية البشرية وتدريب موظفي العلاقات العامة وخدمة العملاء، لذلك بدأ الدورة الحالية للمجلس باستراتيجية تعتمد على التدريب واستقدام خبراء دوليين لمنح موظفي العلاقات العامة وخدمة العملاء فرصة للاطلاع على الطرق الحديثة في تلك المجالات وإعطائهم الفرصة للتواصل والاطلاع على التجارب الناجحة في تلك المجالات.